売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月13日

無事に売却ができて感謝しております

仕事や家庭の事情で予定通りに進められなく迷惑をかけましたが、柔軟に対応してもらい無事に売却ができて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来、安堵しております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年4月11日

誠意を持って接してくださいました

担当者さんはしっかりしていて常に誠意を持って接してくださいました。
担当者さんが忙しくしている時 周りのサポートはあるのか心配になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くの物件を、M様方へご案内させていただき、M様にとってご満足のいくお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、M様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2026年4月9日

マーケット情報を適切に説明いただけた

相場などのマーケット情報を適切に説明いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることが出来たのは、I様のご協力あってのことだと思います。
改めて、感謝申し上げます。
お取引が落ち着き、寂しい気持ちもございますが、今後とも変わらぬご愛顧いただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年4月6日

全てにおいて満足の行く対応と結果でした

ネットの口コミがあまりに酷く、こちらにおまかせするのを最初は躊躇ったのですが、まるで違って全てにおいて満足の行く対応と結果でした。
担当の方が特に他社から乗り換えで話を持ち込んだにもかかわらず親身に受け取ってくださり、売買に関する不信感を払拭してくれました。
売買というものは損得ではなく、担当の方の対応によってその後嫌な気持ちを引きずり続けてしまうこともありがちなので、人生に何度もない大きな売買に対して後悔のない気持ちのいいお取引をしていただき、本当に感謝しております。
感謝と幸せを噛みしめて新生活を送ることが出来ています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれたこと、心より嬉しく思います。
お買換えということもあり、お手続きが多く、お手間をおかけする場面もございましたが、
K様のご協力のお陰で無事スムーズにお取引を進めることが出来ました。
改めて、感謝申し上げます。
ご新居でのご生活がK様ご家族にとってより良く実りのあるものとなることを、心より祈っております。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年4月5日

大手の安心感

大手の安心感。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様に安心をしていただきながらお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。
スムーズにお取引を終えることができましたのも、M様のご協力があってのおかげでございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月5日

一つ一つわかりやすく説明してくださいました

親しみやすく、より丁寧に対応してくださいました。
不動産関係はわかりづらいことが多々ありましたが、一つ一つわかりやすく説明してくださいました。
また、取引内容も結果的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、ご決済まで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2026年4月4日

キッズルームがありとても助かりました

子供を連れて来店することが多くありましたが、キッズルームがありとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はお住いのご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご購入のお手伝いをさせていただくことができ、非常に嬉しく思っております。
近くにおりますので今後も何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

3
Y様
Y様 2026年4月4日

スムーズに売買出来ましたので、大変助かりました

まだ業務経験が浅いとのことで、私共が初めての顧客になれたこと嬉しく思います。
担当者Aさんの接客は明るく、感じが良かったです。
但し、専門知識や一連の契約に不慣れな点もありましたので、貴社としてしっかりOJTを行うのが良いかと思いました。
上司の担当者Bさん、先輩の担当者Cさんの仕事ぶりは大変満足いたしました。
いずれにしろ貴社にしてスムーズに売買出来ましたので、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてのお取引、ならびにアンケートへの貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
私の接客に関しまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私が初めて担当させていただいたお客様であったこと、心より感謝申し上げます。
しかし、業務における私の知識不足や経験の浅さにより、ご契約の進行においてご懸念をおかけしてしまいました点につきましては、
誠に申し訳ございませんでした。
上司や先輩の円滑な業務遂行を目の当たりにし、自身に足りないものを改めて認識しております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は先輩社員による指導のもと、
一日も早くお客様のご期待に沿える営業担当となれるよう、自己研鑽に励んでまいります。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、最後までお力添えをいただき誠にありがとうございました。
今後のお客様のご発展を、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年4月3日

丁寧で安心できました

他の担当の方を含めて何度か取引させていただいているが、今まで対応いただいた方は皆様丁寧で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。よろしくお願いします。

I様
I様 2026年4月3日

営業マンの提案力の高さを感じた

当初購入意欲は全く無く、情報収集と見学程度に物件を問い合わせたところ、詳細に希望条件を聞き出してくれて、その希望に合った物件を紹介してくれた。
結果として、その中で購入したいと思える物件を引き出してくれたので、営業マンの提案力の高さを感じた。
不動産は大きな買い物なので情報収集と購入に向けての資金作り等、ある程度準備をしてから購入するつもりだったが、思いがけず良い物件と巡りあえたのでフルローンで購入することになった。
そのため資金計画に不安があったが、親身に相談に乗ってくれて非常に助かった。
将来的に住み替えの可能性もあるので、今後も何かあれば貴社に相談したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
I様とは、主にはご契約後からの対応となりましたが、最終的にはご条件にピッタリな物件をご紹介できました事、とても嬉しく思います。
住宅ローンの手続きの際には、多くのお手間も煩わせてしまいましたが、快くご対応をいただきありがとうございました。
将来的な住み替えに限らず、今後ともお困り事がございましたら、身の回りのご友人様も含め、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

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