売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
なぜ東急リバブルにしなかったの！
もともと海外転勤時の自宅管理や賃貸などで同僚達が貴社を使っていたのに、我が家は他社を使っておりました。
「なぜ東急リバブルにしなかったの！次の転勤時はリバブルに！」と言われており、今回は売却でお世話になりましたが「やはり！同僚達は正しかった」とおもいました。
お世話になった担当者は「まだまだ日本の将来は大丈夫」と思わせてくれる実直な方でした。
貴社の宝になるのでは？と思いました。
今、居住するマンションも管理会社もとても気に入ってます。
同僚達の助言は正しかった。
センターからの返答
この度は永福町センターにご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
また、お伺いした際には温かいお言葉、お心遣いに大変感謝申し上げます。
今後もなにかお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
こちらの決断を待ってくださいました
初めての内見の時、購入に導く話し方をされなかったことが好感に繋がりました。
購入を決めるまでも急がされる事もなく、こちらの決断を待ってくださいました。
売主様との交渉も丁寧に行なってくださったと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度はマイホームのご購入おめでとうございます。
様々な角度からご検討をされ、また問題解決され、お決めになられた事、非常に参考になりました。
また、そのフォローをさせて頂けた事、嬉しく思っております。
アフターフォローに関してもお力添えさせて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
こちらの都合やタイミングに合わせてもらいました
初対面時から分りやすく親切な対応と説明をして下さいました。
何度も同じような事を聞いても対応して頂きました。
こちらの都合やタイミングに合わせてもらいました。
実家の売却に当たっては、再建築不可物件で市場価値が思った以上に下がりましたが、その中でも買取りでの対応してもらい、他数社共見積りを取りました。
他一社の不動産会社がほぼ同額の査定でしたが、担当者様の人柄と対応、アフターフォローが他社と比較して群を抜いておりました。
担当者様で非常に満足しております。
今後、またお世話になる機会があれば是非、担当者様に相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
この度は弊社仲介にてご売却をして頂き、ありがとうございます。
また、弊社を選んで下さった一つに、私の人柄や対応、アフターフォローに評価をして頂けた事、非常に嬉しく思っております。
今後の励みとなります。
また私にお力添えできることがございましたら、ご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
交渉してもらえたのはとてもありがたかった
指値されたものの、その分でリフォームやクリーニングをしないくても良いように交渉してもらえたのは、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、CSアンケートにて大変温かいコメントを頂戴し、身の引き締まる思いです。
無事にご売却をお手伝いできましたこと、心より嬉しく感じております。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
要望や意見に配慮し適切に対応していただいた
売買契約から決済まで、買主の要望や意見に配慮し適切に対応していただいたことで、円滑に進められたことは感謝しています。
期待に沿えなかったということではありませんが、残置物処分についてもう少し詳しく説明して欲しかったです。
あとは気になることはありません。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
売買契約から決済まで、買主様への配慮や適切な対応についてお褒めの言葉をいただき、無事にお取引を円滑に進められましたことは、私にとっても大変大きな励みとなっております。
一方で、残置物の処分に関する説明が不足しており、ご不安やご不明な点をお残ししてしまったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
今後はよりわかりやすく丁寧なご案内を徹底し、事前の説明を一層充実させてまいります。
今後も不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
またお客様のお力になれる日を心より楽しみにしております。
満足いく取引となりました
大変満足いく取引となりました。
長い期間にわたりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事にお引渡しを
迎えることができて、とても嬉しく思っております。
LINE、メールなどいつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を
頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディーな対応が非常によかった
真摯かつスピーディーな対応が非常によかったです。
期待に沿わなかった点などはございません。
センターからの返答
Ｒ様、温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
Ｒ様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、私どもも迷うことなく、ご期待に応えるべくスピーディーに動くことができたのだと感じております。
無事にご成約を迎えられ、こうしてご満足いただけたことが、私にとっても何よりの喜びです。
これからも不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
買い主さんへの声掛け等良く対応してくれた
早いタイミングで売却出来るよう、買い主さんへの声掛け等良く対応してくれた。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は私にご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
良い金額で無事にお引き渡しまで終えられてよかったです。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大変感謝しております
想定以上に早いスケジュールでの進行となりましたが、適切なアドバイスをいただいたおかげで、契約から引渡しまで滞りなく完了することができ、大変感謝しております。
センターからの返答
O様、この度はお取引ありがとうございました。
時間的にタイトでしたが、ご協力をいただけたことによりスムーズにお取引を終えることができました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
支店間の連携を改善していただいた方がよろしい
売買が支店間でまたがる場合は、もう少し支店間の連携を改善していただいた方がよろしいかと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は住まい替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却をされ、その資金でご新居費用に充てるとの事で、弊社の立替払い制度をご利用頂きました。
資金の実行まで様々な事があり、ご負担を掛けたと思います。
大変申し訳ございませんでした。
ただ、無事にご新居のご決済が迎えられたこと、これもＫ様のご理解とご協力があったからこそです。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
この後はご自宅の決済手続きになります。
最後の最後までフォローさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
