売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心配する事もなくスムーズに終了出来たことに感謝
この度はマンション売却で東急リバブル仙台、担当者様には売りたいと思っている、ところから相談にのっていただき最初から最後まで説明していただき、わかりやすく特別に心配だったと思うところはありませんでした。
担当者さんも初めて会った時から、落ち着いた方だと思いましたが年齢を聞いて若いのに驚きました。
取引きは担当者の第一印象で決まると思っていましたので説明もわかりやすく、取引終了までていねいな説明で、特別に心配する事もなくスムーズに終了出来たことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却に微力ながらお手伝いする事ができ、また、お役に立てたことを大変光栄に思います。
ご売却のご依頼を頂いた時から、年齢によるご不安を与えないよう、何かあればすぐ調べ、上司への相談も行い、ご不安を払拭できるよう努めて参りました。
また何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
ほぼ希望額で売却でき満足しております
他社にも依頼しましたが、古いとのことで安く買い叩かれてましたが、貴社に依頼したところほぼ希望額で売却でき満足しております。
担当者さんは、最初の電話の時から売却についてのアドバイス（古いので一回業者に売った方が良いなど）をもらい不安なく進めることかできました。
近々リフォームをするとのことでリフォームが完成したら見たいと思いますのでご連絡いただければと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のお役に立てたこと、また不安なく進める事ができたとのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
リフォーム工事完成後はオープンルームを開催する予定ですので、日程が決まった際にはご連絡をさせて頂きます。
今後も不動産の事で何かお困りな事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
また同じ担当者さんでお願いしたい
色々つっこみどころ満載の担当者さんでしたが基本的にちゃんとやろうとがんばている姿は評価したいと思います。
（若い子なので仕方ないかと）
また何年か後にマンションの売買をしたいと思っているので、その時にまた同じ担当者さんでお願いしたいと思っているので、成長した姿を見せて下さい。
がんばって下さい。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
私に至らない点があったかと思いますがA様のご協力があって無事にお引渡しまで終えることが出来ました。
次に売買をされる際も是非私にご担当させて下さい。成長した姿をお見せ出来るよう頑張ります。
何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
御丁寧に対応頂きました
御丁寧に対応頂きました。
有り難うございました。
今後、アフターフォローに関しても、手厚くサポートして頂けますと幸いです。
センターからの返答
ご紹介によりご縁を得ましたこともあり、無事お取引が完了し安堵しております。
ご家族の皆様やお隣の方々も含め、皆様のご理解とご協力をいただきましたことに感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
折り返しお電話していただけないことが何度かあった
こちらからの電話に出られなかった際、折り返しお電話していただけないことが何度かありました。
しかし、知人のマンションの仲介に関しては、とても良く対応していただきました。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡に関しまして、ご心配をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を受止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
流石業界ＮＯ．1のリバブルさん
当アンケートの回答と送付が遅くなり、申し訳ございませんでした。
この度、戸建の売却に際し、御社の茅ヶ崎センター様に仲介をお願いし、無事、買主様をご紹介頂き、ありがとうございました。
約１８年前に東急リバブル様より新築で購入した物件でございましたので、売却も是非御社でと決めておりました。
御社サービスで良かった所は、「建物保証」検査を行って頂き、結果を「建物状況検査報告書」にて詳細に画像も一部込みで、ご送付頂けたことは、流石業界ＮＯ．1のリバブルさんと実感致しました。
結果自信を持って、買主様へもアプローチ頂きました。
ご担当者様も、毎回次のステップへ進む際に大変ご丁寧にメールで、必要事項や準備すべき書類をご指導頂き、安心出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は数ある仲介会社の中から、当社でのご売却を決めていただき、誠にありがとうございました。
建物ご査定のためにお伺いさせていただいた際には、他社様の営業マンも数名おり、当社をお選びいただけるか不安もございましたが、後日、東急リバブルさんに売却をお願いしたいとご連絡をいただけた時は、非常に嬉しく思いました。
また、最後まで安心してお取引ができたとのコメントまでいただき、大変光栄でございます。
何かの機会でこちらにお越しの際には、是非お寄り下さい。心よりお待ちしております。
優良な工務店も紹介して頂き、大変良かったです
初めての不動産売買でしたが、気持ち良く取引きできました。
優良な工務店も紹介して頂き、大変良かったです。
センターからの返答
このたびは弊社にご購入のご依頼いただきありがとうございました。
初めてのご購入という事で、色々ご不安だったと思いますが、私の言葉足らずでご迷惑をおかけしていないか不安でした。
また、紹介した当社提携の工務店についてもご満足いただき、安心いたしました。
このたびは誠にありがとうございました。
顧客との距離の取り方がちょうど良かった
ご担当者のその度、その度の説明が、とてもわかり易かった。
又、顧客との距離の取り方が、親しくなり過ぎず、あまり、固苦しくなく、ちょうど良かったと思う。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
比較的、成約までスムーズに進められたのもＮ様にお引越しの段取りを早めて頂いたり等柔軟にご対応頂いた部分が大きかったと実感しております。暑い中でのお引越は大変であったと思いますが、ご協力を頂き誠にありがとうございました。
普段の接客において、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないよう心がけておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまりいますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます
特にありませんが、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は新川崎センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
販売活動中には夜遅くまでご対応いただきまして、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
当方の意向に沿い他社より早く回答をいただきました
良かった点は、売却実績が多い利点を十分に生かして、当方の意向に沿い他社より早く回答をいただきました。
土地を全売却か2/3売却か結論が遅くなりましたが、親切な対応に感謝至します。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。ご契約～お引渡しまで約半年間、書類の取得や片づけ等ご協力頂きましてありがとうございます。
また不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。ご親戚の方にもご紹介頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
