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O様
O様 2019年6月22日

全て対応していただき感謝しています

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、物件から住まいが遠いというこちらの事情を汲んでいただき、マンションの点検時には快く対応してくださりとても助かりました。
おまけに、不用品処分家具運搬代の振込受領書を紛失してしまい、領収書再発行までお願いし、お手間を取らせてしまいました。
いろいろご面倒をお掛けしましたが、全て対応していただき感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お取引が無事に終えられましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もいただき本当にありがとうございます。
今後もO様、そしてこれから弊社にお任せいただくお客様にもご満足いただけるよう、日々精進してまいりたいと思います。
お困りごとや、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月19日

ご担当の方のスキルが大変大きいと感心いたしました

売却の相談をさせていただいてすぐに、物件や立地条件の特長を活かした売却プラン、買い主の購入プランを、ご担当の方の知識や経験値でセンス良く提案して下さったおかげで、とても早く売却が決まりました。
ただ売るだけでなく、どうすればこの物件の魅力を出す事ができるか、ご担当の方のスキルが大変大きいと感心いたしました。
不動産の売買は双方にとってとても重要で、又専門知識もないのでとても不安でしたが、ご担当の方を信頼することができ、安心して進めていく事ができました。
本当に感謝しています。
今後、もし購入、売却の機会があったら、担当者さんに相談させて頂きたくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげで、とても良いお取引ができたと思っております。
買主様も順調に建物の建築が進んでおりまして、ご新居の完成を楽しみにしていらっしゃいます。引き続き不動産に関するご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年6月18日

丁寧な対応でとても助かりました

丁寧な対応でとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引完了させていただきまして大変嬉しく思います。
お取引についてもご満足いただけたようで安心しております。
W様にもご協力いただきまして非常に助かりました。
新しいお住まいも当社のお近くですので、何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年6月18日

早期の売買成約に向けて尽力して頂けました

・早期の売買成約に向けて尽力して頂けました。
・小さな子供が2人いる中での内覧の準備はとても大変だったので助かりました。
・実際に売りに出してから2ヵ月程度で早期に決着出来、また金額についても希望額に近い金額で交渉して頂き、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
お買換えでの売却が予定通りに進行出来まして、また金額も良い価格でのご成約となり良かったです。
内見の際は共働きで大変お忙しい中ご協力を頂きありがとうございました。
また機会がございましたら弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月5日

正直な意見もいただけた為信頼して任せる事ができた

担当者さんには親身に相談に乗っていただき、細々とした質問や疑問にも真摯に対応や回答をしてもらえました。
契約や法律等、不明点への説明も分かりやすく、正直な意見もいただけた為、信頼して任せる事ができました。
今回購入した物件を売る際にも、是非、担当者さんにお願いしたいです。
が、優秀な方なので多方面での活躍を期待しています。
あと、子供にも気遣いをいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人生において幾度とない不動産のご購入に際して、信頼頂けたこと、大変うれしく思います。
年末年始を挟んでのお部屋探しとなり、ご家族にもご不便をお掛けしてしまった点があるかもしれませんが、ご新居にて新たな可愛いご家族と共に、素敵な年をお迎え頂けるよう願っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月1日

引き渡し日程をもう少し早めに連携して欲しかった

何箇所も内覧した結果以下を改善した方が良いと思った。
①引き渡し時にクリーニングが行き届いていない。
②職人達のレベルの低さ リバブル社と東急グループ会社の連携不足が発生していた。
引き渡し日程をもう少し早めに連携して欲しかった。(銀行さんからこちらに聞かれてから決定していたので…)

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きありがとうございました。
M様よりご指摘頂いた点につきまして、ご不便とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。当社内とリフォーム会社、管理会社とも共有し、今後このようなことがないように精進してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月28日

一生懸命さに売れても売れなくても東急様に託そう

東急様の前に他社で約半年程お願いして、成果のないまま半年が過ぎ、このまま続けるか悩んだ末に、東急様の成増店に話だけでもと思い伺いました。
その時の担当者様と話をしているうちに、以前と違いしっかり要点を説明して頂き、東急様にお願いしてみようと感じました。
2ヶ月が過ぎた時点で、営業の担当者様、そして店長様の一生懸命さに、売れても売れなくても東急様に託そうと思いました。
その後の展開は、こうして売却も済み、あの時東急様に変えないまま続けていたらと思うとぞっとします。
正直、こんなに違うものなんだとつくづく感じました。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月28日

今回の担当者さんには、非常に感謝しています

他社にも相談していましたが、しつこい電話などでうんざりしていました。
リバブルさんは、メールや郵便などできちんと対応して頂き、非常に好感がもてました。
今回の担当者さんには、非常に感謝しています。
親身になって頂き、売却もスムースに済んで、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様よりお褒めの言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。これからも常にお客様のお気持ちを考えて対応して参ります。
また、お仕事でお忙しい中、書類の取得等迅速にご対応いただいたおかげでスムーズなお取引が出来ました。ありがとうございました。
またなにかお力になれることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月24日

結果だけではなく、過程も充分安心できるものでした

満点をつけさせていただきました。
満点だと逆に適当につけたのではないかと思われるかもしれませんが、私にとっては初めての不動産取引でわならない事だらけでしたが、満点のいく結果を得ることができました。
結果だけではなく、過程も充分安心できるものでした。
もう一度だけですが、不動産取引をする可能性が将来においてあるのですが、御社に、というか担当区域が違っていても、今回の担当者さんにお願いしたいと思ったほどです。
私と私の家族にフィットしただけなのかもしれませんが、私が経営者だったら担当者さんを雇いたいくらいです(笑)。
本当にもう一度、お仕事をお願いするかもしれません。
その時は、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事お取引完了させていただきまして誠にありがとうございました。
Y様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、嬉しくまた恐縮でございます。
頂いたお言葉を励みに、他のお客様にもご満足して頂けるように精進してまいります。また機会がございましたら、是非お知り合いの方のご紹介等、お気軽にお声かけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月15日

懸案事項のフォローアップ迄大変お世話になりました

物件の紹介より、具体的な契約及びその後の懸案事項のフォローアップ迄、大変お世話になりました。
また、このような機会がありましたら、よろしくお願いします

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご退職後の新たなお住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
設備のトラブルもあり、ご心配おかけした部分もありましたが、ご協力いただきましたおかげで無事にお引渡まで終えることができました。
また、お取引以外にも、美味しいモナカをくださったり、営業の極意についてご指導いただき、ありがとうございました。今後またお取引の機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。

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