首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月20日

納得できる価格で売却する事が出来、満足しています

時間的余裕の無い中での売却活動にご尽力下さいましてありがとうございました。
又、売却活動の中で、状況に応じた売却方針のご提案を頂き、納得できる価格で売却する事が出来、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動中については、早期段階での具体的なお話もなく、ご不安な点もあったかと思いますが、お忙しい中、密な打ち合わせのお時間を定期的に行わせて頂き、無事成約することができました。また、不動産のことでお力になれることございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月22日

安心して転居の準備を進めることができました

今回のマンションの売却に当たり、成増支店の担当者様には親身な対応をいただき本当に感謝しております。
私のケースは、転居の時期が既に決まっている状況でのマンション売却だったので、いつのタイミングで売りに出せば良いのか?また、新居購入に伴う融資手続きは大丈夫だろうか?といろいろ不安な部分があったのですが、担当者様の適切なアドバイス等により、マンションの売り出し開始後の早い段階で買主様との仮契約に至ることが出来て、とても助かりました。
特に、物件のネットへの掲載においては、マンションの特徴をうまく表現した写真が掲載されて、早期の仮契約に繋がる大きな要因になったのではないかと思っております。
又、仮契約から本契約にいたる約半年間の間においても、継続的に連絡等をいただき、安心して転居の準備を進めることができました。
いろいろお世話になり本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動につきましては、弊社サービスをご活用していただき、買主様へはいいご提案をすることができたため、早期売却ができました。
また、大変お忙しい中、約半年間書類のやり取りでも迅速かつ定期的にご連絡等頂き、とても感謝しております。
新しい転居先も弊社事務所と近いため、機会ありましたら是非お声かけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月20日

部屋の長所短所などの話もうかがえて参考になった

初めての不動産購入で不安もありましたが、不動産についての一般的な話から、見学した部屋の長所短所などの話もうかがえて参考になりました。
また、ご担当者様のご自分の体験をふまえた水まわりのワックスの話など、大きな話から小さな話までいいアドバイスをいただきました。
おかげさまで満足のいく購入ができ、今は快適に暮らしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立てて光栄でございます。
お二人の素敵な新生活が想像でき、私もとても嬉しいです。
これからもお客様にわかりやすくご提案できるよう、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月20日

ご親切・ご丁寧にご対応して頂きました

今回、物件紹介から引越しまで、大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
ご担当者様にお礼を申し上げます。
私たちの案件はご担当者様初めての契約であることにもかかわらず、ご親切・ご丁寧にご対応して頂きました。
その中、私たちの質問に対し即答できなかったことも多々ありましたが、キチンと確認して支障することなく回答して頂きました。
頑張って頂いているご担当者様の姿に感心します。
ご担当者様のこれからのご活躍に応援します。
また機会あれば是非宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただき、ありがとうございました。
住宅のご購入という、K様ご家族にとって大きなイベントに微力ながら少しでも携わることができ、大変光栄に思っております。
初めての契約で至らない点も多かったとは思いますが、K様ご家族のご協力もあり、無事にお引渡まで完了することができました。
頂戴したお褒めの言葉を励みに、これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
こだわりのリフォームの完成が楽しみです。また街中でお会いしたらお声かけさせていただきますね。
この先も、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。

お客様評価

5
U様
U様 2019年2月13日

心より感謝致しております

売却を考えはじめてから、信頼出来る不動産会社を探す事が何より難しかったです。
我家は大通りの角地に建つ古い木造の為、毎日の様に何社もの不動産会社のチラシがポストに入っていたり、訪問されたりしていたのですが、大きな決断なので慎重に身構えておりました。
以前、リゾートマンションを購入の際お世話になった東急グループにお願いしようと考えていた頃、熱意に溢れて誠実そうな担当者さんにお目にかかりました。
売却に伴う不安や心配事を、全て無くしてプラスにしてしまう程の熱意を感じ、お任せする事に致しました。
その後も、いつも誠実で前向きな担当者さんにお会い出来た事が、本当に幸運でした。
いろいろなアドバイスや売却案を提示して下さり、解りやすかったです。
売却をお願いして何日か後には、予想を越える高価格で売却先を探して下さり、あれ程心配していた事が嘘のようでした。
それもこれも担当者さんの不動産売買の知識と、何よりも熱意と真摯な対応のおかげと、心より感謝致しております。
ありがとうございました。
人生で何度もある事ではありませんが、不動産売買の機会がありましたら、又お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。
U様の予想を超える高値での売却のお手伝いができ、私も一安心でございます。
今後お声をおかけいただいた際には、U様のお力になれますよう、今回同様に精一杯頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月9日

