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売買学芸大学センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年4月16日

都度スピーディーにご対応頂き助かりました

ご担当者さんですが、購入の際のアドバイスは大変助かりましたし、また購入してからお引き渡しまで半年間、さまざまな質問やお願いをさせていただいたが、都度スピーディーにご対応頂き助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引を当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、半年間という長い期間でのお取引となりましたが、無事、お引渡しが完了しほっとしております。
リフォーム工事がこれからスタートしていきますので、ご新居での生活をスタートするまでにはもうしばらくお時間がかかりますが、こだわりの詰まったご新居の完成を、私も心待ちにしております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年4月7日

貴重なサービス経験を得ることが出来た

この度は大変お世話になりました。
欲しい物件を手に入れられたことも含めて、貴重なサービス経験を得ることが出来たことが何より心に触れました。
素晴らしい営業担当者で、家族友人に是非お薦めさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様のお住替えのご計画についてご相談頂き、ご希望の計画通りにお取引が進んだのは、H様の快いご協力があってこそだと思っております。
ご売却のお手続きにつきましては、お引渡しまであと少しとなっておりますが、最後まで誠心誠意、お手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
また、ご友人・ご家族の方も何か不動産に関するご相談がございましたら、是非ご紹介くださいませ。
今後とも、何とぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年4月7日

余裕をもって売却することができました

担当者さまには、私の海外転勤に伴い、当初の出国の予定に合わせてかなり無理なタイムラインで売却のご相談を差し上げたにもかかわらず、大変丁寧かつスピーディーに対応していただき、余裕をもって売却することができました。
また、東急リバブルさまには今回売却した物件の購入の際にもお世話になり、今回日本で暮らした期間、家族ともども大変充実した暮らしができるベース作りをしていただいたと思っており、売却ともあわせて感謝しております。
また、将来的に物件を探したいと考えておりますので、その際には東急リバブルさま、担当者様にお世話になることができれば、と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社に専任で売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご満足頂けた取引が出来て大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年4月2日

随時ご連絡頂きましたこと大変感謝しております!

この度は大変お世話になりました。
とても親身に、迅速にご対応いただきありがとうございます。
私がのんびり・うっかりしているので、随時ご連絡頂きましたこと、大変感謝しております!
何かありましたらまたご相談させてください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、嬉しいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
新しい生活を想像しながら楽しくご新居探しができて良かったです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年4月1日

関わって頂いた全ての方々に感謝します

今回御社にお願いして、本当に良かったと思います。
会社が素晴らしいのはもちろん、担当者の方がこちらの意見を常に聞いて尽力して下さり真摯に取り組んで下さったことを、心よりお礼申し上げます。
会社、担当者の方、関わって頂いた全ての方々に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売時からご契約に渡りご連絡をさせて頂いた際、M様には毎度迅速にご対応を頂き、おかげ様でとてもスムーズにお手続きを進めることが出来ました。ありがとうございました。
人生で数少ない不動産売買のお取引の機会、ご満足頂けるお手伝いができ、私も嬉しく思います。
もしまた何かご相談事や、お知り合いの方からお話があった際には、是非お声がけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月31日

皆さんの対応もとても良くして頂き助かりました

色々と相談に乗って頂き、迅速な対応をして頂き、とても助かりました。
分からない事や売却時に必要な書類・税金面、司法書士及び税理士さんなど、皆さんの対応もとても良くして頂き助かりました。
もし又お世話になる時は、是非お願いしたいと思います。
他社にも何件か依頼しましたが対応がいまいちだったので、数年越しの依頼ででしたけど又お願いしたいと思い今回頼みました。
やはり、とても良かった。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてから約5年とお時間が掛かりましたが、忘れずにお声がけ頂いて感謝申し上げます。
また、お買い換えという事で、スケジュールの調整や書類の準備等、お忙しい中ご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
遠方にお引っ越しされたため、中々お会いする機会もございませんが、こちらにいらした際には是非お声がけ下さい。
ありがとうございました。

C様
C様 2022年3月25日

短期間での売却が可能となりました

大変親身に、迅速にご対応いただきました。
今回の案件の場合は、リフォーム会社さんへの案内を先行させるのが良いと、すでにご自身の営業活動で売却情報を待っている顧客への案内をしてくださりました。
結果、リフォーム会社様にご購入いただき、申し込みから売却まで1週間と、短期間での売却が可能となりました。
一重にご担当者様のお陰です。
また、調印日当日に印鑑証明のカードを忘れるなど、こちらの不備にも親身にご対応いただき、終始一貫して大変満足のいくご対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は当社を再度ご利用頂き、誠にありがとうございました。
買主様より購入申込を頂きご契約するまでのスケジュールがタイトでご負担をおかけしたと存じますが、C様のご協力のおかげでスムーズにお取引が進みました。
今後も何かあれば、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月24日

第一希望の不動産が購入できた

非常にスピーディー且つ適切に対応頂いたので、第一希望の不動産が購入できた。
大変有難いと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
I様がすぐにお時間を作っていただき、ご決断いただいたからこそでもございます。
また他の不動産のご紹介をさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2022年2月24日

会社としての対応は不満が残る

担当者さんの接客対応はすばらしいものがあり、居住マンションの売却にあたっては、他の不動産業者の申し出を断り、担当者さんにお願いしたほどである。
しかし、東急リバブルの会社としての対応は不満が残る。
他社は、最初の応対時に手数料を2%にするなどサービスに力を入れているが、東急リバブルの営業方針には、購入・売却の活動をスタッフまかせになりすぎている印象が強い。
もう少し、会社として積極的な営業姿勢を検討すべきではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

O様、大切なご資産のご売却をお任せいただき、また、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
なお、弊社へのご要望も率直にいただきましてありがとうございます。
会社共々成長していけるよう私も頑張りますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。

A様
A様 2022年2月10日

要望も細かく迅速に対応して下さいました

コロナの影響で予定より遅く売り出したのですがすぐに買手が決まり、要望も細かく迅速に対応して下さいました。
近隣の物件情報を頂きながら話し合いで売価を決め、概ねそれに近い価格で成立致し、また、引越の不用品を相手業者の方が無料で処理して下さったので助かり、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
A様にとって良い形でご売却ができ、嬉しく思います。
また、不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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