売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応してくださいました
いつも、丁寧に対応してくださいました。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なご資産の売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても助かりました
情報を逐一教えて頂けてとても助かりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、不動産売買のご相談等ありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
適切なアドバイスもありがたかった
いつも丁寧にご対応いただきました。
また、値下げのタイミングなど適切なアドバイスもありがたかったです。
センターからの返答
Y様、この度は、ご自宅のご売却に弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
遠方にお引っ越し後のご売却となりましたが、弊社のキャッシュレスサービスをご利用頂き、
大阪にお越しになられることなく、お取引ができ、ご負担も少なかったかと思います。
また、何かございましたら、お気軽にお問合せください。
継続的なフォローの態勢は満足でした
対応の速さ、内容の的確さ、継続的なフォローの態勢は満足でした。
最終的な売却金額が希望価格よりも少し安かったが、売却活動の長期化による機会損失については結果論でしか無いため除外。
総じて良く対応して貰えたので、次回以降もまずはリバブルさんに相談してみたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点も多かったかと思いますが、M様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
お忙しいスケジュールの中、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご相談等、お知り合いの方など不動産のことで何かございましたら是非ご紹介頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
好感を持てる担当者様で最後まで安心出来ました
とても真摯にご対応頂き、好感を持てる担当者様で最後まで安心出来ました。
一度手付金まで送金いただいた方との取引が白紙に戻るトラブルが発生したが、直ぐに次の方へアプローチして下さり、契約にこぎ着けました。
貴社に専属販売を任せて本当に良かったです。
センターからの返答
身に余る評価をいただきありがとうございます。
一度は白紙となるトラブルがあり、ご不安も大きかったと存じますが、最後までお任せいただき大変嬉しく思います。_
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
焦ってすぐに売らせようとはしなかった点が良かった
焦ってすぐに売らせようとはしなかった点が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ともお声がけください。よろしくお願いします。
的確な販売戦略が功を奏しました
東急リバブル様の的確な販売戦略が功を奏しました。
対応して下さった担当者さんは、ご連絡やご対応がいつもとても早くかつ親身で有り難かったです。
今後も東急リバブル様にお願いしようと考えております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
弊社のサービスも最大限にご活用いただき、迅速にご希望の金額でご成約を迎えることができまして、私も大変嬉しいです。
お母様、お嬢様お二人のご協力にとても感謝しております。
なにかお困りごとやご相談などございましたら今後もお気軽にお申し付けください。
迅速だった点
迅速だった点。
手数振込時のタイミングが早まった点。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、諸々の手続きにご対応いただき、感謝いたします。
ご相談などございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
とても売却活動がしやすかった
通常の所掌エリア外にも関わらず、最寄り支店と連携して円滑なやり取りをして頂けて、とても売却活動がしやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブル大井町センターをご利用頂きありがとうございました。
お住替えでご依頼事項も多くございましたが、迅速に対応いただきましたおかげで無事お取引を完了させることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
何もかもがレベル違いだと感じました
もし東急さんにしかお願いしていなかったら、担当者の方の素晴らしさがここまでわからなかったかもしれません。
でも他でもお願いしていたからこそ、何もかもがレベル違いだと感じました。
一番感じたことは、『売るため』という事務的な役割に徹するのではなく、『私が大切にしてきた家』という私の気持ちをとても尊重してくださり、それをお客様にも共有しようとしてくださっていた姿勢です。
他社では値段を下げて売りやすくしようとしたり、私の家は魅力がないのかな？と思わせるような言葉を聞かされたりしたこともありました。
でも東急さんは、売れない時は励ましてくださり、売れた後は何もかもわからない面倒な手続きも丁寧にわかりやすく指導してくださいました。
本当にあの時、あのタイミングで電話をした自分を褒めたいくらい、素晴らしい担当者の方でした！
この度は本当にありがとうございました！！！
センターからの返答
Y様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
また数ある会社の中から弊社をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
遠方にお住まいながらのご売却で、何かとご協力いただく事が多くあったかと存じますが、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。心より御礼申し上げます。
また、温かいコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応と親しみやすいサービスを心がけてまいります。
末筆ながら、Y様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
