売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に良好でした
全体的に良好。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「全体的に良好」とのご評価をいただき、大きなトラブルなく無事にお引き渡しまでお手伝いできましたこと、担当者として安堵するとともに大変嬉しく思っております。
不動産の売買仲介においては、細かな事務手続きやスケジュール調整の積み重ねが、最終的な「安心」に繋がると考えております。
今回、お客様にそのプロセスを「良好」と感じていただけたことは、私たちが目指す「スムーズでストレスのないお取引」を体現できた結果だと自負しております。
これもひとえに、お客様が常に迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげです。
これからも東急リバブル溝ノ口センターの一員として、お客様の平穏な暮らしを支えるパートナーであり続けられるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
気持ちよく取引を進められました
担当者様の連絡の細やかさや早さ、内容において、いつも期待以上でした。
気持ちよく取引を進められました。
感謝しかないです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、私からのお願いごとに対しても常に快くご対応いただき、K様のお陰で無事にお取引を終えることができました。
ご新居での新生活がより良いものとなることを心より願っております。
何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願いします。
非常に信頼できる会社だと感じました
担当者Ａ様をはじめ後任の担当者Ｂ様に至るまで、大変お世話になりました。
良かった点については多々ございますが、特に優れていると感じた点は、物件販売にあたり幅広い広告展開をしていただけたこと、そして潜在顧客を保持されているネットワークの広さです。
また、大手企業であることに頼るだけではなく、常にお客様の立場に立ちながら、販売前から売却後に至るまでの一連の流れの中で丁寧かつプロフェッショナルにご対応いただけたことで、非常に信頼できる会社だと感じました。
一方で、改善をご提案したい点としては、今回のような特殊案件において、関連する手続きが最終的な引き渡しにどのような影響を与えるのか、私たち売主としては十分な知識がない状態でしたので、全体を俯瞰したうえでより適切なアドバイスをいただける場面がありました。
もちろん、特例的な状況の中で多大なご尽力をいただいたことに変わりはなく、心より感謝申し上げます。
またご縁がございましたらぜひお願いしたいと考えております。
センターからの返答
K様、この度は再度弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
取引途中に担当者が変わる中、ご不安な思いをさせてしまったと思いますが、K様のご協力もありお取引を完了させることができました。
改めて心より感謝申し上げます。
いただいた改善点については真摯に受け止め、よりプロフェッショナル性を高めていけるよう今後も尽力してまいります。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった
貴社営業マンとしてお忙しい身であると察する中、こちらの都合での予定変更にも柔軟に対応頂き、こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった。
センターからの返答
素晴らしい評価をいただき、心より感謝申し上げます。
私のスケジュールよりも、お客様のご都合やご事情を最優先に考えることは、プロの仲介担当として当然のことと考えております。今回、「こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった」と感じていただけたことは、私にとって何よりの誉れです。
不動産売買は「難しい、煩雑だ」と思われがちですが、私たちはお客様が笑顔でゴールを迎えられるよう伴走するパートナーでありたいと思っております。これからも溝ノ口エリアの皆様に寄り添った柔軟な対応を心がけてまいります。
今後も、東急リバブル溝ノ口センターの担当として、正確かつ迅速なサポートを徹底してまいります。
相談にのってくれサポートしてくれました
こちらの身勝手な都合に対しても、担当者さんは親身になって相談にのってくれサポートしてくれました。
誠実な方で担当になっていただいてよかったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に買主様にご購入いただき、良いお手伝いが出来たと思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
短期間でほぼ初回の提案額で売却できた
他社と比較し、初回打ち合わせまでの時間や提案などが安心できた。
売却事例なども説明頂き、初回販売金額などを提案頂き、短期間でほぼ初回の提案額で売却できた。
センターからの返答
S様
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
S様から「安心できた」「短期間で希望が叶った」という温かいお言葉をいただき、担当者としてこれほど嬉しいことはございません。
S様の大切な「こだわりの詰まった注文住宅」のご売却を私にお任せいただけたご縁に、深く感謝しております。_そして、その想いの詰まったお住まいを、これから未来を築いていく若いご家族に引き継ぐことができ、本当に理想的なお取引だったと、私も胸を熱くしております。
売却活動中は、特に奥様、そしていつも笑顔で迎えてくれたお子様方にも大変お世話になり、心より感謝申し上げます。ご家族皆様の温かさに、私も多くの励みをいただきました。
新居での生活は順調でいらっしゃいますでしょうか。お住み替え先の近くに立ち寄る機会がございましたら、改めてご挨拶させていただければ幸いです。
今後とも、S様ご家族の不動産に関する良きパートナーとして、いつでもお気軽にご相談いただけることを願っております。
末筆ではございますが、S様ご家族の益々のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
希望の条件をとても親身に聞いていただけた
物件を探す際、希望の条件をとても親身に聞いていただけた点が良かった。
提案内容もいわゆる「営業」という感じがなく、一緒に良い物件を探していただいている感じがして、信頼できた。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターにて不動産のご購入をいただき誠に有難うございました。
お問い合わせいただいてから、ご決済に至るまでスムーズにこれたのもN様のおかげでございます。
不動産の事で何かお困りごとございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社提示の買取値段より高値で売却できた
今回は売却を急ぐ必要がなかったのでそれほど支障はなかったが、売却にどのくらいの日時がかかるかの説明が全くなかった。
買取を希望していたのだが、買取はできないというはっきりとした答えがなく、いつの間にか仲介になっていた。
結果的には他社提示の買取値段より高値で売却できたので良かったのだが、もう少しはっきりとした答えがほしかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の説明不足や曖昧さにより、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるようにより一層精進致します。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
また利用したいと思います
売却できないかもと思っていましたが、リバブルさんと担当者さんのおかげで思ってたより早く売却できました。
手続きもわかりやすく、誠実な対応で安心感もあり、また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了いただき、私としても大変嬉しく思っております。
ご遠方の中、毎回迅速かつ丁寧にご対応いただき、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後ともご縁がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
