売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月24日

とても一生懸命だったのがとても良かった

若い子だけど、とても一生懸命だったのがとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却頂き有難うございました。
お取引がスムーズにいった事はK様のご尽力のお陰でございます。
新天地での生活も満足されている様で安心いたしました。
引き続き、末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月10日

こちらの立場に立って物事を考えて下さりました

練馬センターの担当者様に対応して頂きました。
全く初めてのことで、不動産についても何も知らない私ですが、どんな時もこちらの立場に立って物事を考えて下さりました。
これからの流れを教えて下さった上で、まずは一つ先のことを細かく説明してくださいました。
そのおかげで不安に感じることが一度も無く、「逆算して何日を目標にこれをしていきましょう」と言って下さるので、安心して今やらなければいけないことに集中できました。
永年住んでいた我家、荷物も多く片付けは本当に大変でしたが、担当者様のサポートのおかげで全てが期日内にできたと思います。
きっと、間に合うかかなり不安だったと思いますが、そんな事一切顔にも出さずいつもニコニコ顔で「すごいですね、頑張っていらっしゃいますね」と言って下さりました。
最後にわかりましたが、いざという時のこともしっかり考えて下さっていて、本当にすごい方だと思いました。
10社以上の不動産会社の方々と接してきましたが、こんなに素晴らしい方はいないよねと、家族皆と話しています。
現在住替えの物件を探し中ですが、この先ずっと住む大切なマイホームを探すのだからと、ついつい他のセンターの東急リバブルでも担当者様の様な対応を少しだけでも求めてしまうのですが、正直安心感や信頼感を持てる方とお会いできずにいます。
東急リバブルで探すのを諦めた方が良いのかと残念に思いながらも、もう少し東急リバブルで探そう!と話しているところです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変丁寧なご返答をいただき誠にありがとうございます。
タイミング早くにご縁があり想定していた以上のスピード感での引渡しとなりました。
事前にお打ち合わせをしていた中でも様々な課題や困難がありましたが、ご尽力を頂けたおかげで何とか無事にお引渡えを迎えることが出来ました。
これから新居をお探ししていく過程ではございますが、一つ大きなことをご一緒に成し遂げられて良かったです。
今後とも引き続き何かあればご用命いただけたらと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年4月29日

満足度がとても高かった

全体を通して満足度がとても高かったです。
こちらの疑問にもすぐに回答してくれますので、不安になることは一切ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご売却については、隣接地ご所有者様に境界の立会いをお願いする必要があり、なかなか連絡がつかない方もおられましたが、S様にもご尽力頂いたおかげで最終的にはスムーズにお取引きをすることが出来ました。
また何かお手伝いができる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月5日

とても親身に迅速に対応して頂いていた

担当の方はとても親身に迅速に対応して頂いていたと思いますが、担当者不在時の引き継ぎ不足や、会社の書類関係の管理不足なのかなと感じる不備が目立ったのは残念でした。
まだ入居はしていませんが、希望の物件を購入することができて、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ頂いて、早急にご判断頂いたおかげで、無事にご成約まで至る事ができました。
お客様の決断力があったからこそだと思います。
ご希望の物件にてお住み替えをする事ができて私も非常に嬉しく思います。
またご相談事ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
引継ぎや書類等に不手際があり、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の営業活動にしっかり反映させて頂きたいと思います。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月7日

とても満足のいく対応をして頂きました

丁寧かつ的確に、とても満足のいく対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
売却開始後の販売中に相続が発生し、約1年のお付き合いとなりましたが、この度無事にお手続きが完了することができ、大変嬉しく思います。
遠方にお住いの中で、諸々ご協力いただきましたこと御礼申し上げます。
また、不動産の事でお役に立てることがございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年10月28日

物件選びにとても参考になりました

客観的なコメントを下さり、物件選びにとても参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お決めになるまでにいくつか物件をご紹介させて頂きましたが、最終的にご要望に合う物件をご購入頂くことができ良かったです。
お手続きについては、ご主人様がご出張でお引渡しにお立会いができない中、事前に書類を揃えて頂いたり奥様にもご協力頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。

S様
S様 2022年10月18日

担当者のおかげと感謝しております

担当者の方には大変お世話になりました。
4社に提案を依頼しましたが、貴社が一番頼りになりそうな気がして貴社に決めました。
今般良い買主様と巡り会えたのは、担当者のおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につきまして再度当社にご依頼いただきありがとうございました。
高額物件のため、お客様からのお問合せが少ないのではないかと最初は懸念しておりましたが、良い買主様とお取引が出来た事嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

U様
U様 2022年10月11日

丁寧に解決していただき心から感謝しております

色々な不安な事をひとつずつ丁寧に解決していただき、心から感謝しております。
おかげさまで良い物件を購入することができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お申し込みから契約まで少しお時間をいただきましたが、ご不安点をクリアにしたうえで、ご契約に進めて良かったです。
お引越し等でまた何か不安な点があれば、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年10月11日

よく頑張りました

よく頑張りました。
お疲れ様でした。
又よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
以前お取引してから、別のお取引についても当社をご利用いただいたこと、大変感謝しております。
ご売却完了するまでにお時間がかかりましたが、測量などご協力いただけたためスムーズにお取引が出来ました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年9月25日

丁寧な説明と対応をしてもらえた

私自身が仕事柄不動産の売買の現場に幾度となく立会った経緯を話し、それを踏まえ不必要な説明はなく、丁寧な説明と対応をしてもらえたことに感謝する。
今後も同担当者と親しく付き合っていきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお住み替えのマンションのご契約をいただき、誠にありがとうございます。
N様には、ローン審査等手続きをスムーズに進めていただき、順調にお引渡しを迎ることができ感謝申し上げます。
また、投資用物件等の購入のご用命もいただいておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

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