売買お客様の声一覧

綺麗で丁寧で誠実な日本語だと思いました

１番最初の電話応対のレベルが非常に素晴らしかったです。
今までで１番綺麗で、丁寧で誠実な日本語だと思いました。
私は高齢者ですが本当に感心致しました。
その後の応対も協調性に富み、良い結果に結びつきました。

とても良いお取引をさせていただけた

担当者Ａさんはまだ業務経験が浅いとのことでしたが、レスポンスや対応も早く、きちんと上席の方に確認いただいて正しい情報を提供いただきました。
担当者Ｂさんをはじめとする周りの方のサポート体制が非常に整っている印象でした。
とても良いお取引をさせていただけたと思っています。

基本的には満足している

基本的には満足している。
１つ提案するならば、物件の性能に関する書類やデータについてのまとまった一覧表と書類リストを、売買した早い段階でデータで送付頂きたかった。
火災保険や自らの生活を想定し準備を進めるにあたり、都度担当者に問い合わせてデータを受領するということを繰り返した。

低レベルな質問にも真摯にお応えくださいました

初心者の低レベルな質問にも真摯にお応えくださいましたので、何でも聞くことができ、不安が徐々に減っていきました。
私の状況に寄り添っていただけたのが助かりました。
言葉の言い回しがとても丁寧なのですが、丁寧すぎて私には分かりにくいところがあったので、もう少し噛み砕いた説明だと、より理解のスピードが早かったかもしれません。
多忙な私をしっかり追いかけてくれて、手続きの指示を細かくしていただいたのは、とてもありがたかったです。
お会いした貴社の皆様全員に清潔感があり、きちんとされていて良い会社さんだと思いました。

メールや手紙の宛先一つにも気を遣って下さいました

東急リバブル様につきまして、大手の安心感と駅の近くで訪問がしやすいところ、ご担当の方がいない時でも別の方がきちんと対応してくださり待たせないところ、みなさん礼儀正しく接してくださるところなどがよかったです。
今回いろいろな不動産屋さんに相談に行きましたが、遅い時間に連絡をしてくるところやこちらの都合よりもセールスに夢中なところ、夫婦でペアローンを組むのに夫にしか名刺を渡さないところ、予算や場所の条件を伝えているのに合致しない物件をお勧めしてくるところなど様々なところがありましたが、東急リバブル様はそのようなことが一切なく、安心して不動産購入をすることができました。
ご担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
とても細やかな心遣いをいただき、気持ちよく手続きを進めることができました。
普通の方なら気づかないようなことと思いますが、担当者様はメールや手紙の宛先一つにも気を遣って下さいました。
今回夫婦ペアローンで購入しましたが、その時その時の主体となる対応者を宛先にしつつ、私と夫で共有すべきことはｃｃに入れて下さり、不安なく対応を進めることができました。
妻の持分を多くしたいことなど細かいところのこだわりがありましたが、そういったことにも思い込みなくフラットに接していただき、こちらの要望を大変よく汲み取っていただいたと感じております。
銀行とのやりとりや情報共有なども、余裕を持ってしっかりスケジュールを組んで下さったので、仕事をしている中でも無理なく不動産購入を進めていくことができました。
また、いつも笑顔で接していただき、安心感を持つことができました。
今回初めての不動産購入でしたが、担当者様と良いご縁があって購入できましたこと、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

知識の豊富さには感動しました

自分は過去に何度か不動産取引しましたが、このたびは東急さんの知識の豊富さには感動しました。
また担当の方にはいろいろフォローもしていただき、丁寧な対応をしていただきました。
またぜひお世話になりたいと思っております。

柔軟に対応していただきました

悪かった点はありません。
個人的にも忙しくなかなか時間が取れないなか、柔軟に対応していただきました。

情報を知らせてくださりありがとうございました

色々な情報を知らせてくださり、ありがとうございました。

迅速にご対応して頂いた

迅速にご対応して頂いた事は大変良かったですが、補足したり追加の変更事柄等がございました。
今回のお取引の対応を活かして、今後更なる活躍を期待しております。

良い価格で取引出来ました

前回の売買より２度目でした。
今回は売却前からの相談でしたが、良い価格で取引出来ました。
担当者が毎回親身に対応して頂いたお陰で、順調に進行出来ました。
特に細かな配慮やトータル的に考えて色々ご提案頂いた担当者に心から感謝申し上げます。
これからも東急リバブルは『人』の為にお仕事をして頂きたいです。