売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お人柄も含めてとても良かったです
ご担当者さまのお仕事ぶりは、お人柄も含めてとても良かったです。
司法書士さまの対応に少し疑問をもつ点がございましたのが残念でした。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、身に余るお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当社東急リバブルの仲介サービスご満足いただけた中で、司法書士の対応においてご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仲介担当者として、お客様に一貫した安心をご提供できるよう、取引に関わる全てのパートナーの連携を管理いたします。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、提携パートナーとの連携体制を改めて見直してまいります。
お客様からいただいた「良かった」というお言葉を励みに、そして「残念だった」というご指摘を成長の糧に、より一層質の高いトータルサポートを目指してまいる所存です。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
結局自分で手続きをしました
ライフラインの変更をしてくださる部署の方に状況を説明してもお話が通じにくく、結局自分で手続きをしました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入頂きありがとうございました。
ライフラインの変更部署に関するご意見をいただきありがとうございます。
また、該当お電話にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
社内でご意見を共有し改善させていただきます。
きめ細やかな心遣いに感心しました
対応の速さ、契約前日の必要書類の確認メール等のきめ細やかな心遣いに感心しました。
担当者が途中で代わったのはとても不安に感じました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、深く感謝申し上げます。
賃貸募集が早急に決まりましたこと、私も大変安心いたしました。これもひとえに、N様のおかげでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かご不明な点やご相談事項がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
お若いのにとても優秀だと感じました
貴社とは過去にも三回程売買の仲介を頂きました。
その中でもダントツで今回対応頂いた担当者さんがよかったです。
案件の選球眼と、契約までのスピーディーなやりとりや融資付けのうまさなど、お若いのにとても優秀だと感じました。
悪い点は特にないですが、まだお若いと思うので年配の方などからは経験が薄いと思われてしまうかもしれませんが、それを補う親身なサポートでよいかなと思います。
このまま経験を積まれると素晴らしい営業になるのではと感じます。
今後も購入相談や保有物件の売りを控えているので、是非担当者さんにご対応頂きたいです。
センターからの返答
N様、この度は、不動産購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
無事お引渡しを迎えられたこと、私自身も大変嬉しく思います。
ローン手続きなど、N様にお手間を取らせたかと存じますが、迅速にご対応頂けたおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みやご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
N様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
希望や要望を聞いていただきました
大変丁寧で、希望や要望を聞いていただきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
また、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ご対応いただき感謝しております
不動産売買においてお世話になるのは２回目でしたが、前回に引き続き、担当者様には誠心誠意ご対応いただき感謝しております。
迅速な対応に加え、売り主の立場を考慮した助言をたくさんいただくことができ、今回も終始安心して臨むことができました。
また次回もぜひ担当者様にお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご相談からお取引まで当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
無事お取引まで至りましたこと安堵しております。
過日のお取引から信頼関係を構築させていただき、今後の方向性やご事情を踏まえた進め方が出来たことは本当に感謝しております。
また、ご相談しやすい等率直なご意見をいただけるお人柄は見習っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
スムーズに回り満足しています
動きが非常にスピーディーであり、物事もスムーズに回り満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
前任者の引継で販売途中からの対応ではございましたが、良い買主様をお引き合わせでき、私もホッとしております。
お住み替え先のご購入もスムーズに見つかり、皆様にお喜びいただき私も仲介冥利に尽きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一生懸命やってくださり不安も安心にかわりました
リバブルさんだけにお願いしてきましたので、他社との比較はできません。
担当者さんは業務経験の浅い方だったので、正直はじめは不安もありましたが、とても真面目に一生懸命やってくださり、不安も安心にかわりました。
ありがとうございました。
残り２件も最後までよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご契約頂きありがとうございます。
引き続き残り2件も責任を持って対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
接客姿勢や言葉遣い含めて全て満足です
一番最初にご担当いただいた方は少し愛想がなく、必要なこと以外は話をしないタイプかと思い、少し不安でした。
契約の段階から担当エリアの方になり、この方は若くてとても優秀で質問に対する回答などレスポンスも良く、接客姿勢や言葉遣い含めて全て満足です。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の物件の購入をお手伝いでき、大変光栄でございます。
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
引き続きお困りごとなどありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一歩引いて客の気持ちに沿って対応して下さった
丁寧なご対応で、こちらの気持ちも汲み取った対応をして下さった。
強い売り込みなどは一切なく、一歩引いて客の気持ちに沿って対応して下さったのでとても助かりましたし、相談もしやすかったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル代々木上原センターにて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
「相談しやすかった」というお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
