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お客様評価

5
T様
T様 2021年3月26日

アフターケアもしっかり行って戴き、感謝一杯

どうしてもという思いで探していた地域での物件でした。
過去に同様の物件が出ましたが、対応が遅く逃してしまいました。
今回リバブルさんを通して、同地域での物件を見つけ連絡を取ったところ、迅速・丁寧に事を進めて頂き、大変多くの申込みの中、対応の良さにより物件を購入することが出来ました。
この度、高齢での購入でローンを組む事がたいへんでしたが、担当者さんがとても親身になって取り組んで下さり、無事手に入れることが出来ました。
最初から最後までスピーディーで丁寧な対応をして戴き、また購入引き渡し後のアフターケアもしっかり行って戴き、感謝一杯でございます。
今後も長いお付合いをしていきたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもこちらのエリアでお探しされていたというお話もお伺いしておりましたので、無事、ご契約まで進めることができ、私自身大変嬉しい気持ちで一杯です。
非常に人気の物件であった為、ご契約までも短い期間ではございましたがいつも迅速にご対応してくださり誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2021年3月25日

総合評価は下げておいた

早いデータ提供、こまめに。
他との比較、適切。
手続の全容の提示・明確に。
訂正はその場即対応。
悪びれず誠実。
総合評価は下げておいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、お忙しい中いつもお打ち合わせのお時間等頂き、大変感謝しております。
また、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月17日

予想よりも早く売却でき、感謝しております

以前、家族がお世話になり、今回も同じ方に担当して頂きました。
予想よりも早く売却でき、感謝しております。
残置物撤去の業者を紹介して頂き、たいへん助かりました。
引き渡しに間に合うように、作業の日程など業者との連絡も担当の方が間に入って下さいましたので、安心して片付けをすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
N様はご相続により不動産を取得し、お荷物のご撤去等について色々とご不安をお持ちのようにお見受け致しました。
売却のご契約・測量・お荷物のご撤去・お金のご清算・所有権の移転登記等全てのお手続きにおいてわかりやすく、かつ、N様のお手間にならないようにと心掛け、ご提案させていただきました。
感謝のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月16日

この度はありがとうございました

初めてネットで問い合わせをして電話をいただいた時から、的確なうけ答えをしていただき、終始安心感を持って物件購入をすることができました。
今の物件が決まるまで、多くの物件の問い合わせを行いましたが、いつでも明るく対応して下さいました。
周りで物件購入をする友人がいればぜひすすめたいですし、自分がまた物件売買を行いたいときは同じ担当者さんに相談したいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながらお役に立てました事大変嬉しく思います。
初めての不動産購入という事で、ご不安な面もあったかと思いますが何度もご見学・お打合せのお時間をいただけたことで一緒に解決することができ心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月25日

最後までしっかりサポートして頂き感謝しております

売却に対しては、全く知識がありませんでした。
不安もありましたが、最後までしっかりサポートして頂き、感謝しております。
手際良くお見事でした。
機会があったら又お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
当初予定していたよりも販売に時間がかかってしまいましたが、ご協力いただいたおかげでご成約となりました。
ご契約・ご決済と、お忙しい中お時間のご協力をいただきありがとうございました。
また何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月24日

心配なく取引を終了した

途中担当者の変更があったが、引継ぎ良くなされていて、心配なく取引を終了した。
不要家具・家電処理業者の紹介も良い業者を紹介頂けた。
最初の契約から、売却まで、日数がかかった。
ある程度の月日が経ったら、こちらは素人なので、妥当な金額を助言しても良いかと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月15日

不安も解消出来て、安心してお任せする事が出来た

他社に比べてとても丁寧な印象を受けました。
担当者さんにはしっかりと対応して頂き、不安も解消出来て、安心してお任せする事が出来ました。
また何かあった際には是非相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
ご新居での生活には慣れましたでしょうか。
ご案内日程のご調整等、ご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引となりました。
また何かありましたら、ぜひご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月3日

複雑な事情も、気持ちをくんでくれるすばらしい対応

家の売出しという初めての事で、何もかもわからない事だらけで最初から質問攻めしてしまいましたが、とてもわかりやすく説明して下さいました。
他社にも同じように質問して比べて、どの会社がいいか検討しましたが、これは家族会議で満場一致で「貴社担当者さん」!でした(笑)。
ダントツでした。
こちらの複雑な事情も、気持ちをくんでくれるすばらしい対応でした。
押しが強くないのに、仕事テキパキして細かいところにも気配りがあり、まだお若いのにすごいなぁ~と感謝と共に感心しました。
担当者さんがすばらしいのはもちろん、会社がしっかりしているのだなぁとも思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談をいただいた時点で他社にもご相談されていらっしゃるとお伺いしました。
ご提案の際は、他社よりも不動産売買をわかりやすく、具体的にご説明するよう心掛けておりました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応していただきありがとうございました。
そのおかげもあり、早期ご成約となりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月27日

おかげ様で長年の懸念が払拭され、本当に感謝

長年実家のあった隣の敷地と、チョー古い建物の売却が心配事だったのですが、所長さんと担当者さんがすぐ対応してくれて、遠距離の我が家まで来て下さいました!
その後、こちらが拍子抜けする位スピーディーに売却先を見つけて下さって、納得のいく値段で売ることができました。
丁寧に準備する物を教えてくれて、こまめにTelも頂きました♡
おかげ様で長年の懸念が払拭され、本当に感謝しております。
将来我が家を売却する時etcは、是非又お世話になりたいと思います。
有難とうございました(^O^)

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は成増センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産である不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、O様のご協力もあり、何事もなくお引渡しまで無事に終えることができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年1月25日

担当者の取引先との人脈の強さを感じました

勝手ながら他社Z社、Y社との競合をさせていただきましたが、担当者様の接客対応を含め信頼度が高く、とくに想定外の買取り価格を提示いただき、超短期での契約に至ることができました。
これもひとえに担当者の取引先との人脈の強さを感じました。
お陰様で大変満足な結果でもあり、この紙面をお借りし御社そして担当者様にお礼を申し上げたい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短い期間ではありましたが無事年内に良いご条件でお引き渡しまで完了することができ、私自身とてもホッとしております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

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