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N様
N様 2019年9月9日

人生の一大事をサポートして頂けた事、心から感謝

この度は、大変お世話になりました。
いくつかの不動産会社さんとお話しをさせて頂いた中で、東急リバブルさんに決定する事にしました。
まず、担当者さんがとても話しやすく、以前当マンションを担当していた事もあり、知識豊富だった事、又、「リバブルあんしん仲介保証」に魅力を感じ、夫婦一致で東急リバブルさんにお願いしました。
売却をする事を決めてからも、内見数が少なかった事もあり、本当に売却出来るのか不安もありましたが、その都度、担当者さんからの的確なご指示やアドバイスを頂き、結果、安心してお任せする事が出来ました。
とても熱心な方に担当して頂き、感謝しかありません。
東急リバブルさん、担当者さんに人生の一大事をサポートして頂けた事、心から感謝しています。
本当にありがとうございました。
お花もとても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてとてもうれしく思います。
N様より様々なご協力を頂きまして、二人三脚のようにご売却活動が出来ましたことがご成約に繋がった1番の要因でした。N様のご担当として、ご一緒に販売できて良かったです。
また機会がありました際には、是非ご指名を頂けると幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月28日

本当にありがとうございました!

外国人として、日本語まだ下手ですが、担当者さんはまじめにいろいろなことを説明していただいて、本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は住宅ローンのお借入れに際し、色々と制限があった為やや難航しましたが、ご希望通りに無事進行することができましてほっとしております。
リフォームについてもご検討かと思いますので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月27日

即日返答が返って来て、スムーズに活動が出来た

貴社はTV広告で知りまして、それまで無関心でした。
担当者については即日返答が返って来て、スムーズに活動(予定)が出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却条件で測量等がございましたが、ご協力をいただいたおかげで無事スムーズな進行が出来ました。
今後ともまた何かございましたらお気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年8月23日

とにかく仕事が細かく丁寧で親切という印象

空き家になっていた実家の売却を依頼しました。
何社かに見積りをお願いしたのですが、担当の方の最初の印象や、他社とは全然違う丁寧な対応に、すぐに東急リバブルさんにお願いする事にしました。
専任媒介契約をする時は緊張しましたが、細かく丁寧な説明があり安心しました。
その時に、売却する物件の条件に合う税金の控除がある事を教えてもらいました。
その条件の期日に間に合う様に売却の流れ、計画書が作られていました。
びっくりしたのは、全てがほぼその計画書通りに終わった事です。
幸いすぐに買い主が見つかった事もあるのですが、売却価格も希望した金額を一度も変更する事なく、物件の査定から解体売却まで5ヶ月というスピードで、全てを終わらせる事ができました。
売却後の確定申告の事も丁寧に教えて頂き、自分で申告する事ができました。
とにかく仕事が細かく丁寧で親切という印象でした。
安心してお任せできると思います。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は税制のメリットを最大限活用するご売却のお手伝いができまして、またスムーズにお取引が完了することが出来まして、私も大変嬉しく思っております。
今後も、お力になれる機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2019年8月17日

売却もスピーディにスムーズに進み、とても感謝

不動産の売却に関しては分からない事ばかりで不安でした。
今回の担当者さんには、いつも親身に寄り添った対応をしていただき誠意を感じましたし、とても好感が持てました。
又売却もスピーディにスムーズに進み、とても感謝しております。
今後、不動産の売買等がありましたら又東急リバブルさんにお任せしたいと思いました。
ありがとうございました。
売却後もきれいなお花ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉大変恐縮です。
無事にご売却出来たのはいつもレスポンスよくお返事を頂けたりとO様のご協力によるところが大きく、二人三脚で販売活動を行えたからだと思います。
また不動産のお取引がございましたら是非お声掛け下さい。精一杯頑張ります。
改めましてこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月17日

「寄り添った応対」がとても素敵で心に残っています

住宅購入に対して、あまり知識もなく軽い気持ちで伺いました。
私達は結婚前に相談に行き、気になる物件も昔住んだ事のある物件だったりと、普通のお客さまより内容が扱いにくいお客だったと思います。
それでも担当者さんは、嫌な顔一つせず丁寧に心良く対応して下さいました。
気になった物件は上手く行かず、購入はあきらめましたが、その際も優しく前向きにアドバイスして下さり、私達の答えにくい質問にも「会社ではなく、私の個人的な意見でよろしいでしょうか?」と会社を守りつつ、担当者さん個人の意見としてアドバイスを下さったりと、「寄り添った応対」がとても素敵で心に残っています。
金消契約まで本当に責任を持った対応で、本来なら安心して進む場面でも、「万が一の事があるといけませんので、慎重すぎて申し訳ありませんが・・・」と念入りに確認してくれたりと、誠実さが伺えました。
まだ若いのに本当に素晴しい接客、対応、応対で一生に一度の住宅購入がとても気持ち良くできました。
ありがとうございました。
又何かあった時は絶対同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の初めての不動産購入に携わることができ、また素敵なコメントも頂きとても嬉しく思います。
M様のお言葉を励みに、これからもより多くのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、機会がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月5日

色々と手配していただき大変助かりました

この度はお世話になりました。
突然の売主様からの申し出に対しこちら側の意見を言って下さったり、受け渡し後の内装についても色々と手配していただき大変助かりました。
特に悪かった点などはありません。
又、何かありました時にはよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様より頂いたお言葉を励みに、今後も買主様・売主様のご希望を十分にお伺いし、より良いお取引きの仲介を担えるよう日々精進してまいります。
新たなご家族を迎えられ、より一層心地の良い素敵なお住まいになりますよう、皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月30日

全てにおいて大変満足しております

全てにおいて大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、ご契約からお引渡しまで適時お時間を作って頂き、また、いつも快くご対応いただきましたこと大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月18日

全体を通じて全く問題無かったです

全体を通じて全く問題無かったです。
ストレス無く事が済みありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相続不動産のご相談であった為、ご査定当初は近隣の市況や地域のマーケット特性などを中心に説明させて頂きました。
ご納得頂けるお取引きとなりましたこと、私も大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月17日

同じ営業として見習うべき事も多かった様に感じます

担当者さん、お世話になりました。
複雑な事も分かりやすく教えて頂き、ありがとうございます。
同じ営業として見習うべき事も多かった様に感じます。
仲介手数料、モノの金額が高額なので高く見えますが、それ以上の動きをして頂いたと感心しております。
知人で検討している人がいたら、担当者さんを紹介させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みからご契約、住宅ローンの審査からお引渡しまで、あまり馴染みのない言葉や書類も多かったかと思います。
S様より頂いたお言葉を励みに、より分かりやすくご説明できますよう引き続き精進してまいります。
素敵にリフォームされたお部屋で、お子様たちも元気に遊んでいらっしゃることと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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