売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的にとても真摯に対応していただけた印象
全体的にとても真摯に対応していただけた印象。
価格交渉については当初聞いていた下げ幅よりも小さくなったことはやや不満。
説明や案内がきちんと必要なタイミングでなされたことと、不明点をたくさん質問してもしっかり回答いただけたことで不安は少ない状態で進められた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
価格交渉について、ご希望に沿えない結果となりまして、申し訳ございません。
引き続き何かお困りの際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
大変感謝しております
査定依頼からの連絡と対応スピードは他社の営業マンより圧倒的に早かったこと、販売活動に対しての熱量は好印象でした。
知識面と経験はやや不安がありましたが、熱意に期待してお任せしました。
結果として、他社で４ヶ月売却出来なかった状況から、依頼して１週間で契約とスピード売却となり、大変感謝しております。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産会社の中弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご助力のおかげもあり、スムーズにお取引をすることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産通じて、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
駅近の良いロケーションにあって便利でした
駅近の良いロケーションにあって便利でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
以前、お越しいただきました店舗より、昨年移転しまして、駅の近くになりました。
また、なにかございましたら、お気軽にご相談・ご来店いただければと思います。
引続き、宜しくお願いいたします。
気持ちに寄り添ってくれてない感じがした
よかった点
動きが早かった点。
高めの価格で、すぐに成約に繋げてくれた点。
気になった点
あまりユーザーの気持ちに寄り添ってくれてない感じがした。
ユーザーとしては、家の売買は一生に一度あるかないかの取引でありナーバスなものであるが、リバブルにとっては何件もある取引のうちの一つなんだなということを思わされるやり取りがあった。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の不手際により、K様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
また何かお困りのことや、お手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
