売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却と住み替え時期が一致した
私達の希望が叶えられて満足しています。
売却と住み替え時期が一致したことが一番の良い点と思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、S様にもご協力いただく事項が多々ございましたが、S様のご協力のおかげで無事にご決済まで滞りなく進めることができました。
何かお困り事等がございましたらお気軽にお申し付けください。
全体的に丁寧であり良かった
全体的に丁寧であり、良かったと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却とサポートさせて頂きましたが、K様の迅速なご対応によりスムーズでお手続きができました。
併せてお礼申し上げます。
今後も何かあればしっかりサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
やりとりをお任せして良かった
今回、借地権の売買では地主が買取だったため、広告などは特になかったが、地主とのやりとりをお任せして良かったと感じている。
金額交渉は自分たち素人ではできなかったので、大変感謝している。
センターからの返答
この度は、２物件同時のご売却のお取引になりました。
2回ともアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、「知人に紹介したい」と言っていただけることが、私どもにとって何よりの励みになります。
もし周りの方で借地権などにお困りの方がいらっしゃいましたら、
いつでも全力でお手伝いさせていただきますので、お声がけください。
丁寧かつ迅速な対応がとてもよかったです
担当者さんの丁寧かつ迅速な対応がとてもよかったです！
安心してお任せできました！
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル大井町センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様から丁寧かつ迅速な対応についてお褒めいただき、安心してお任せできたとのお言葉を頂戴できましたことは、不動産営業担当としてこの上ない喜びであり、深く感激しております。
大切なご資産のご売却という人生の大きな節目において、お客様に寄り添い、不安を感じることなく進めていただけるよう心がけておりましたので、そのような温かいお言葉をいただけたことが何よりの励みになります。
「東急リバブルに任せてよかった」というお言葉を糧に、今後も大井町センター一丸となって、より質の高いサービスを提供してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
良かったです
全てにおいて良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
再建築不可の戸建て、かつ個人抵当権の設定がある物件という難度の高いお取引でしたが、遠方にお住まいのS様にご負担がなるべくかからないよう、抵当権者様との連携を取りながら、迅速に手続きを進めることができました。
ご希望通りの期間と価格で成約を迎えられ、プロとしてお役に立てたことを大変光栄に思います。
遠方から私を信頼し、大切な資産をお任せいただいたことに重ねて御礼申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
納得できる対応をしていただきました
今回は借地権の案件だったにもかかわらず、専門的な知識とご経験で、納得できる対応をしていただきました。
買主さまが地主さまだったので、広告に関してのアンケートで「どちらでもない」を選択しましたが、ネガティブな回答ではありません。
また、地域の同じ借地の方などからご相談があれば、ぜひ今回のご担当さまをご紹介したいと存じます。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私にとっても大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回は買主様が地主様という特別なケースの借地権案件でしたが、C様のご協力のおかげで、双方にとってベストな形で着地させることができました。
こちらこそ、たくさんのお気遣いをいただき本当にありがとうございました。
顧客視点でのコミュニケーションをしてくれている
過去複数の仲介業者と接点があったが、日々のコミュニケーションで貴社そして担当者様は、他社に比べて圧倒的に顧客視点でのコミュニケーションをしてくれていると強く感じた。
特にメールでのやり取りがわかりやすく、素人にｔｏ ｄｏを示してくれた。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
顧客視点でのコミュニケーションができていたとのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
契約期間中には、お手続きに関するご報告やご説明に関して何度もメールなどでご連絡させて頂きましたが、いつも快く迅速にお返事を頂けたおかげさまで無事にお取引を完了することが出来ました。
もしもまたなにかお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
契約までは思った以上に早く進みました
不動産の売却自体が初めてのことでしたが、非常に分かりやすく説明をしてくれ、こちらの意向を十分に汲んで対応していただきました。
契約までは思った以上に早く進みましたが、次に行うことや用意すべきものを事前に説明も含めてしっかりとこちらに伝えていただいたため、不安や心配は全く感じませんでした。
また、契約後の引き渡しに伴う不用品の撤去なども業者を紹介していただき、何から何までお世話になりっぱなしという状況で、担当者の方には本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変温かく、励みになるお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
初めてのご売却ということで、最初はご不安なことも多かったと存じますが、
私からのご案内に対して、いつも迅速にご準備やご確認を進めてくださったおかげで、
これほどスムーズに、かつスピーディーに契約まで進めることができました。
お取引は一区切りとなりますが、今後も不動産に関することや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
好感の持てる丁寧な対応をしてくれる
好感の持てる丁寧な対応をしてくれる。
センターからの返答
Y様、いつも大変お世話になっております。
先日は、短期間に色々なご対応を頂きまして有難うございました。
また、アンケートにもご協力頂きまして有難うございました。
梅雨入りし、うっとおしい季節となりますがくれぐれもご自愛くださいませ。
