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お客様評価

5
T様
T様 2020年7月21日

親身な対応をして頂き、感謝しております

親身な対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通じてご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
当初2月にご相談を頂いてから、紆余曲折ございましたが、無事ご契約~ご決済を完了して頂くことができ、大変嬉しく思っております。
募集開始後お時間もかからず賃貸のお申込も入り、無事に賃貸借契約が締結できることを祈願しております。
今後も、不動産関係にかかわるご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚でございます。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月20日

すべての事においてとても親切に対応して頂きました

すべての事において、とても親切に対応して頂きました。
信頼出来る人柄だと思います。
もし又、機会がありましたら担当者さんに相談したいと思います。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに手続きできたのも、H様のご協力があったからこそです。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月15日

ありがとうございました

細部にわたりきめこまやかな対応で、とどこおりなく契約することができました。
私どもにいたらないところもございましたが、そのつどフォローしていただき、大変たすかりました。
今後もまたの機会がございましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、ご利用いただきありがとうございました。
私が、以前在籍していたソリューション事業部からお世話になっており、今回もお役に立ててうれしく思っております。
何度もお声がけいただく度に思うことは、今回は前回以上にご満足いただけるようにと思って、お手伝いをしている所存です。
期待以上の満足を感じていただければ幸いです。
また、お声がけいただいた際には、今回以上にご満足いただけるようお手伝いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月10日

大変感謝しております

アンケートの店舗についてですが、行かなかったので記入しませんでした。
決済日の調整など常に途中報告をして頂き、スムーズに取引が完了することが出来、大変感謝しております。
機会がございましたら是非またよろしくお願い致します。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に際し、弊社をご用命頂きまして有難うございました。
オーナー様とのご条件合意まで少し時間を頂いてしまいましたが、無事契約に至り嬉しく思います。
また、何かあればお気軽にご相談下さいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月6日

積極的に活動して下さっているのがよく伝わって感謝

1月、初めての不動産売買で何も分からずだった上に、売り先行でスタートしたので、新居探しのアドバイスもお願いしました。
自分達でも毎週見学に行き、希望の家を見つけることができてからは、積極的な販売活動(チラシ配布や桜が満開の時にはわざわざ写真を撮影してきて下さいました)を進めることができました。
価格面でもアドバイス頂き、新型コロナウィルスで正直長引くだろうと不安と覚悟をしていましたが、5月中旬に購入希望の方より申し込みがあり、無事に契約、引き渡しとなりました。
書類関係はもちろん、内覧の際のポイント、こちらの細かな質問にまでいつも丁寧に教えて下さいました。
4月に異動で担当者が変更になったのですが、お二人共こちらの希望を聞きながら積極的に活動して下さっているのがよく伝わって感謝しています。
利用したサービスの中で一番助かったのが、住宅設備機器メーカーの整理アドバイザーのお片付けです。
内覧の為はもちろん、引っ越しすることを見込してプロがお手伝いして下さるので、利用して本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は初めてのご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございます。
担当が変わりご不安に思われないように、前任と打ち合わせを重ねた上で販売活動をさせていただきました。
しかし、担当変更直後がコロナウィルスの影響も大きくなってきた頃でしたので、とてもご不安になられておりましたが、ご心配をおかけしないように積極的に紹介を続けていたところ、早々にお客様から申込みをいただきご安心いただけたので本当に良かったです。
引き続き、なにかご相談があればいつでもご用命くださいませ。
改めて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月1日

信頼感及び安心感を得られました

・顧客本位の対応が担当者の方から常に感じられ、且つ意見の相違も含め裏表無く話ができたので、信頼感及び安心感を得られました。
・専門的な情報も、上からではなく、顧客目線で話や説明をしてもらい、大変、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お褒め頂きうれしく思います。
また、外出禁止令が出ているさなか、当社のキャッシュレスサービスをご利用いただき、スムーズにご決済まで行えたことに感謝しております。
ありがとうございました。

O様
O様 2020年6月17日

非常に安心感を持って取り引きが出来ました

この度は不動産売却の件でお世話になりました。
こちらの要望に対し、スピーディーに対応して下さり、的確な価格のアドバイス、売却時期を見据え、今後の流れを分かりやすく説明して下さり非常に安心感を持って取り引きが出来ました。
又、引越し業社の手配などアフターフォローもしっかりとして下さり、とても助かりました。
又、今後機会がありましたら、よろしくお願い致します。
東急の担当者様にご対応して頂いてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最終的には、O様の御希望金額でご売却のお手伝いができまして担当としても胸をなでおろしております。
時期といたしましても新型コロナウィルスの問題前に売却できたことも良かったと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月17日

安心してまかせられた

人生に不動産の住み変えをする事があると思うが、今回の担当者には前回もお願いしていてその関係が続いており、時おり情報をいただいたりしていました。
不動産はその人の個性が出る売買なのですが、自分の家の考え方など理解していただいているので、安心してまかせられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却についてお任せ頂きましてありがとうございました。
2度目のお取引をさせて頂き、嬉しく思います。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年6月15日

様々な要望に丁寧に対応頂きありがとうございました

様々な要望に丁寧に対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

贈与税の件やローンの件で混乱があったかもしれませんが、無事お取引が終了して安心しております。
不動産の件で何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月9日

接客態度は非常に良かったです

接客態度は非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。K様のお住み替えをお手伝いできたこと嬉しく思います。
これを励みに今後とも精進してまいります。また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

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