売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現状や今後の見通しを適宜伝えていただいた
手続きや作成する書類について丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。
また、現状や今後の見通しを適宜伝えていただいたことで、不安を感じることがなかったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は、聞き慣れない専門用語や複雑な書類が多く、どなた様も少なからず不安を抱えられるものです。
だからこそ私たちは、「専門用語を使わない分かりやすい説明」と「先を見通せるスケジュール提示」を何よりも大切にしております。
「不安を感じることがなかった」とのお言葉をいただき、お力添えができたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様のペースに寄り添い、安心してお取引いただける環境づくりを徹底してまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブル溝ノ口センターをよろしくお願いします。
要望にも真摯に応えてくれました
良かった点は、途中で担当者が代わり不安だったが、代わった方は対応が非常に誠実でこちらの要望にも真摯に応えてくれました。
悪かった点は、前任の担当者の引き継ぎ時の説明不足や、買い主様の再三の要望に応えることなく、また引き継ぎもない状態だったみたいで残念でした。
センターからの返答
S様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
当初は担当の変更により多大なるご心配をおかけしたかと存じますが、最終的に「誠実だった」と感じていただけたことに、深い安堵と喜びを感じております。
前任時の引き継ぎ等、至らぬ点があったにもかかわらず、いつも真摯に向き合ってくださったS様のおかげで、無事にお引き渡しまでたどり着くことができました。
これからもお客様一人ひとりに誠実に応える姿勢を忘れず、精進してまいります。
若い社員の育成が上手く行っている
自分が売買する大きな物件を任せられる担当者は互いの信頼関係の醸成が必要で、担当者の人となりによるかもしれませんが、東急リバブルは若い社員の育成が上手く行っているのだと感服しています。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル京都南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
10年近く前に、本物件をご購入下さいました時のこと、今でも記憶に強く残っております。
今回はお住み替えに伴う売却のお手伝いでございましたが、弊社のサービスもご活用いただき、
U様のご期待に応えられたこと、私にとっても大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りごとなどがございましたら、エリアを問わずいつでもお気軽にお申し付けください。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
親切で丁寧な対応で助かりました
資産処分の取引は初めての経験でしたが、親切で丁寧な対応で助かりました。
センターからの返答
N様、この度はご実家のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社の営業マンのご対応にご安心いただけたようで良かったです。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
気を配れる対応もお若いのに素晴らしいと思いました
特殊な状況下の私の物件の売却に対しても、対応や判断はとても良かったです。
気を配れる対応もお若いのに素晴らしいと思いました。
とにかくマジメな人柄、世間話も出来るトーク力なども良かったです。
悪かった点は特になかったです。
リバブル様のお休みが火・水曜日なので、その週初めにお休みですとなかなか連絡がしづらいなぁっと少し思ったぐらいです。
担当の方で全てやられていそうなので、担当の負担が多そうと感じたぐらいです。
担当者様への不満点は全くありませんでした。
とても満足しております。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お力になれていれば、本当に嬉しく思います。無事にご成約する事が出来たのもT様のご協力のおかげです。
また何か不動産関係のご相談がありましたらいつでもご連絡下さい。
精一杯のサポートをお約束いたします。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
色々とサポート頂き感謝しています
本当に色々とサポート頂き感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は、大切なご資産のご売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、お二方共いつも迅速かつご丁寧なご対応いただいたおかげでご満足いただける結果になり、私としても大変嬉しく思います。
新しい場所での生活がよりよい笑顔と幸せ溢れるものになりますように願っております。
担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました
担当の方との仮契約？の話が終わった後に「責任者です」って名刺を持って挨拶に来たが、来るなら最後ではなく最初に挨拶して「では、後は担当から」となるのが通常なのでは？と思いました。
担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
責任者の挨拶のタイミングにつきまして、私の配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいる所存です。
新生活が、お客様にとって笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
対応が良かった
大変対応が良かった。
悪かった点は無い。
センターからの返答
H様、この度も当社にて大切なお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、再び当社をパートナーとしてお選びいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これまでに何度も大切なお取引をお任せいただいているH様より、「大変対応が良かった」「悪かった点は無い」とのお言葉を頂戴できたことは、私共にとって何よりの自信と励みになります。
今回いただいた評価を大切に受け止め、次回はさらなるご満足をお届けできるよう、より一層サービスに磨きをかけてまいる所存です。
お引渡し後も、住まいに関するご相談やお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
都度適切な対応していただき感謝しております
数多くの問題がありましたが、都度適切な対応していただき感謝しております。
おかげ様で、現在快適な生活を送ってます。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
売却には、少しお時間が掛かってしまいましたが、ご成約に結びつけることができました。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
売却金額についてのアドバイスが良かった
今回初めて売却をしました。
良かった点は、都度売却金額についてのアドバイスが良かったです。
周りの環境など、売り物件の状況のアドバイスが良かったです。
悪かった点は特にありませんでした。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
