売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に説明いただき安心して進められました
最初に全体の流れなどを丁寧に説明いただき、安心して進められました。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は複雑な工程も多いため、最初にご不安を解消できるよう丁寧なご説明を心がけておりましたが、そう仰っていただけて大変光栄です。
これからもお客様に「任せてよかった」と感じていただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
こちらの要望を汲み入れて対応くださった
今回はこちらの要望を汲み入れて対応くださった。
契約もすぐに決まってしまって、その後の対応も速かったので、あまり不満を感じるタイミングがなかった。
売主の親が、駅前に東急リバブルがあるのでそこで頼みたいと指名したのと、自分のマンション売却も数社に頼んで東急リバブルの対応が速く売却してもらったので、東急線沿線に強いのかなという印象も持った。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介者会社から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却からお住替え、お引渡しのスケジューリングが
複雑ではありましたら、最短でのお引渡しが実現でき、私共も大変嬉しく存じます。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
心配事を早めに解決していただいた
メールや電話の対応や回答が迅速で、こちらの心配事を早めに解決していただいたので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、ご契約ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、身に余る思いです。
とてもいい物件をご購入いただけたと思います。
今後もお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
説明が行き届いていたので安心感があった
買い取り額は一番よかった。
説明が行き届いていたので安心感があった。
知識が豊富でレスポンスが早い。
唯、早口なのがマイナスで、聞き取れないことがあった。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
当初のご相談から長いお付き合いになりましたが、無事成就し安堵しております。
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
税金の相談やご紹介も含めご配慮頂き助かってます
初めての売買契約に当たり不明な点や心配な箇所も多かったのと、契約者本人が高齢の為詳細の説明も手間が掛かったと思いますが、細かい配慮と丁寧な対応に家族全員安心してお任せする事ができ感謝しております。
また、契約締結後にも関わらず、税金の相談やご紹介も含めご配慮頂き助かってます。
土地取引といった大きな案件ですので再三は厳しいと思いますが、機会があれば紹介含めまたお世話になりたいと思います。
色々有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引に際してはご家族様との情報の共有や進め方の事前説明を皆様お集まりいただき、ご理解を頂きながら進めることを意識させて頂きました。
またお客様のご状況に合わせて事前のお手配や段取りを組ませて頂き、ご負担が最小限になる様、お取引を進めさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親身になって対応いただき感謝しています
親身になって対応いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまでスムーズに進められたのもA様のお陰です。
色々とご対応いただきありがとうございました。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最適な案を一緒にご検討いただくことができました
当方の質問に対して終始、申し込み後においても誠実に向き合っていただいた点は非常に印象的でした。
レスポンス速度とこちらの状況を加味した対応は、信頼に足るご対応でした。
例えば、二回目以降お会いするときにはマスクでのご対応を自らご配慮いただいていたと思います。
無理に両親からの援助等を引き出すような無理なトークもなく、こちらからお話する情報をもとに最適な案を一緒にご検討いただくことができました。
一方、私自身が不動産購入が初めての経験だったこともあり、流れを理解できていなかったため、いつまでに何を決定していくべきであるか、当人の状況を加味したスケジュールという全体像をご説明いただくことができていると、諸々の手配などは余裕を持った対応ができた可能性があると感じます。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いでき大変光栄でございます。
また、改善点を率直にご教示いただきましたことに感謝を申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
柔軟に対応してくださった
柔軟に対応してくださった事で、スムーズに売却が進みよかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は期間が短い中、条件の良いお客様をご紹介できて自分のように喜んでおります。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今回はありがとうございました。
面倒な物件をしっかり対処してくれた
何かと面倒な物件をしっかり対処してくれた。
特に悪い点も見あたらない。
センターからの返答
N様、この度は本当にありがとうございました。
当初戴いたご希望通りに進めることはできませんでしたが、結果としてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
これでご縁が終わりではなく、末永いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
売り出し価格の設定について自由裁量をいただけた
査定額提示後、実際の売り出し価格の設定について、自由裁量をいただけた点は非常によかった。
私の物件の取引の場合、これが結果的にはよい方向に作用したように思われる。
悪かった点は特にない。
内覧希望者が出た場合、予めどこに着眼しての希望なのかを聞き取っていただき、個人情報が保護できる範囲でその希望を教えておいていただけると、内覧時の対応に余裕がもてると感じた。
この点のみ改善されるとよいと考えます。
センターからの返答
この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
高価格帯の不動産でしたが、A様のご自宅が大変素晴らしく、早期に成約に至ることができました。
不動産はご縁とタイミングだとよく言われますが、正にそのようなお取引となりました。
いただいたご意見を参考に、今後お客様へより良いサービスの提供とご満足を感じていただけるよう精進いたします。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡をいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
