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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月10日

こちらの立場に立って物事を考えて下さりました

練馬センターの担当者様に対応して頂きました。
全く初めてのことで、不動産についても何も知らない私ですが、どんな時もこちらの立場に立って物事を考えて下さりました。
これからの流れを教えて下さった上で、まずは一つ先のことを細かく説明してくださいました。
そのおかげで不安に感じることが一度も無く、「逆算して何日を目標にこれをしていきましょう」と言って下さるので、安心して今やらなければいけないことに集中できました。
永年住んでいた我家、荷物も多く片付けは本当に大変でしたが、担当者様のサポートのおかげで全てが期日内にできたと思います。
きっと、間に合うかかなり不安だったと思いますが、そんな事一切顔にも出さずいつもニコニコ顔で「すごいですね、頑張っていらっしゃいますね」と言って下さりました。
最後にわかりましたが、いざという時のこともしっかり考えて下さっていて、本当にすごい方だと思いました。
10社以上の不動産会社の方々と接してきましたが、こんなに素晴らしい方はいないよねと、家族皆と話しています。
現在住替えの物件を探し中ですが、この先ずっと住む大切なマイホームを探すのだからと、ついつい他のセンターの東急リバブルでも担当者様の様な対応を少しだけでも求めてしまうのですが、正直安心感や信頼感を持てる方とお会いできずにいます。
東急リバブルで探すのを諦めた方が良いのかと残念に思いながらも、もう少し東急リバブルで探そう!と話しているところです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変丁寧なご返答をいただき誠にありがとうございます。
タイミング早くにご縁があり想定していた以上のスピード感での引渡しとなりました。
事前にお打ち合わせをしていた中でも様々な課題や困難がありましたが、ご尽力を頂けたおかげで何とか無事にお引渡えを迎えることが出来ました。
これから新居をお探ししていく過程ではございますが、一つ大きなことをご一緒に成し遂げられて良かったです。
今後とも引き続き何かあればご用命いただけたらと思います。
どうぞよろしくお願い致します。