寄り添って一緒に考えてくれました

初めてのマンション売却でわからない事ばかりでしたが、寄り添って一緒に考えてくれました。
感謝いたします。
不安な点や、疑問点を残したまま契約を進めることのないよう、こちらの立場に立った丁寧、適切なフォローをしていただきましたし、アドバイスも非常に心強かったです。
また、機会がありましたら御社担当者様にお願いしたいと思います。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却活動中につきましては、当初なかなか具体的なお話が進展せず、ご不安な点もあったかと思いますが、毎回のご報告等にもいつも温かくお返事頂けましたこと、また、お忙しい中、ご契約書類やお手続きなど迅速にご対応して頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
またいつかお声をおかけいただいた際には、M様のお力になれますよう精一杯頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年12月15日

スマートにプロフェッショナル感を感じました

お取り引き始めから非常に親身な説明があり、取り引き終了まで常に迅速かつ丁寧な対応で、安心感がありました。
過度な対応ではなく、あくまでもスマートにプロフェッショナル感を感じました。
電話だけでの対応ではなく顔を見せてくださり、その行動力にも安心感を覚えました。
いろいろとご尽力いただきありがとうございました。
チャンスがあれば次回もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、また、お褒めいただき誠にありがとうございます。
O様にはご遠方にも係わらず、ご契約のさまざまな場面でご対応を頂きまして大変助かりました。
現在建築中の建物が無事完成することを心より祈念申し上げます。
今後ともどうぞよろしく願いいたします。

W様
W様 2018年12月7日

いつも笑顔で心良くご対応いただきました

この度は売却にあたり大変お世話になりましたこと、先ずはお礼申し上げます。
点数での評価については心苦しい事でしたが、今後のご担当者さまの営業活動にお役立て頂ければと、気づいた点について少し書かせていただきました事ご了承ください。
○気づいた点
・契約前、契約後の必要書類の提出にあたり、取寄せるリードタイムが無く忙しかった。
早め早めに伝えてくださると安心できたと思います。
・お客さまが求めているニーズ(スピード感やタイミング)などに合わせて対応されると、より良いのではないかと思いました。
・責任あるお仕事と認識はされていると思いましたが、一つ一つの確認作業を少し丁寧にしていただく事で、より安心してお任せできたと思います。
・お電話での対応時にこちら側の意図を汲み取っていただけず、とても残念な気持ちになりました(後フォローはきちんとしていただきました)。
○感謝したいこと
夏の暑い時期、他の案件も抱えておられ忙しい中でさえ、いつも笑顔で心良くご対応いただきました。
その姿を見て有難く頭が下がる思いでした。
お陰さまで早い段階で売却もして頂きました。
ご担当者さまのご努力と、誠意あるご対応の賜物だと今は心より感謝しております。
家の住み換えは人生に一度あるか無いか。
この度、本当に大変なお仕事であると実感すると共に、人の分岐点に携わる素晴らしいお仕事でもあると、ご担当者さまを通して知る事が出来ました。
この度は住み慣れた場所を離れる事になりましたが、縁あってご担当いただいたと思っております。
また、移転後に成増センター所長さまより素敵なお花が届けられ大変嬉しく思いました。
お心遣いに感謝いたします。
最後に東急リバブル株式会社様におかれましては、今後益々のご発展と成増センター所長さまをはじめ社員の皆さまが末長くご健康でご活躍される事を、陰ながら見守っております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。お褒め頂きました点につきましては率直に感謝申しあげ、ご指摘いただきました点については今後、お客様へもっと早く適切なタイミングでご報告、ご案内をするように改善し、いただいたご指摘を糧に精進してまいります。
今回、W様のお住み替えに携わることができたことにより、喜んで頂けた部分もあったと言って頂けたことは私にとって今後の励みにもなりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年11月22日

実際の売却手続きも3か月程で、すべて完了し感謝

販売中に疑問に思う対応があったが、その点に関しては適切な謝罪があり、是正された。
特にセンター長さんの対応がすばらしかった。
他社の査定金額より高額で、かつ、1か月で購入者を探して下さった点はすばらしい販売営業力だと思います。
実際の売却手続きも3か月程で、すべて完了し感謝しています。
販売後にクレセントの不具合(こちらも気づいておらず、リバブルの建築士のチェックでも気づかなかった点)にて少額ですが費用が発生した件は、本来売り主側の負担ではなかったのでは?と思っています。
しかしながら、スピーディに又、高額での販売にはとても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。室内設備チェックにつきましてはご説明が足りずご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
販売活動ではT様のお部屋の魅力を買主様に気に入っていただき、私共もとても嬉しく思っております。またご縁がございましたらお声掛けいただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月21日

販売価格からの引き取りなのが安心出来たと思います

販売状況は随時、お手紙等で知らせて頂いたので理解出来ている感じでした。
希望価格が少し思ったより、低かった事が気になってましたが、立地条件などを聞く事により納得せざるをなかったと思います。
出来る限り買い手の方と交渉して頂きましたので良かったです。
現金を持ち入れする事もなく、販売価格からの引き取りなのが安心出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や法規制の条件等により希望金額までは届きませんでしたが、想い入れのあるご自宅の売却担当をさせていただlき、また取引面でご安心いただけて大変光栄です。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願いいたします。

次へ
  • 1
  • 2
10 / 11件