売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達に寄り添い最善を尽くして下さいました
東急リバブルさんは何時もスピーディーに対応して下さいました。
担当者さんはフットワークが良く情熱があり、常に私達に寄り添い最善を尽くして下さいました。
有言実行の方で、信じてお願いできました。
又、不安な事をご相談すると、何時でも対応して下さいました。
実家の土地売却がスムーズに進んだのは担当者さんのお陰です。
このご縁に感謝しています。
有り難うございました。
センターからの返答
アンケートのご回答誠にありがとうございます。
いつも電話やメールでのやりとりの際にはパワーをもらっておりました。
売却依頼いただいてからスピード感がありましたが無事に条件等クリアし決済を終え良かったと思います。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
明るい人柄
明るい人柄。
センターからの返答
ご売却のお手伝いさせていただきありがとうございました。
初めてお会いしてから契約、決済まで短い期間でしたがお時間いただきありがとうございます。
お取引が無事に終えられたのも、ご協力あってです。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに進展しとても感謝しております
最初は他社にお願いしていましたがなかなか進まず、その様な時に担当者さんから連絡頂きありがたかったです。
その後はスムーズに進展し、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様から販売しており、当社へ切り替えていただき1ヶ月の成約との流れで無事お取引ができ嬉しく思います。
成約に至っていない状況から当社へのお切替えの決断いただきありがとうございました。
とても満足いくお取引をさせていただくことが出来た
良かった点
営業の担当者さんには大変ご尽力いただき、とても満足いくお取引をさせていただくことが出来ました。
我が家はエリア限定でかつ予算の制約もある中、多くの不動産業者様に問い合わせをさせていただきましたが、貴社担当者さんにご案内いただいた情報が我が家の希望に最も沿っており、条件以外の物件を案内されるというストレスを経験することがありませんでした。
また、内見や銀行とのやり取りに関してもタイムリーにサポートいただき、大変感謝しております。
改善が必要と思われる点
営業の担当者さんと私共の３人でやり取りをしておりましたが、御社のシステム？コミュニケーション上のポリシーか何かで、メールにｃｃが使用出来ないとのことは、若干やりずらさを感じることがありました。
営業担当の方、買主ともに、この点はかなりストレスを感じる部分かと思うので、改善された方がよろしいかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
物件の問い合わせからではございませんでしたが、未公開物件としてご紹介させていただき希望エリア、希望予算で物件と出会うことができ良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
真剣に取り組んで頂きました
他社に比べ、担当者の人柄・フットワークの良さ、支店ぐるみでのバックアップの良さが推薦出来る。
真剣に取り組んで頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
販売活動をご説明している中で価格の見直しのご提案や変更のタイミングなどお客様からもご連絡いただき二人三脚で進めることができ、スムーズに進めることができたと思います。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
相談し易い方で良かった
担当者は相談し易い方で良かったです。
ただ仕方のないことですが、購入した物件の周辺の情報は、営業所からは遠かったのでわからないこともあったのかなと思いました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際して弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様、Ｇ様のご協力があったからこそ、良いお住み替えが実現できたものと感じております。
ご契約からご決済まで迅速なご対応を下さいまして、大変感謝しております。
今後、ご指摘を頂いた内容を意識し努力して参ります。
何か不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安に対して誠実にていねいに対応して下さった
他社の設定した売却価格でしたので、リバブルの担当者としては懸念も多くあり、やりにくいこともあったと思います。
数ケ月にわたって、こちらからの疑問や不安に対して誠実にていねいに対応して下さったこと、本当に信頼し安心しておまかせできたと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
S様の思い入れのある不動産の売却という大事な節目に関わることができ、大変感慨深いお取引となりました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
状況に応じて販売計画の見直しをしてくれました
ご対応頂きました逗子センターの担当者さんは、売り手がおかれた状況を親身になって考えて下さり、対応も丁寧で早く、状況に応じて販売計画の見直しをしてくれました。
お陰様で上手く住み替えが出来ました。
東急リバブルさんに専任でお願いして、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
Ｏ様と二人三脚で同じ方向性向けて売却することが出来、嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
言葉や法律を噛み砕いて説明していただけた
ご担当者様について
・気持ち良くやりとりができた。
・聞き慣れない言葉や法律を、噛み砕いて説明していただけた。
・担当者不在時の対応を柔軟にしていただいた。
・今の時代に即した後進への指導をされていて、後進の方が羨ましく思えた。
・売買以外のこちらへの配慮が感じ取れた。
センターからの返答
嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントにはございませんでしたが、至らなかった点もあったかと思います。
今後もより安心してお取引できるよう努めて参ります。
安心して新居を購入することができました
担当者さんには購入の流れから時間計画など親身に対応して頂き、安心して新居を購入することができました。
ありがとうございました。
持家は初めてなので、引き続き住宅ローン控除などの手続きの案内等頂けると助かります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
初めてお打ち合わせしてからのスケジュール間も含めてスムーズに進めることができ良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
