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お客様評価

5
N様
N様 2019年11月12日

私達の立場にたち親身になって対応下さり本当に感謝

最初から最後まで、担当者さんには大変お世話になりました。
私達の立場にたち、親身になって対応して頂き、本当に感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介出来たこと、大変うれしく思っております。
ご契約からお引き渡しまで色々と手続きがございましたが、早め早めにご対応頂き安全にスムーズに進められました。ありがとうございました。
これで終わりというわけではございませんので、これからも何かございましたら遠慮なくお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

R様
R様 2019年11月9日

親身になって対応していただき、非常に感謝

親身になって対応していただき、非常に感謝しております。
このたびは誠にありがとうございました。
「マンション売るならリバブルが良いよ!」と宣伝してるくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉を頂きありがとうございます。
お伺いさせて頂く度に、いつも楽しいお話を聞かせて頂きありがとうございました。お伺いすることを楽しみにしておりました。また、ご自宅近くに行くことがあれば是非お邪魔させて頂ければと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2019年11月8日

丁寧な説明や私達の立場になって考えて下さる

今回、初めての住宅購入にあたって、様々な不動産の方と関わらせて頂きました。
担当している物件ということもあり、他社の方と比較すると知識も豊富でわかりやすく、安心して説明を聞くことが出来ました。
また、同じ東急リバブルの他店舗の方にも相談しておりましたが、とても不信感を抱いていた中で担当して頂いたので、差を感じました。
この人の担当している家を買いたいと思いました。
丁寧な説明や私達の立場になって考えて下さるところが、前に担当していただいた他店舗のスタッフと異なるため、安心しました。
自分達が家を買い替える時、友人が家を探している時は、迷わず今回の担当者さんを紹介したいなあと思いました。
良い家に住めたと、実感しており、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントを頂きありがとうございます。
お問い合わせを頂いてから、ご契約~お引き渡しまであっという間の気がしています。お会いする時はいつも笑顔でいろいろなことをお話頂き、私自身お会いするのを楽しみにしておりました。お子様もとてもかわいくいつもいい子にしていてくれたのも、とても印象に残っております。
近くに行くことがありましたらお伺いさせて頂ければと思います。今後も何か困ったことや気になることがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月7日

非常に丁寧にご対応いただき、感謝しています

非常に丁寧にご対応いただき、感謝しています。
近隣で物件を探している人がいれば、自信を持っておススメできます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターでお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご契約からご決済までも密にご連絡を取らせて頂き、スムーズにお取引させて頂きました。
現場の近くを通る度、建築中の建物の完成を楽しみにしております。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月24日

スタート時点から安心してこの方にお任せ

不動産の知識が全然ない高齢の老婆に、大変わかり易く、何度でもくり返し御説明頂き、スタート時点から安心してこの方にお任せ致しました。
思っていたよりずーと短期間にすべて終了し、何だか淋しい思いすらあります。
本当にありがとうございました。
今後の増々の御活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力のお蔭で良い条件でのお取引につながり、感謝申し上げます。
今後もいただいたご意見を噛みしめながら業務にあたって参ります。
またお気づきの点があれば、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月24日

個々の説明の場合、舌足らずの所があると思う

営業マンとして必要な
・ウソつかない
・逃げない
・コスト意識を持っている
は良いと思いますが、自分も同じですが、もう少しゆっくり話されると良いのではないか。
また、個々の説明の場合、舌足らずの所があると思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。
ご指摘いただきましたゆっくり話す、舌足らずにならずはっきり話すことを意識して今後も精進してまいります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月23日

想像よりも早く売買が締結したので、とても感謝

はじめて担当者の方にお会いした時は、若い方だったので、正直少し心配していました。
しかし、どんな時もフットワーク良く、スピーディーに対応してくださったので、すぐに安心しておまかせすることができました。
想像よりも早く売買が締結したので、とても感謝しています。
担当者の方、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却ですので、精一杯の仕事をさせて頂いたまででございますが、喜んで頂けて本当に良かったです。
S様のご協力がありスムーズにお引渡しまで迎えることが出来ました。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月18日

他社に較べて、評価額や売却額が妥当であった

他社に較べて、評価額や売却額が妥当であったと思われる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他社でもご相談されている状況の中、様々な情報をご提供いただいたお蔭で、より良い条件のご提案、お取引ができました事を大変嬉しく思います。
今後も、ご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月4日

友人紹介等あればリバブル綱島センターを紹介したい

この度は大変お世話になりました。
マンションを売却できて良かった。
担当者さんには感謝です。
お話しもとても上手でした。
入居中だったこともあり、なかなか売却できないのかなぁと不安に思っていましたが、入居中でも内覧していただいて一人目のお客さまで契約できました。
安心して新生活もスタートすることができました。
ありがとうございます。
さすがに新居を売却することはなかなかないとは思いますが、友人紹介等あればリバブル綱島センターを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
ご内覧時にはこういう話をした方がいいんじゃないか、他のお部屋とのご内覧の順番はどうかなど、色々密にお打合せさせて頂いたのも懐かしく思います。
ご主人様、奥様とフランクにお話をさせて頂き、率直なご意見交換もできたこともスムーズなお取引きに繋がり大変助かりました。
今後の税金関係なども含めまして、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2019年10月2日

満足のいく取引が出来ましたので良かったです

満足のいく取引が出来ましたので良かったです。
悪い点は特に無かったと思います。
御社のイメージは、他社と比べても営業担当の方が紳士的で感じの良い印象ですので、その強みを伸ばして他社と差別化を図ると良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご協力のお蔭で良い条件でのお取引につながり、感謝申し上げます。
今後もいただいたご意見を噛みしめながら業務にあたって参ります。
またお気づきの点があれば、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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