売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧だった
丁寧だった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えられましたこと、私自身も安心しております。
お言葉をいただけましたように、今後のお取引も丁寧な対応を心がけていきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
話しやすく相談しやすかった
話しやすく相談しやすかった。
センターからの返答
このたびは、不動産(土地)のご購入にあたり、東急リバブルにご相談をたまわり、ありがとうございました。
Y様からは、インターネットの広告をご覧になられたうえで、すぐに購入の意思表示をいただきました。たまたま同地域で土地を探しておられたところに、ちょうどよいタイミングで当該土地の売り出しがあり、すぐにご決断いただいた次第です。
Y様には、現地での立会いや各お手続きにあたり、いつも前向きに迅速に誠実にご対応いただきました。おかげさまで、お取引はスムーズに進みましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。
新居の建築計画も順調とお聞きしています。私もひそかにどんなお住まいが建つのか、楽しみにしております。
ＬＩＮＥや電話などでご説明頂けて良かった
こちらが質問した事項について、丁寧にＬＩＮＥや電話などでご説明頂けて良かった。
決済後のフォローについてもきちんと対応いただけるようで安心感がある。
センターからの返答
H様、この度は、ご自宅のご購入にあたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に見合った物件をお探しする事ができて、本当に良かったです。
無事にご決済まで完了できたのも、我々のご提案に対し、H様が柔軟にご判断いただけた為だと考えております。
本当にありがとうございました。
こちらでお手続きは完了となり、やり取り自体も少なくなりますが、不動産に関して何かお困り事等がございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。またお声がけいただけると大変嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
駅近の良いロケーションにあって便利でした
駅近の良いロケーションにあって便利でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
以前、お越しいただきました店舗より、昨年移転しまして、駅の近くになりました。
また、なにかございましたら、お気軽にご相談・ご来店いただければと思います。
引続き、宜しくお願いいたします。
早期に買い取り業者への売却となった
早期に買い取り業者への売却となったため、正直仲介手数料に見合うサービスが提供されたか疑問であるが、リバブルさんにとってはいい商売だったということでしょう。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
U様におかれましてはお住み替えもあり、お忙しい中マンション資料をご用意頂いたり、内見のご協力もして頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご期待にも係わらず、希望通りの売却とならなかった点に関しましては、申し訳ございませんでした。
今後も、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
無事買い主様が見つかりほっとしております
お忙しいなかいつも丁寧にご対応下さり、本当にお世話になりました。
無事買い主様が見つかりほっとしております。
皆様どうぞお身体に気をつけて、今後ともご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
引継ぎなどもございましたが、最後までたくさんのご協力を頂きありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
一生懸命で丁寧で良かったです
一生懸命で丁寧で良かったです。
悪かった点は、当初の別な担当時にあまりコミュニケーションが取れず、情報が足りなく印象が悪かったのですが、その後の対応はよくリカバーできたと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、当初はコミュニケーションがうまく取れない部分が多くあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、徹底して参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心感と信頼感があり丁寧で親切な対応でした
メールや電話の対応にもう少しスピードが欲しいと感じました。
引っ越し業者や不用品処分業者のサポートも、もう少しきめ細かさが欲しかったです。
全体的には、やはり大企業だけあって安心感と信頼感があり、丁寧で親切な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございました。
また、サポート関連に関しましては今後もう少し手厚くサポートできますよう見直してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズな手続きありがとうございます
スムーズな手続きありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
新しいご生活にともなうご新居のお手伝いに携わらせていただきましたこと、たいへん光栄に思います。
当センターのお近くにて新生活がスタートされますので、今後も何かご相談ごとがございましたら、
お気軽にお声がけいただければと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
隣人などに何度か足を運んでいただきよかった
今回は、売買をお願いしました。
全体の流れはよかったと思います。
ただマンションを見にいった際、建立物じたい古いものでしたが、もう少しリホーム後のこまかい所など自分の目で見て説明がほしいし、隣人などのことも少しおしえてほしいと思います。
家をこわし土地を売却した際は、隣人などに何度か足を運んでいただきよかったのですが、工事などの説明をわかりやすくしてほしいと思いました。
あと、解体の際はなるべく音の気づかいを業者につたえた方がよいと思います。
色々お世話になりありがとうございます。
センターからの返答
この度はご実家の売却で弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あり、特に建物解体の際は近隣の方々に、より丁寧にご説明をするべきで、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけるよう改善してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
