表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の情報やアドバイスが少し足りなかった
良い点
トラブルが起きた時に即連絡を入れて頂き、駆けつけて対応してくれた。
売主と買主、両者の立場を考えての対応なので仕方ないとは思うが、買主側の私からすると、物件の情報やアドバイスが少し足りなかったと思う。
センターからの返答
この度はご満足いただけた点と、
ご期待に沿えずご不便をおかけした点について、
率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後はより安心・納得して取引を進められるよう、
一層きめ細やかな情報提供と先回りのアドバイスを徹底してまいります。
貴重な気づきをいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
引き続きサポートさせていただきますので、
何卒宜しくお願いいたします。
的確でスピーディ
的確でスピーディ。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のお手続きのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｙ様のスピーディーな書類のご準備等のご協力もありお取引が円滑に進みました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き弊社にご愛顧賜りますよう厚くお願い申し上げます。
スピーディにご対応いただいた
良かった点
買付申込から売主様との価格交渉までスピーディにご対応いただいた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｅ様の多大なご協力をいただき、無事にお引渡しが完了出来ました事、重ねて心より御礼申し上げます。
売主様も、長年住み慣れた不動産をＥ様にお譲りする事を大変喜ばれていらっしゃいました。
ご新居が完成しましたら、是非拝見させて頂ければと存じます。
Ｅ様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
期待以上の安心感を持って進めることができました
物件売却のご相談から実際に売却するまでの期間が非常に短期間であったにも関わらず、丁寧かつ的確な対応で、期待以上の安心感を持って進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご相談から実際の売却完了まで非常に短期間のタイトなスケジュールでございましたが、T様が書類のご準備やご連絡に対して、常に迅速かつ的確にご対応くださったからこそ、滞りなくお手続きを進めることができました。
私一人の力ではなく、T様との二人三脚があったからこその早期売却だと、深く感謝しております。
今回の取引において、T様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
効率よく打ち合わせを実施することができました
自分にとってはリモートでの打ち合わせが良かったのでリモート会議をお願いしたところ、担当者の方はリモート会議を実施したことがなかったそうです。
担当者の方が四苦八苦しながらもリモート会議で対応してくださり、効率よく打ち合わせを実施することができました。
その苦労される姿も、なかなか愛嬌がありました（笑）。
センターからの返答
この度はアンケートへのご回答誠にありがとうございました。
私自身、リモートでの打ち合わせに不慣れなもので、操作や進行で四苦八苦してしまい、大変失礼致しました。
お時間を取らせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
そうした中でも終始おおらかに、温かくリードしてくださったおかげで、非常に効率よく打ち合わせを進めることができました。
未熟な私に寛大にご対応頂き、本当に感謝の言葉が尽きません。
今回の経験を糧に、邁進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
業社とのトラブルも解決して頂いていました
本当に素晴らしい営業の方についていただきました。
常にスピード感のある対応をして頂き、メールも電話もスピーディーでした。
また若干の業社とのトラブルも解決して頂いていました。
何かあったら親身に相談に乗って頂いてました。
おかげさまで大変満足できる素晴らしい取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。様々な手続きを要し大変且つご負担だったところもありましたが、真摯にご相談をしながら進めていけたことでスムーズな手続きが出来たと感じております。お取引をさせていただき、本当に感謝申し上げます。改めて不動産のご相談がありましたら、お気軽にご用命ください。
こちらがわかるまで優しく対応してくれた
対応が大変早く丁寧な説明で、こちらがわかるまで優しく対応してくれてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をいただき、ありがとうございました。
所有期間等も考慮し、難しいご判断もあったかと思いますが、最適な方法を一緒に模索し、ご相談しながら進められたことが安心してお取引に至った要因の一つかと考えます。
改めて弊社をお選びいただき、感謝申し上げます。
引続き不動産のご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
丁寧な対応があり担当者としての力量を感じた
借地権のケースの住宅ローンについて不安があったが、金融機関への確認など迅速で丁寧な対応があり、担当者としての力量を感じた。
センターからの返答
この度は、ご購入に弊社を利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前お住まいだったランニングコースも大きく変わらない物件で、ご縁があったことを嬉しく思います。
お忙しい中、積極的にご質問をしていただいたからこそ、ご不安なく諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
今回のお取引において、K様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
チームワークが完璧でそつがなかった
チームワークが完璧でそつがなかった。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
アンケート内にて「完璧でそつがなかった」という、大変光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
安心してお取引を進めて頂けたのであれば、私にとってこれ以上の喜びはございません。
また、今回のご縁に留まらず、引き続き次のお取引もお任せいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
N様からの「完璧」というお言葉に恥じぬよう、次回のお取引におきましても、より一層の緊張感を持って、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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