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お客様評価

5
N様
N様 2019年12月9日

手続きの流れもとてもスムーズでした

物件の良い点だけでなく気になる点も教えて下さり、また気になった部分を近所の方にリサーチして、よく調べて下さったりと細やかな対応をしていただきました。
手続きの流れもとてもスムーズでした。
不動産に関する事は、これからも同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入とお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
またお忙しいなかにも関わらず何度もお打合せさせていただきありがとうございました。
今後、またご質問やご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2019年12月6日

お取り引きは迅速で、特に安心していられる

お取り引きは迅速で、特に安心していられるから、非常に信頼できる会社と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
ご売却を始められる前に奥様やご子息様にお会いさせて頂き、いろいろなお話をした記憶も懐かしく、寂しい思いもございます。
今後の税金関係のことなどご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合い頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月5日

引渡し後のアフターフォローもしっかりしていた

担当の方が何でも相談に乗ってくださったため、手続きも無事問題なく進められました。
また、引渡し後のアフターフォローもしっかりしており、助かりました。
素敵な物件を紹介してくださり、ありがとうございました。
他社と比較してよかったと感じた点は、以下2点でした。
①物件の立地と機能性(広さ・部屋の数・駐車場有等)の良さ
②担当者のレスポンスの早さ

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
K様にご満足いただける物件をご紹介でき私自身も嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでの数ヵ月で何度もご連絡やお打合せをさせていただきましたが、その都度快く対応いただいて大変感謝しております。
K様ご家族の新生活がより良いものとなるよう心からお祈り申し上げております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月19日

親身になって、ご対応して頂き大変感謝しております

この度は、自宅売却で大変お世話になりました。
親身になって、ご対応して頂き大変感謝しております。
早い段階で買い主さんがみつかりましたが契約までには至らず、心配したこともございましたが、その時も次の対応をすぐにして頂き、良かったと思っております。
長年住んだ愛着のある家を、良い方とのご縁で買って頂いたことは、私達家族にとっても嬉しく思っております。
事務的な面でも色々サポート頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、ご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
このお部屋では、ここをアピールしようなどご内覧時のお打合せもさせて頂いたのも懐かしく思えます。
売買契約後も密にご連絡を取りあってくださいました。
また今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月12日

私達の立場にたち親身になって対応下さり本当に感謝

最初から最後まで、担当者さんには大変お世話になりました。
私達の立場にたち、親身になって対応して頂き、本当に感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介出来たこと、大変うれしく思っております。
ご契約からお引き渡しまで色々と手続きがございましたが、早め早めにご対応頂き安全にスムーズに進められました。ありがとうございました。
これで終わりというわけではございませんので、これからも何かございましたら遠慮なくお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

R様
R様 2019年11月9日

親身になって対応していただき、非常に感謝

親身になって対応していただき、非常に感謝しております。
このたびは誠にありがとうございました。
「マンション売るならリバブルが良いよ!」と宣伝してるくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉を頂きありがとうございます。
お伺いさせて頂く度に、いつも楽しいお話を聞かせて頂きありがとうございました。お伺いすることを楽しみにしておりました。また、ご自宅近くに行くことがあれば是非お邪魔させて頂ければと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2019年11月8日

丁寧な説明や私達の立場になって考えて下さる

今回、初めての住宅購入にあたって、様々な不動産の方と関わらせて頂きました。
担当している物件ということもあり、他社の方と比較すると知識も豊富でわかりやすく、安心して説明を聞くことが出来ました。
また、同じ東急リバブルの他店舗の方にも相談しておりましたが、とても不信感を抱いていた中で担当して頂いたので、差を感じました。
この人の担当している家を買いたいと思いました。
丁寧な説明や私達の立場になって考えて下さるところが、前に担当していただいた他店舗のスタッフと異なるため、安心しました。
自分達が家を買い替える時、友人が家を探している時は、迷わず今回の担当者さんを紹介したいなあと思いました。
良い家に住めたと、実感しており、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントを頂きありがとうございます。
お問い合わせを頂いてから、ご契約~お引き渡しまであっという間の気がしています。お会いする時はいつも笑顔でいろいろなことをお話頂き、私自身お会いするのを楽しみにしておりました。お子様もとてもかわいくいつもいい子にしていてくれたのも、とても印象に残っております。
近くに行くことがありましたらお伺いさせて頂ければと思います。今後も何か困ったことや気になることがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月7日

非常に丁寧にご対応いただき、感謝しています

非常に丁寧にご対応いただき、感謝しています。
近隣で物件を探している人がいれば、自信を持っておススメできます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターでお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご契約からご決済までも密にご連絡を取らせて頂き、スムーズにお取引させて頂きました。
現場の近くを通る度、建築中の建物の完成を楽しみにしております。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月24日

スタート時点から安心してこの方にお任せ

不動産の知識が全然ない高齢の老婆に、大変わかり易く、何度でもくり返し御説明頂き、スタート時点から安心してこの方にお任せ致しました。
思っていたよりずーと短期間にすべて終了し、何だか淋しい思いすらあります。
本当にありがとうございました。
今後の増々の御活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力のお蔭で良い条件でのお取引につながり、感謝申し上げます。
今後もいただいたご意見を噛みしめながら業務にあたって参ります。
またお気づきの点があれば、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月24日

個々の説明の場合、舌足らずの所があると思う

営業マンとして必要な
・ウソつかない
・逃げない
・コスト意識を持っている
は良いと思いますが、自分も同じですが、もう少しゆっくり話されると良いのではないか。
また、個々の説明の場合、舌足らずの所があると思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。
ご指摘いただきましたゆっくり話す、舌足らずにならずはっきり話すことを意識して今後も精進してまいります。
この度はありがとうございました。

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