売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心かつ丁寧な対応が良かった
熱心かつ丁寧な対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
「熱心かつ丁寧」という身に余るお言葉を頂戴し、胸がいっぱいです。
不動産のご売却・ご購入は、お客様お一人おひとりの大切な人生の節目です。
だからこそ、機械的な作業ではなく、常に「心」を通わせたお手伝いをしたいと考えておりました。
お客様と一緒に同じゴールを目指せたこの時間は、私にとっても一生の宝物です。
今後も溝ノ口の街のどこかでお会いできましたら、ぜひ笑顔でご挨拶させてください。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。
安心してお任せできたのでよかったです
直前に色々ありましたが、丁寧にご対応いただけました。
安心してお任せできたのでよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却を最後までお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
直前でご心配をおかけする場面が多々ありましたが、最終的に無事円満にお取引が完了できましたこと、私も自分のことのように嬉しく思います。
A様の多大なるご協力があったからこそ、この度のご縁を無事に結ぶことができ、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
質問にもわかりやすく答えて下さっていた
凄く丁寧で感じがよく、こちらの多くの質問にもわかりやすく答えて下さっていたので助かりました。
廃棄業者や司法書士の先生と間を取り持って下さり、安心してお任せ出来ました。
清潔感があり、きちんと対応してくれてる事が伝わってくるので、お話ししやすかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき本当にありがとうございます。
思い入れのある不動産のお手伝いができたこと、私どもも大変嬉しく思います。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。
価格の相談も適切で良い価格で売れた
売れるかどうかの不安はありましたが、価格の相談も適切で、良い価格で売れたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき本当にありがとうございます。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。
大きな問題もなく滞りなくスムーズに契約まで行えた
日程的に余裕がなく、自分が最初から自覚して注意深く確認し要求していればよかったと、今では思う大きな点が２点あります。 銀行との打合せで、各書類の手続きに掛かる最終金額の確認を行っていなかったので、引渡し決済日が火曜日なのに、今回の仲介売買に掛かる最終のトータル金額提示を日曜日に言われても全く遅かったので、銀行融資金額を確定する前に教えて頂き、融資金額に全ての金額を反映させたかった思いはあります。
また、中古物件の仲介には必ずつきものだと思うのですが、鍵交換は前オーナーが使用していた鍵をそのまま使う事は出来ないので鍵交換は必ず生じると思うのですが、私のその対応が遅すぎ、入居時期には間に合わない事となりました。
購入意思を示した段階で私が確認さえ行っていれば、もっと上手く行けた思いはあります。
しかしこれだけの高額なマンションを、現地内覧から約１．５か月余りで大きな問題もなく滞りなくスムーズに契約まで行えた事に対し、東急リバブルの担当者さんには感謝申し上げます。
お世話になり本当に有難う御座いました。
家族も大変喜んでおります。
次回も物件の予定もあり、担当者さんと話を進めさせて頂きたいと思っておりますで、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご新居について、ご家族様にもお喜びいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、最終的なお支払金額のご案内の遅さや、鍵交換のご提案という点でご期待に沿えず大変申し訳ございません。
次回購入予定の件も承っておりますので、その際は100％ご満足いただけるよう、尽力させていただきます。
些細なことでも結構ですので、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様皆様のご新居での新生活が充実したものになりますよう、心より祈念しております。
具体的な説明があり信頼がおけた
特に不満はありません。
同時期に別の会社にも物件の案内を受けたが、あまりにも一方的にメールや電話があり、いかにも売りつけるといった態度でうんざりしたが、そういう事もなかった。
自分で他の所で見つけた物件を相談した際も、良くない物件や薦められない物件に関してはどういうところが良くないのか、具体的な説明があり信頼がおけた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、また無事にお取引を終えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
他社様でのご経験も伺っておりましたが、私とのやり取りの中で「安心してお任せいただけた」というお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
不動産のご購入は、お客様のこれからの生活を支える大切な決断です。だからこそ、一方的な営業ではなく、お客様の歩幅に寄り添ったサポートを常に心がけております。
特に、ご自身で見つけられた物件についてお話しさせていただいた際は、あえて厳しい意見もお伝えいたしましたが、それを「信頼」と受け止めてくださったことに深く感謝いたします。
メリットだけでなく、プロとして将来のリスクや懸念点を正直にお伝えすることこそが、お客様の最高の選択に繋がると信じております。
新居での生活が、笑顔の絶えない素晴らしいものになりますよう、溝ノ口センター一同心よりお祈り申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に「地域の相談役」としてお声がけください。
生涯の不動産パートナーとして、今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
高い信頼度が良かった
営業活動に於ける貴社のブランド力と、営業所及び営業担当者の誠意ある対応と、高い信頼度が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅ご売却のお取引をいただきまして、誠に有難うございました。
限られた期間の中でご成約をする必要がございましたが、K様のご協力もあり、無事ご成約出来たことを嬉しく思っております。
今後も、弊社のブランド力・ネットワークを生かした営業活動と誠意あるご対応を通じ、お客様にご満足いただけるお取引が出来る様、取り組んで参ります。
迅速にご対応頂きありがとうございました
迅速にご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル宮崎台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそ、お忙しい中迅速にご確認をいただいたおかげで、スムーズなお取引を進めることができました。
ご協力に心より感謝申し上げます。
またお役に立てることがあれば、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
安心して手続きを進めることができました
不動産取引は初めてで大変不安に思っていましたが、対応していただいた溝ノ口センターの担当者様の応対は非常に丁寧で説明もわかりやすく、安心して手続きを進めることができました。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる温かいお言葉を頂戴し、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
不動産のお取引は、一生のうちに何度も経験することではなく、どなた様も最初は大きな不安を抱えていらっしゃいます。「安心して手続きを進められた」とのお言葉を伺い、お客様の心に少しでも寄り添えたのであれば、私にとっても最高の喜びです。
難しい専門用語をわかりやすくお伝えし、一つひとつの階段を一緒に昇っていくような、そんな「一番身近な相談役」でありたいと常に願っております。今回は「悪かった点は特にない」との過分な評価をいただきましたが、その信頼を裏切らぬよう、これからも溝ノ口センターの一員として誠実に歩んでまいります。
お取引は一度完了いたしましたが、ここからが本当の意味での長いお付き合いの始まりだと考えております。
また何かお困りごとや、些細なご相談でもございましたら、いつでもお気軽に溝ノ口センターへお立ち寄りください。
素敵なお客様とのご縁に、心より感謝申し上げます。
