売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報連携が早く当方の判断もストレスなくできた
何事においても親切に丁寧に対応いただいた。
情報連携が早く、当方の判断もストレスなくできた。
すべてに関してテンポよくストレスなく取引ができた。
センターからの返答
S様、この度は投資用物件のご購入に際し、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産に関して、お困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧で親身になって対応していただけました
引渡しから数ヶ月経ちますが、先日子供が新居を見ながら『担当者さん、遊びにこないかなぁ』と呟いていて、担当者さんに懐いていて対応してもらえて良かったと思ってます。
仮に今回購入を見送っていたとしても、次の購入の際も担当者さんと東急リバブルさんに対応してもらいたいと思うくらい、スタートから契約まで丁寧で親身になって対応していただけました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
H様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
その優しい笑顔に救われた
収入源も乏しい為、もう家を売るしかない・・・と思い、以前から案内を送って頂いていた東急リバブルさんのサイトに送信すると、すぐに担当者さんから返信を頂きそれからお世話になった。
お会いしお話を伺うと、自分で思っているよりも高額な値段で売却可能であることや今後の段どりなど、わかりやすく説明して頂いた。
とても話しやすく、その当時は不安と絶望の日々の中、担当者さんの存在は希望そのもので、その優しい笑顔に救われた。
売却の目的は売却によって生活費を確保することだったが、その事を一番に考えて頂き、しかも新築でこちらの条件に合った良い物件を探して頂けた。
新居の立ち会いの場でも、一早く傷や欠陥部分を見つけて頂け、直してもらう事ができた。
担当者さんには良い点しか見あたらない。
とても感謝している。
まだ引越しも終わっておらずこれからもお世話になるが、今後も信頼しておまかせしたい。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力があったからこそ無事にお手続きが完了いたしました。
ご売却のお手続きに関しては現在進行中ですが、K様のご協力があったからこそ順調に進んでおります。
最後まで変わらぬサポートが出来ればと存じますので引き続きよろしくお願いいたします。
辛抱強く対応していただいた
融資を申し込んだ銀行の担当者の不手際が気になるなか、辛抱強く対応していただいた貴社担当者さんに感謝しています。
早ければ数年後くらいに物件購入を予定しているので、その時もぜひ担当者さんに対応していただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
融資の面でお時間がかかってしまった部分もございますが無事、お取引きが完了できて安心しました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
今回の取引は特殊で複雑で、担当者のご苦労が多かったと思います。
無事に成約し引渡が完了したのは、リバブルの皆さんのご努力によるものと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
O様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
無知の私でも親切にご説明いただいた
不動産に関して、無知の私でも親切にご説明いただいたので、助かりました。
人によって、短時間の中で自分の癖や特徴などを分かり合えた方が会話をスムーズにいくと思います。
センターからの返答
この度は、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。「助かりました」とのお言葉、担当として何より嬉しく存じます。
不動産は専門的な内容も多く、ご不安に思われる方も少なくありません。
そのため、G様に少しでも分かりやすくお伝えできていたようで、ほっといたしました。
また、「短時間で癖や特徴を分かり合えた方が会話がスムーズにいく」とのお言葉、まさにその通りだと感じております。
G様がリラックスしてお話ししてくださったおかげで、私もG様にとって最適なご提案は何かを深く考えることができました。
貴重なご意見をありがとうございます。今後とも、ご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、G様のお力になれるよう努めてまいります。
一生懸命取り組んでいる姿勢に好感がもてました
明瞭な説明と迅速な対応をしていただき満足してます。
また、一生懸命取り組んでいる姿勢に好感がもてました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の不動産購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。素敵な新生活を送られることを祈っております。
今後とも何か不動産関係でお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
労力を費やす結果となったことは、残念です
サポートセンターの電気開通に伴う対応が非常に悪かったです。
依頼日に開通ができておらず、その連絡をした際、私達にてガス会社に連絡し解決するように指示されました。
サポートセンターからガス会社への連絡不手際で起こった問題でありましたが、丸投げされて時間と労力を費やす結果となったことは、残念です。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、H様のご協力もあり、取引が無事完了しました。深く御礼申し上げます。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
他社とは比べ物にならないくらい良かった
東急リバブルさんにお世話になったのは、他社とは比べ物にならないくらい良かったからです。
機会があったらまたお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度はご売却とご購入共にお任せいただきまして誠に有難うございました。
約半年以上前に初めてご挨拶させていただいた時から本日まで、複数回のお打ち合わせやご内見、ご購入・売却のご契約・ご決済お手続き等、お忙しいところ多くのご協力をいただきまして誠に有難うございました。心から感謝申し上げます。
今回のお取引においてM様には励みになるお言葉を多くいただきました。
今後の営業人生の糧にさせていただきます。
今後ともお悩み事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
わずかのミスでも購入者は不安に思います
多額の費用を使った商品の購入なので、わずかのミスでも購入者は不安に思います。
購入手続きにあたって、きまりきったルーチンワークととらえずいろいろなケースがあるので、くれぐれも注意深く１件、１件の対応に気を配ってほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様の貴重なご意見ありがとうございます。
いただきました内容を今後の活動に活かしてまいります。
不動産について、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
