売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスは的確にもらえた
全般的には良かった。
特にアドバイスは的確にもらえたと感謝している。
銀行の説明が分かり難く、もう少しフォローが欲しかった。
また、ラインやメールなどのやりとりではいくらかの思い違いがあったように感じており、もう少し電話で話せばよかったと反省している。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えをお手伝いできたこと大変嬉しく思っております。
また、銀行様との連携につきましても今後改善させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
こちらの立場になって寄り添ってくれた
ほんとうにこちらの立場になって、寄り添ってくれた。
銀行側のトラブルでとても不安になることが生じてしまったが、とても丁寧に手厚く、少しでも不安がぬぐえるように配慮してもらい、本当に心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、K様が各お手続きを迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がござましたら、是非弊社にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
寄り添った提案等々とても良かった
対応の早さと柔軟性、寄り添った提案等々、とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にご理解を頂き手続きを進めさせていただく事で、無事に取引を行う事が出来ましたこと、改めて御礼申し上げます。
また、不動産に関して、売買に関する事でなくとも、何かございましたらお気軽にお申しつけください。
奥様のご実家の建て替えの件も是非ご協力させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
対応が早くて素晴らしかった
対応が早くて素晴らしかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も確定申告の手続きやお引越し手続きなどお困りの際は何なりとお申し付け下さい。
お引越し後落ち着かれた頃に改めてご挨拶に伺います。
今後とも宜しくお願いいたします。
希望する価格にもとどき売却を決めることが出来た
売却公示当初はある程度反応があると思っていたが、お気に入りの件数も伸びず思った以上に反応がなかった。
その中で、中古住宅で売却やさら地にしての土地売却等色々な提案を頂き、売却するためのハードルの高さを理解することができた。
結果的には一般から専門業者へ売却する提案を頂き、ある程度希望する価格にもとどき売却を決めることが出来た。
このように売却するための色々な提案を頂き、また我々の売却したいスケジュールにもマッチするように進めて頂いたのは良かった点であると思う。
センターからの返答
この度は、当社にてご成約いただきありがとうございました。
ご売却の当初は、思うように反響が伸びずM様にはご不安な思いをさせてしまった時期もあったかと思いますが、その中で、M様には様々な選択肢を共に検討してくださり、ご理解・ご協力をいただけたことが、今回の結果に繋がったと感じております。
今後とも不動産に関することでお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
希望通りの物件に巡り会えた
希望通りの物件に巡り会えたので、東急リバブル様を最初に訪問し、また担当者様に出会った事もとてもよかったと思っております。
遠隔でのやり取りとなりましたが、対応も早く不安な点はありませんでした。
リフォームやインフラに関しても全て東急リバブル様を通して依頼をさせていただきましたが、大変良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
長崎からご契約手続きをとることにご不安を感じていると伺っておりましたので、小まめな連絡とることを心がけました。
お褒めのお言葉を頂きうれしいです。
Y様には、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。
また不動産でお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。
お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
適切な対応をしていただいた
知識と経験が豊富であり、適切な対応をしていただいた。
センターからの返答
この度も、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には複数回弊社仲介にて物件購入を頂き、いつも任せて頂き大変感謝致します。
お客様の期待に応えられるように精進して、また任せて頂けるように精一杯営業致します。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後まで真摯にサポートいただきました
こちらの要望や困りごとに対し、最後まで真摯にサポートいただきました。
深く感謝申し上げます。
これからも引き続き何かあれば担当者さまにご相談したいと思っています。
末永くよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂けて大変嬉しく思います。
様々な手続きが有り大変だったと思いますが、O様に迅速にご対応を頂けたおかげでスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
これからはお住まいも近くなりますので、今後とも是非宜しくお願いいたします。
可能な限り手を尽くしてくれました
他社と比べて柔軟性がありました。
色々と要望を聞いてくださったり、それについて可能な限り手を尽くしてくれました。
また、こちらでは思い付かない方法や手段など、なるべく簡潔により良い方法や解決策を提案してくれ、不安が解消し安心してお任せ出来ました。
担当者さんの人柄も良く、真面目で色々と真摯に向き合ってくれる姿勢や、こちら側の気持ちになって考えたり提案してくださったりしました。
色々と心配をおかけする事もありましたが、一喜一憂してくださるところが、仕事として営業として一線を引いたという型にはまった感じではなく、こちら的には親近感が持て安心し信頼ができました。
会社の方針にはそぐわないかもしれませんが、これからもその人柄の良さと真面目さ、担当者さんらしさでお仕事をしていって欲しいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えで担当させて頂きました。
夏の暑い時期から何度かお打ち合わせでお伺いさせて頂きありがとうございました。
短期間でスムーズなお取引に繋がったのも、M様ご夫妻に色々とご尽力頂けたからだと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
売却と購入がタイミング良くできました
担当者様は、購入のために売却し住み替えをする私どものスケジュールを把握してくださり、スムーズな売却を提案いただきました。
おかげさまで、売却と購入がタイミング良くできました。
安心してお取引できました。
細やかなお心配りで不慣れな私共に寄り添ってくださって、誠にありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご契約・お引渡しに際しましても、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
