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お客様評価

5
S様
S様 2019年11月25日

相場、賃貸、売買のメリット等も親身にお話し頂いた

御社とは専任契約を締結させていただきましたが、今回の取引については非常に満足しております。
不動産取引自体を余りしない中、相場、賃貸、売買のメリット等も親身になってお話ししていただいた担当者さんには、とても感謝しております。
又、仕事の都合上、成増まで行けない時も、こちらにまでお越しいただき、そのような臨機応変な対応ありがとうございました。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
担当者さん、頑張ってくださいね!
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいコメントを頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。
S様にはご契約のご準備や、ご対応等お忙しい中迅速に行っていただきました事心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2019年11月19日

担当者さんの正直な性格や仕事に対する熱意に共感

マンションを購入したのは、今回で2度目となりました。
担当者さんへは細かい質問を何度も何度もさせて頂きましたが、面倒臭がらずに真摯にご対応頂きました。
複数物件をご紹介頂きましたが、担当者さんの正直な性格や仕事に対する熱意に共感し、担当者さんに契約のお手伝いをして頂きたいと思いました。
また、担当者さんのように伸び伸びと業務を遂行できる、成増店の風通しの良い雰囲気も感じとる事ができました。
次回も同じ担当者さんへお願いしたいと思います。
センター長のタイミングの良いサポートも垣間見られました。
総体的に他社3社と比較し、御社のサービスに真心を感じました。
売却についても引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
様々なエリアで複数物件を見ていらっしゃった中で、ご親族のお住まいの近くのお部屋でご縁があったこと、私自身とても嬉しく思います。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を多くいただきました。
また、ご売却に関してもお任せいただきありがとうございます。早期ご成約に向け尽力致します。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月5日

非常に良い取引きをさせていただきました

非常に良い取引きをさせていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで大変タイトなスケジュールの中、お引越しや書類のご準備等迅速にご対応いただきましたこと大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
U様
U様 2019年11月5日

充分満足できる水準で売却できました

急に売却を決めてお願いしましたが、3ヵ月で買主が決まり、スムーズに契約することができました。
途中、売却価格の見直しの提案タイミングも丁度良く、充分満足できる水準で売却できました。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
手放すのが惜しいと何度も仰っていたお部屋のご売却で、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄に思います。
また、販売中お伺いする度に、美味しいおやつなどいつもお気遣いいただき、非常に感謝しております。
これからも、お困りのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月2日

細かい質問にも的確に回答していただき、良かった

・チラシ等も良く出来ていて、見やすくわかりやすいものだった。
・細かい質問にも的確に回答していただき、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取り引き頂きましてありがとうございました。
特徴の強い不動産であった為、販売からお引き渡しまでの間に様々なことも生じましたが、その都度K様に迅速にご協力を頂けたおかげで無事すべてを解決することが出来ました。ありがとうございました!今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年11月2日

私達に寄り添っていただけている気がして安心

今回のご担当者さんには、問合せ時から物件購入後まで大変お世話になり、感謝しております。
まだ小さい2人の子供が一緒なので、時間的な制約があったのですが、こちらが依頼しなくても連絡方法をショートメールに変えてくださったり、夕方以降は連絡をひかえてくださったりと、きめ細かいご配慮を感じました。
また、なにげなく口にした希望を覚えていてくださり、ベストなタイミングで売り主さんに繋げてくださるので、私達に寄り添っていただけている気がして、安心して仲介をおまかせすることができました。
新居に越して半年が過ぎましたが、おかげ様で快適に過ごせています。
今後もし今の住まいを賃貸に出す機会などがありましたら、その時もぜひ、東急さんのお世話になりたいと思っております。
担当者さん、私達の心に残るご対応を、ありがとうございました。
子供達も、担当者さんのすてきな笑顔の大ファンです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるようなお取引となりまして、私も大変嬉しく思います。
弊社事務所も近くですし賃貸等ご検討の際は、お気軽にお声かけくださいませ。
また、娘様含めまたお会いできることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月29日

粘り強く対応してくださり、無事取引きができた

担当者が連絡を密にしてくれて、安心して取引きができました。
難しい案件にもかかわらず、粘り強く対応してくださり、無事取引きができたことに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
測量では想定外の事案やかなりの時間を要してしまい、ご心配をおかけいたしました。
買主様との協力もあり、何とか消費税が上がる前にお引き渡しを迎えることが出来てうれしく思います。
お打ち合わせや手続きで何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
次回もまた機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月26日

支店はちがっていても、充分に配慮してほしかった

・私の諸事情で東京の家より先に埼玉の家の売却を条件にしましたが、埼玉が後になりました。
支店はちがっていても、充分に配慮していただきたかったです。
・高齢で一人住まいの私にも賃貸物件は沢山有とのお話しが、1ヵ月以上さがしても無理で、苦労し、やはり高齢の親戚とシェアハウスとなりましたが、一人住いを今でもさがしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご計画されていたタイミングでご売却活動ができず、申し訳ございませんでした。
また別店舗での担当者がご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
買換え先の件で改めてご満足いただけますようにお手伝いさせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年10月25日

私の希望する形(買手様、金額など)で売却できた

初めて自分のマンションを売却するという事でわからないことばかりでしたが、4ケ月をかけ、無事に売却できました。
担当者の方が若い方で少し不安もありましたが、センター長がしっかりバックアップするという動きが目に見え、その点とても安心することができました。
おかげで、私の希望する形(買手様、金額など)で売却することができ、充分満足する取引きができありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご売却活動につきましてはご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
I様に頂きましたお言葉をしっかりと受け止め今後の営業活動に活かして参ります。
また、何かお困りの際はいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月2日

大変良くやって頂いたと思います

大変良くやって頂いたと思います。
まだ、もう1軒売却予定が有るので、その時もお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
引き続きまたご依頼いただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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