売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年6月7日

対応が良かった

対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル鷺沼センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
お取引のすべての過程において、S様に安心とご満足をお届けできるよう誠心誠意サポートさせていただきましたが、このように温かい評価をいただけたことは私にとっても大きな自信となりました。
今後もすべてのお客様に寄り添った質の高いサービスを提供できるよう、鷺沼センターのスタッフ一同、より一層励んでまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年5月31日

不安が払拭された

ラインでのやりとりが主であったが、返信が迅速で、不明点・要対応点が迅速に把握でき、不安が払拭された。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中にもかかわらず、大変励みになる温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
今回はLINEを中心としたご連絡となりましたが、N様がいつも迅速にメッセージをご確認くださり、必要なお手続きにもすぐにご対応いただけたからこそ、滞りなく手続きを進めることができました。
私の方こそ、[売主様]のレスポンスの早さに深く感謝しております。
大切なご資産の売却という大きな節目において、「不安が払拭された」と言っていただけたことは、私にとって何よりの喜びであり、今後の大きな励みになります。
お引き渡しは完了いたしましたが、また不動産に関することでお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月31日

いつも安心感がありました

この度は大変お世話になりました。
担当のお二人には、最初から最後まで本当に親身に対応していただき、とても感謝しています。
話しやすい雰囲気で、こちらの話にも丁寧に耳を傾けてくださり、不安やストレスを感じることなく手続きを進めることができました。
何かあればすぐに連絡をくださったり、自宅まで足を運んでくださったりと、迅速かつ丁寧な対応にいつも安心感がありました。
お二人なら信頼してお任せできると感じていたので、売却期間中も不安になることはほとんどありませんでした。
今回ご縁をいただけたことを本当に良かったと思っています。
今後また不動産に関することで相談したいことがあれば、ぜひお願いしたいと思っていますし、知人から不動産会社の紹介を求められた際には、自信を持っておすすめしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
M様からのお褒めの言葉、非常に嬉しく思います。
ご案内時等、いつも迅速にご対応、ご協力いただいたおかげで無事にご成約につなげることが出来ました。
今後、不動産に関してご不明点等ございましたら、すぐご連絡いただけましたら回答させて頂きます。
またご友人の方やご家族等、不動産の購入・売却等を検討されているかたがいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月31日

早くに決着させて頂きました

期待時期より早くに決着させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様には3度目のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も税務等がございます。
税理士の方と連携もしておりますので、何かございましたら、引き続きご相談頂ければ幸いでございます。
重ねてとなりますが、この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月29日

とても丁寧に真摯に向き合ってくださいました

担当者さんは、私の疑問に思うことや不安に対して、とても丁寧に真摯に向き合ってくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
無事、お引渡しは出来たものの手直し等があり、ご不便とご不安をおかけしております。
今後賃貸募集もございますので、引き続き、サポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月25日

迷った時親身になって売却をすすめてくれた

売却か賃貸か迷った時、親身になって売却をすすめてくれたので、売却することを決断できました。
対応も速く、思っていた以上の金額で売却がスムーズにできて良かったと思います。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
身に余る光栄なお言葉をいただき、深く感激しております。
最初は売却か賃貸かで大変迷われていらっしゃいましたが、私どものご提案を信頼していただき、大きなご決断をしてくださったことに心より感謝申し上げます。
結果として、K様のご期待以上の金額で、かつスムーズにお取引を完了できたことは、私にとっても大きな喜びです。
いつも迅速にご対応いただいたK様のご協力があったからこそ、このスピード感で進めることができました。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産に関することに限らず、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月23日

いつもこちらの目線に立って考えてくださっている

担当について。
説明は、いつも急がずにこちらが理解するのを確認しながら、分かり易く丁寧に行なってくださることに好感がもてた。
いつもこちらの目線に立って考えてくださっていることが感じられた。
また、事情があることを理解して下さり、文字情報は時間がかかっても全て読み上げてくださったり、拡大コピーやサイン箇所の提示の仕方にも配慮を感じてとても嬉しかった。
担当者さんが対応をしてくださったことで、安心して取引を進めることができたと感謝している。
他の一般の方との取引より時間がかかったことと思います。
担当者さん、本当に有難うごさいました。
貴社について。
事前に頂いた「不動産査定報告書」を拝見し、多大な実績に裏づけられた多角的方面からの分析力に感嘆し、これが大手の実力なのだと圧倒された。
内容も不動産初心者が見ても分かり易いものだった。
この資料で専門用語や取引成立までの流れを知り見通しをもつことが出来、前向きな気持ちになれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご相続からの相談でございましたが、大切なご資産についてのお手伝いをさせて頂き、誠に嬉しく存じました。
また何かございましたら、是非お声がけ頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月23日

要望に対して丁寧に応えてくれた

まず、レスポンスが早い。
こちらの要望に対して丁寧に応えてくれた。
売主さんとのコミュニケーションもよかったので、ストレスが無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお住まい探しのパートナーにお選び頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介できた事、大変うれしく思っております。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたがその都度、すぐにご対応頂き、余裕をもって安全に進めることが出来ました事、感謝申し上げます。
何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
即、動きます。
ご家族様、健康で末永く楽しくお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2026年5月23日

人柄もスピード感もとても良かった

ご担当者様の人柄もスピード感もとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートへのご回答もありがとうございます。
当初の販売価格から金額が下がってしまったものの、ご契約~お引渡しまでスピーディーに進めることができ、私としても安心しております。
今後もまた何かお力添えできることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
S様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月21日

担当者さんにかかったらすぐ売れました

説明しづらい事でしたけど、ほんとうによくしてもらいました。
2年6カ月も売れないものでしたけど、担当者さんにかかったらすぐ売れました。
外国人で言葉がわかりにくかったかも知れないのに、丁寧に対応していただきました。
ほんとうに宝物のような方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
遠方より何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。
権利関係の調整など、ご尽力をいただけましたので、スムーズに取引が進むことができました。
O様からのご協力、誠に感謝しております、ありがとうございました。
今後、不動産のことでお困り事がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
無料税務相談についてはタイミングを見てご活用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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