売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年3月19日

問い合わせにも迅速な対応をしてくれて良かった

対応は丁寧で良かったと思います。
確認したい事のメールの問い合わせにも迅速な対応をしてくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様をお待たせしない「スピード感」と、安心感を持っていただける「丁寧な解説」を常に意識しております。
今回、S様からのお問い合わせに対し、ご満足いただける対応ができたことを大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったサポートを徹底してまいります。
また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年3月14日

大変親身になった接客姿勢でした

こちらの要望に合う物件候補を複数提案いただき、大変親身になった接客姿勢でした。
購入後の追加リフォームや事前の複数回の現地確認にも真摯に対応いただき、深く感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿った物件の提案や、リフォームを含めたトータルなサポートにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
S様の新しい門出に携わることができ、心より感謝しております。
お引越し後も何かございましたら、迅速に対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年3月10日

調整ができたのは担当者様のお力が大きかった

内覧のご案内から引き渡しまで滞りなく進めて頂きました。
途中の日程前倒しのお願いについても、売主との調整ができたのは担当者様のお力が大きかったと感じます。
またご連絡のタイミングや距離感も適切で、とても安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しができたのもY様が迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がございましたら、是非お声がけください。
誠にありがとうございました。

K様
K様 2026年3月8日

丁寧親切だった

丁寧親切だった。

東急リバブル

センターからの返答

売主様から相続相談を受け、所有している自宅の一戸建と区分マンションの相続時評価と現時点での実勢価格を試算し、
相続税を軽減できる方法として、売主様所有の区分マンションをそこにお住いのお嬢様ご夫婦に
買っていただくことをご提案させていただきました。
買主様は、突然の親族間売買のお話に驚いたと思いますが、私からのご提案をご理解いただき、
諸手続き(売買契約の締結、住宅ローンの申込等)を積極的に行っていただき感謝しております。
今後も、お客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう頑張って参ります。

I様
I様 2026年3月6日

敏速に対応していただきとても良かった

担当者は親切丁寧に、また敏速に対応していただき、とても良かったと思います。
知り合いに売買したい人がいた場合は、担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様におかれましてはお仕事等でお忙しい中諸々迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
無事にお取引が完了し大変嬉しく思っております。
また何か不動産のことでお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、周りの方でもお役に立てることがありましたら、是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年3月5日

状況連絡の頻度がもう少しあったほうが良かった

状況連絡の頻度がもう少しあったほうが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
状況連絡が少なく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
M様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
これからもよろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年3月2日

ひとつひとつの事項を丁寧に説明して頂きました

他社の対応への不満と不安をきっかけに貴社を訪ねましたが、ご対応頂いた担当者さんのおかげで、安心して取引を進める事ができました。
いつも変わらず落ち着いた口調で、ひとつひとつの事項を丁寧に説明して頂きました。
これからも変わらぬご対応を期待致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てたこと、心より嬉しく思います。
K様の場合、お買換えとのこともあり、ご協力いただくお手続きも多くございましたが、スムーズに取り進められたのは、K様のご協力あってのことだと思います。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2026年3月2日

アドバイスのお陰で大変良い取り引きになりました

年末に訪問して年明け早々に希望する物件を購入することができました。
ご担当者の迅速かつ的確な対応とアドバイスのお陰で、大変良い取り引きになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社より不動産のご購入をいただき、ありがとうございました。
H様の不動産のご購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
今後も何か不動産のお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。

H様
H様 2026年3月2日

人見知りの我が子たちもすっかり懐いていました

担当者さんは、いつもこちらの質問に対し迅速かつ丁寧、親切に答えてくださいました。
そしていつも笑顔で前向きな方なので、人見知りの我が子たちもすっかり懐いていました。
安心してお取引することができましたのも、担当者さんのおかげです。
本当にお世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

「迅速かつ丁寧」というプロとしての姿勢だけでなく、私自身の「笑顔」や「向き合う姿勢」まで見ていてくださったこと、そして何より、お子様たちが懐いてくれたというお言葉、担当者としてこれほど光栄で、心に響く評価はございません。
不動産のご購入は、人生で最も大きな決断の一つかと存じますので、ご不安を一つひとつ解消し、安心してお取引いただけるよう努めてまいりました。その想いがしっかりとお手元に届いていたのだと知り、達成感を感じております。
お子様たちが新しいお家の中をのびのびと走り回り、ご家族の笑顔が絶えない毎日を過ごされている姿を想像すると、自分のことのように嬉しく、誇らしい気持ちになります。
無事にお引き渡しは完了いたしましたが、これからもご家族の「住まいのパートナー」として、何かお困りごとがあればいつでも迅速に駆けつけます。

Y様
Y様 2026年3月2日

希望を100パーセント聞いて頂き対応頂けた

対応の早さ、丁寧な説明など満足です。
希望を100パーセント聞いて頂き、対応頂けたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社と私にご売却のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
早期成約が実現できて私も大変嬉しく思います。
Y様がご自宅を綺麗な状態でお客様にご内見いただけるよう色々とご準備していただけたおかげだと思います。
重ねてお礼申し上げます。今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

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