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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月19日

とても心強かったです

こちらからの質問や要望にいつも誠実かつ迅速にご対応いただき、大変助かりました。
引渡し後もフォローの電話をいただいたり、こちらからの質問に答えていただいたり、とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、此度は弊社にて土地のお取り引きをいただき誠にありがとうございました。
とても静かで日当たりの良い土地をN様にもお気に召していただき本当に良かったと思っております。
今後、建物の建設がはじまるかと存じますが、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
N様の新生活が素敵なものになればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月22日

比較した他社との大きな違いはここでした

ご担当には終始、誠実かつ親身な対応をいただき、気持ちよくお任せできました。
色々と融通をきかせてくださったことにも感謝しています。
オプションサービスの水まわりブライトニングがかなり良く、単純に販売をいただけるだけでなく、このあたりのサービスを受けられることにお得感があり、満足につながりました。
比較した他社との大きな違いはここでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社が力を入れております「あんしん仲介サービス」につきまして、高く評価を頂きありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスをご提供したく思っております。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月14日

一緒に物件を探して下さり感謝しています

担当者さんがいつも丁寧に私たちの思いによりそって、一緒に物件を探して下さり感謝しています。
そしていつも笑顔で小さい子どもへも優しく接して下さり、家族ともども本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、小さいお子様とご一緒での家探しは大変だったかと思います。
N様にご満足いただける物件をご紹介でき、嬉しく思っております。
ご家族皆様の幸せを願っております。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月9日

正直に説明していただいたことに好感がもてました

物件に関するスムーズな対応と、正直に説明していただいたことに好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターにてご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
M様のご実家の近くで、お気に召す物件が見つかって無事にご成約でき、私も、大変嬉しく思っております。
住宅ローン等手続きの件につきましてはM様にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも何かお困り事等がありましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月10日

一生懸命な働き!姿勢には頭が下がりました

今回リバブルさんに頼もうと思ったきっかけは、以前からいくつかの不動産会社からよくDMが届いていて、その中でもリバブルさんは補償サービスがしっかりしていた点が1つと、家に初めて来て頂いた時の担当者の説明がとてもわかりやすく好感が持てた点です。
このコロナ禍で自粛の真っ只中、最初はどうかなと思いましたが、これは他社にはなかったことですが、経過報告を本当にきめ細かくコメントもそえて送って頂きました。
又、センター所長・副所長さんも、わざわざご挨拶に来て頂き、提案などもあったおかげで、結果思ったよりも早く売却できました。
担当者さんは、本当に汗をかきながら何度も家に来て頂き、内見や引き渡し時の立ち会いもよくやってくれました。
今までにこんなによくして下さった方はいません。
本当に感謝しております。
又売却後も、センター長さんからも御丁寧なお手紙も頂き、本当に顧客を大切にしているなと、実感致しました。
これからも何かありましたら、ぜったいに同じ会社、同じスタッフでお願いしたいと思っています。
本当に有難う御座いました。
追伸
センター長の、いつまでに売却しますの一言と、担当者さんの一生懸命な働き!姿勢には頭が下がりました。
信頼できる任せられるリバブル綱島店、そしてスタッフに巡り会えて感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、訪問する度にいつもお気遣い頂き、私の方こそ大変感謝しております。
販売開始からお引渡しまで、ご相談事項にも柔軟にご対応頂き、最後まで二人三脚でご売却を進めることが出来ました。
無事にお引渡しを迎える事が出来たのもT様ご夫妻のおかげです。本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月10日

担当者さんに感謝しています

ポストの表札がつけっぱなしで外せないので困っていますが、子供の都合で急な時間変更にも対応頂き、担当者さんに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
諸手続きに関しまして、早急にご対応頂きましてありがとうございました。
ポストの件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かご不明な点やご相談事等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月9日

担当者が何度も物件を探して下さいました

購入を押し付けてくる担当者が他社にはいましたが、東急リバブルの場合は納得できる物件を探すまで、担当者が何度も物件を探して下さいました。
また不動産取引があった場合は、物件を探してくれた担当者にお願いしようと思います。
悪い点はなかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約・ご決済と、お忙しい中お時間のご協力をいただきありがとうございました。
良いご縁でM様にぴったりなお住まいをお探しでき、私も非常に嬉しく思っております。
また、不動産に関することでしたら、綱島センターをご用命いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月8日

ありがとうございました

不動産売買の営業イメージでしつこい、客を見て態度をあからさまに変える等のマイナスイメージを持っていましたが、担当者さんは全くもってそれには該当しませんでした。
正直、年内中にいい土地が見つからなければ一旦終了しようと考えていました。
結果として、最初に気になっていた土地がタイミング良く値下がり、購入となりました。
担当者さんだった事がこのような結果となったと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
なかなかご希望に沿う物件が見つからず、長期戦も覚悟しておりました。
こちらからのご連絡にも、いつも早くお返事頂けた為、タイミングよく物件のご紹介をすることが出来ました。
これから建物のプランなど建築が楽しみですね。
またお忙しくなるかと存じますが、お気軽に綱島センターにお立ち寄り下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月4日

「この担当者さんからなら買っても良い」と思えた

マイホームは人生最大の買い物です。
どれだけ理想的な物件を見ても、あれこれ理由をつけて購入を躊躇してしまいます。
様々な候補の中から慎重な性格の私が契約に踏み切れたのは、「この担当者さんからなら買っても良い」と思えたからです。
家そのものの魅力も大事ですが、携わっていただく人の魅力が同じ位に大事です。
担当者さんに対応していただき、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事柄、スケジュール的に無理をしていただいたことも多々あり、重ねて感謝申し上げます。
さて、年の瀬のかなり遅いお時間までお引越し作業をされていらっしゃいましたが、ようやく落ち着かれてきた頃でしょうか。
しかしこれから年度末に向かって、お仕事もご多忙を極めることと思いますが、くれぐれもご体調にはお気を付けください。
また、温かいお言葉を頂戴し身に余る思いではありますが、T様を始め、お客様それぞれ性格や考え方、価値観はそれぞれでありますので、お客様毎の歩調を見ながら、お客様毎に自分の歩調を合わせるよう心掛けております。
その点において、今回のお取引で当社を選択されたことが最適であったと思っていただけましたら、 不動産と人とを繋ぐ仲介人として冥利に尽きる思いです。
今後もまた何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
U様
U様 2021年1月14日

売却価格、期間とも予想以上で助かりました

マンションの売却は初めてでしたが、いろいろ相談にのっていただき、安心して売却することができました。
売却価格、期間とも予想以上で助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでスムーズにお取引ができたのは、U様が迅速にお手続きを進めて頂けたからこその結果だと思っております。
お引越し先で何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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