表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心でき結果も満足でした
すべてお任せ致しました。
安心でき、結果も満足でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、此度はご新居のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
ご新居で過ごされる時間が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
また、ご売却のお手続きにつきましても、お忙しい中ご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
火災保険について決済後までこちらで失念していた
購入物件にかける火災保険について、決済後までこちらで失念していたので、あらかじめ言及していただいていれば少し助かりました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
配慮が足りない部分がございました事、お詫び申し上げます。
不動産売買の際には、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、うれしく思っております。
またお取引の際はよろしくお願い申し上げます。
希望の条件をとても親身に聞いていただけた
物件を探す際、希望の条件をとても親身に聞いていただけた点が良かった。
提案内容もいわゆる「営業」という感じがなく、一緒に良い物件を探していただいている感じがして、信頼できた。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターにて不動産のご購入をいただき誠に有難うございました。
お問い合わせいただいてから、ご決済に至るまでスムーズにこれたのもN様のおかげでございます。
不動産の事で何かお困りごとございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
責任ある対応でした
責任ある対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターにて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
ご相談いただいてから、ご決済に至るまで、いろいろとお悩みになられることもあったと思いますが、弊社を信じてお任せいただけたこと、臨機応変にご判断いただきスムーズにこれたのもT様のおかげでございます。本当にありがとうございました。
不動産の事で何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
契約するまでに時間がかかった
契約するまでに時間がかかった。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
想定していたよりご契約まで時間がかかってしまいました事をお詫びいたします。
またお取引の際には、ご依頼いただけるとのコメントをいただき大変うれしく思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
時間がかかったので不安になることがあった
契約から決済までに時間がかかったので、不安になることがあった。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、測量関係のお手続きの為長期化となり、その間ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
以降、ご不安なお気持ちにさせてしまうことのないよう、税務上のお手続きを含めてサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命に丁寧に対応して頂けました
売買経験が少ない中で、一生懸命に丁寧に対応して頂けました。
また、経験豊富な上司の方と対応頂きましたので、不安もありませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社にて、新築戸建をご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、先日無事にお引き渡しを終えられましたこと、重ねてお慶び申し上げます。
O様にとって、新しいお住まいがお二人の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
O様とのお打ち合わせは私にとっても大変貴重な経験となりました。感謝申し上げます。
今後も、お住まいに関することで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
新入社員の私も、精一杯サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルは秀逸でした
インターネットを通じて、５社との商談を経験しましたが、御担当の心意気と心くばりなどを通じて、東急リバブルの社風を感ずることが出来ました。
５社の中から東急リバブルは秀逸でした。
センターからの返答
数ある企業の中から、弊社の「心意気と心くばり」にご着目いただき、東急リバブルを「秀逸」と評価してくださったこと、大変光栄に存じます。
担当者、そして会社全体の姿勢がお客様に伝わったことを知り、大きな喜びを感じております。
この評価に恥じぬよう、今後もより一層、質の高いサービスを提供してまいります。
今後もお役に立てることがあればお気軽にご相談ください。
駐車場の料金比較等の情報も提供していただけました
はじめての不動産取引だったためはじめはとても不安でしたが、担当者と上司の方が順序だててていねいに説明していただけたので、少しずつ不安が解消できたことが良かったです。
相談や物件見学の日程もこちらの希望に合わせて調整していただき、周囲の環境や駐車場の料金比較等の情報も提供していただけました。
住宅ローンの契約の際には、銀行にも供に足を運んでいただけました。
今後も様々な相談にのっていただける期待を含め、信頼できる担当者であると感じています。
まだお若い担当者であるので、今後のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産取引でN様に携わることが出来たこと大変感謝しております。
N様ご夫婦も初めての不動産取引でご不安な点が多かったとのこと、順序立てて丁寧にご説明できたことで、少しでもご不安を解消できたこと、大変嬉しく思います。
ご相談や物件見学の日程調整、周辺環境や駐車場の料金比較などの情報提供、そして住宅ローンのご契約時には銀行までご一緒させていただいたことにつきましても、お役に立てたのであれば幸いです。
私自身経験が浅い身ではございますが、今後もお客様にご信頼いただけるよう、精一杯努めてまいります。
引き続き、様々なご相談にお応えできるよう、担当者共々精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗ってくださった
良かった点
対応のスピードの早さ。
調べごと等の約束をしっかり守る点。
親身になって相談に乗ってくださった点。
悪かった点
住宅の構造や設備に関する知識量が、専門家として圧倒的に多いとは思いませんでした。
一方で、他社比較で悪いということは決してなく、寧ろ分からない点を正直に伝え後日ご回答頂いたことに、信頼感を覚えました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も感謝いたします。
また、至らない点に関しては真摯に受け止め自身の知識も含めて学んでまいります。
これから建物建築入りますが、新居のスタートまでお役に立てることがあればご相談に乗らせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
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