表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月22日

数々の問題を一緒に解決してくれました

ファックスで査定を依頼したので初めは不安でしたが、すぐに担当者がしっかりした資料を持ってきて説明してくれて、お願いしようと思いました。
知識がないので一社でやるのは不安でしたが、結果的には良かったです。
担当者はフットワークが非常に軽く、問題が起こった際も迅速に動いてくれて助かりました!
数々の問題を一緒に解決してくれました。
アフターケアもしっかりして安心です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約をいただいてからお引渡しまで、数々の難局がございましたが、H様のご協力があり無事にお取引きを完了することが出来ました。
この場を借りて改めて御礼を申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月17日

私達の気持ちを組み込み、受け入れて下さった

自分達にとりまして、大切な財産でありました。
すこしでも納得の出来る値段で売る事が出来れば、気持ちの整理がつくところでした。
相場の売値では、納得出来ないところでしたが、私達素人が考えるところで、相場の売値よりも大幅に高く売り出して頂くという、私達の気持ちを組み込み、受け入れて下さった掲載をして頂きました。
運も良く、探していらっしゃる方がいて下さり、商談に見通しがつきました。
その時も遠方に住む私達の住居まで、忙しい中足を運んで下さり、丁寧に書類の手続き等をすすめて下さいました。
手続きが終るまで数ヶ月ありましたが、その間も密に連絡を取って下さり、不安にならずに手続きのすべてを終える事が出来ました。
手続きに落度はないか、忘れている事はないか・・等々、丁寧に教えて下さり、商談の大切さを教えて頂きました。
物腰柔らかく、明るく接して下さり、安心しておまかせ出来ました事に心から感謝しております。
担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、身に余るお言葉ありがとうございます。
初めてご自宅にお伺いた時に美味しいお蕎麦などをご馳走して頂き、Y様のお人柄や心の温かさをとても感じ、この仕事をして良かったなと改めて感じる事が出来ました。
近くに行く事がありましたら、是非遊びに行かせてください。
不動産だけでなく、何かお困りの事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。
厳しい寒波がきておりますので、くれぐれもお体ご自愛ください。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月11日

誠実さに好感が持てます

担当者は、こちらからの問い合わせや連絡に対して、いつも速やかに対応していただき、ありがたく思いました。
感謝しています。
その場しのぎの適当な感じがなく、いつも折り返し調べて回答していただきました。
誠実さに好感が持てます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
A様のスムーズなご対応があり、無事にお取引が完了出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月10日

一層洗練された感じを受け、安心してお取引できた

今回、同じ担当者で2度目のお取り引きでした。
前回に感じました正確で丁寧、かつ誠実なお仕事ぶり。
今回はより一層洗練された感じを受け、安心してお取引できました。
また契約内容も、当方の事情と条件に沿う形でとりまとめていただきました。
感謝しております。
また機会がございましたら、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいお言葉ありがとうございます。
O様のお人柄が文章よりにじみ出ているように感じられ、うれしいかぎりでございます。
今後の営業の糧にさせていただきます。
O様のご売却のお手伝いをさせていただくのは、今回で2度目になりますが、O様のご希望に沿う形でご契約が出来き、良かったです。
あらためて、ご挨拶に伺いたいと思いますので、その際は、よろしくお願いいたします。
今後も、不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

H様
H様 2023年1月4日

情報提供と説明をしてくださいました

きめ細かな、情報提供と説明をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様にはご多用にも関わらず迅速にお手続きいただきまして、ご対応に感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月26日

スムーズにやりとりさせて頂きました

連絡時の折り返しが大変早く、スムーズにやりとりさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはお客様のご内見の度、事前にご準備いただき、スムーズにご売却ができたと感謝しております。
引き続き、お手伝いできることもあるかと思っておりますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月26日

東急沿線での不動産営業は、群を抜いて素晴らしい

東急沿線での不動産営業は、群を抜いて素晴らしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
N様に多大なご尽力を頂き、無事かつスピーディーにお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
N様のお役に立てるよう、引き続き精一杯努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年12月24日

担当者の真面目で誠実な人間性

例えば手数料等に対する柔軟性、担当者の真面目で誠実な人間性。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、スムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただいた点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かしてまいります。
引き続き些細なことでもご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月24日

驚くほどトントン拍子に事が運びました

初めての収益物件購入にあたり、1年以上他社さんで色々な物件の購入検討をしましたが、物件や融資の条件が折り合わず、なかなか決めきれない状況が続いておりました。
なんのために購入するのか?どんな物件が欲しいのか?半ば目標すら見失いかけておりました。
しかし、最終的に購入した御社物件については、物件の価格がそれまで購入検討してきたどの物件よりも一番高かったのですが、最初の問い合わせから購入を決め、最終的に物件引渡されるまで驚くほどトントン拍子に事が運びました。
これは御社の取り扱い物件の質が良かったこと、連携する金融機関の融資条件が良かったこと、大手ならではの信頼感などによるものと思います。
また、担当者様には事前連絡いただいたスケジュール通りに丁寧に推進いただき、ご自身の物件管理の経験なども踏まえたアドバイスもいただけました。
会社員で平日に時間が取れず、また初心者で購入後に本当にやっていけるのか不安も感じていた自分でも不安を払拭でき、楽しみながら購入を進めることができました。
購入後も引き続き相談などに乗っていただけると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
収益物件ということでご不明な点やご不安も多かったと存じますが、私共を信頼してご購入いただけたことに大変感謝しております。
F様におかれましては多忙の中、ご契約、融資手続きに関してご協力をいただきスムーズに進める事ができました。
重ねてお礼申し上げます。
引続きご質問等々ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月24日

連絡が早いのが一番ありがたかったです!

親身に相談に乗ってくださって、ありがとうございました。
物件購入の際にいくつか他社も検討しましたが、連絡が滞ったり対応が悪かったりなどしたなかで、担当者様は対応もよく、いろいろとアドバイスもいただいて、とても助かりました。
連絡が早いのが一番ありがたかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
H様に多大なご尽力を頂き、スピーディーにお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、不動産に関してお困りの事がございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
H様、ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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