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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2022年7月14日

担当者さんの協力なくしてはありえませんでした

今回、買主様が決まり引き渡し日までの間、業者さん等の部屋への訪問の際、私の都合の悪い時は私の代わりにいつも、ほぼ毎回ですが立ち会っていただき本当に助かりました。
今回の引き渡しまでの大変な作業及び手続きは、東急リバブルの担当者さんの協力なくしてはありえませんでした。
これまで本当にありがとうございました。
今回、決済があったにもかかわらず、固定資産税の通知が届きました。
売却したのになぜ今年も払わなければいけないのか、聞かなかった私もいけないのですが、そこのはっきりした説明がほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、極力F様のご負担が少なくなるよう心がけさせて頂きました。
また、固定資産税のお支払いにつきましてご説明が漏れており誠に申し訳ございませんでした。
今後何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2022年7月9日

契約、交渉も手を尽くしていただきました

親身に相談に乗っていだだき、頻繁に物件情報もいただけました。
契約、交渉も手を尽くしていただきました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
E様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
ご家族も増えて、より笑顔が溢れにぎやかで楽しいご家庭になりますね。
引き続き何か私にお手伝いできることございましたらお気軽に申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月6日

先を読んで動いて下さり感謝しています

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
永く物件を探しておりました。
他の方と競って、先に手付けをうたれてしまったりと、色々な事を経験しました。
今回は色々と事情があり、ある程度条件に合えば決めなければ、今迄の様に先に手を打たれない様に必ずしなければと、思っておりました。
今回の物件をみつけたのはインターネットで、その他社に問合せをして会社へ伺いましたが、担当の方との信頼関係を築くのは難しいと感じました。
以前父から、不動産は担当者との信頼関係が大事だ、と聞かされていたのでガッカリし、あきらめていました。
その後数日の間に、御社担当者さんより状況伺いの電話を頂き、最近の状況を説明して動いて頂く事になりました。
この物件については、他社1社しか出ていない様子なのと、その他社の方が情報を出してくれない事もあり、厳しい状況でした。
しかし、とても良く動いて頂いて、結果詳細がわかり、交渉、審査、購入へと進む事が出来ました。
その間にも私達の心配を無くすべく、動き、調べ、先を読んで動いて下さり感謝しています。
今回の物件の購入は、東急リバブルさま担当者さんとのご縁が無ければ、間違い無く購入に至ってなかったと確信しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
M様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
また、M様には短い期間ではございましたが、色々と迅速にご対応頂けました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月24日

いつも迅速な対応で大変助かりました

物件以外の情報も含め、色々と細かな部分まで教えて頂き、いつも迅速な対応で大変助かりました。
ありがとうございました。
よろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
いろいろ物件を見てこられた中でご要望を満たす物件に巡り合うことができ、本当に良かったです。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月24日

自信の強さや押しもあると、安心感が生れる

御社の社員の方々は、全ての方がやさしく感じる。
他社Z社にもこの件の前に接したが、強さ、自信の強さを感じた。
売買で私共素人には、ある類の自信の強さや押しもあると、安心感が生れる場面もある。
そんな所が少し不足しているのかなー。
それともZ社は、どちらの支店でもそんな所があるので、社風でしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
また、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様により安心してお任せいただけるよう活かしてまいります。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

R様
R様 2022年6月22日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
今後とも不動産のことで、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月22日

迅速で丁寧な対応をしてもらいました

迅速で丁寧な対応をしてもらいました。
そして、はっきりとした意見を聞かせてくれました。
最後の最後になって、売却する土地の上に、既に無くなっている家の登記が残ってしまっている事が判明しました。
消滅登記を素早く進められる流れを作ってもらい、どうにか事なきを得ました。
今後、終の棲家を探すに際し、是非、率直な意見を聞かせてもらって、助けてもらいたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
N様はご相続でご取得され、色々とお手続きが大変だったことと存じます。
司法書士や土地家屋調査士等に確認し、随時ご連絡するよう心掛けておりました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年6月19日

丁寧に進めて頂きました

私の財産ではありませんでしたが、丁寧に進めて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産にまつわるご相談等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
暑い日が続きますのでお身体に気を付けてお過ごしください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2022年6月18日

対応が早く、すべてにおいて満足度バッチリでした

対応が早く、すべてにおいて満足度バッチリでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
D様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことが大変光栄でございます。
売買ご契約から物件のお引渡しまで約半年の期間がございましたので、買主様の住宅ローンの進捗やご決済までの段取り等、早めにご連絡するように心掛けておりました。
また、買主様のリフォームお見積りの際には、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年6月16日

良い条件で販売までご対応いただき、満足しています

実績に関する明瞭な説明があり、他社に比べ販売力やサービス面で安心してお任せできた。
担当者の能力が高く、良い条件で販売までご対応いただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
良いご条件でのご成約となり私自身も大変嬉しく思います。
また、Y様には短い期間ではございましたが色々とご迅速にご対応頂けました事心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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