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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月10日

全体的にスムーズに進み満足しています

連絡の頻度も煩わしくない程度にしていだだき、必要な情報なども提供していただいたのは、大変良かったと思います。
また、対応も迅速であったので、全体的にスムーズに進み満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居へのお引越しおめでとうございます。
まだまだ、お忙しい日々をお過ごしかと思いますが、お困りの事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月4日

丁寧でした

丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご足労をお掛けしましたが、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月2日

担当の方にはしっかり対応頂きました

他を使っていないので比較できませんが、担当の方にはしっかり対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とはご契約からお引渡しまで半年という期間がございましたが、リフォームや火災保険、引越しといった色々な事柄を一緒に考えていくことが出来、スムーズに決済まで終えることができました。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月1日

売却に対してもう一工夫ほしい

対応の速さや誠実さは満足していますが、売却に対してもう一工夫ほしい。
結果は別にしてチャレンジしてほしいところがあり、他社にも負けない営業で頑張ってほしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございます。
売却について工夫が足りないとのご指摘、真摯に受け止めさせて頂きたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

親切でこちらに寄り添った対応をしてくださる

対応していただいた担当者さんには、本当にお世話になりました。
初めての家購入で不安なことが多かったのですが、細かい質問にも嫌な顔ひとつせずに丁寧に答えてくださり、本当にありがたかったです。
正直なところ、やり取りをする前は不動産会社の方には押し売りをされるのでは?などの警戒心がなんとなくあったのですが、親切でこちらに寄り添った対応をしてくださる担当者さんのおかげでそういった気持ちはすぐに吹き飛びました。
夫婦でよく、「担当者さんでよかったね!」と話をしております。
お陰様で納得のいく物件も見つかり、新しい家での生活に今からワクワクしています。
周りで家を買いたいという知人がいましたら、真っ先に東急リバブルさんを薦めたいと思います。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終的に当初のご希望とは違うエリアとなりましたが、無事にご満足いただける物件を紹介することができ、とても嬉しく思います。
ローンやリフォームの手続き等、都度迅速にご対応いただき、大変助かりました。
お引越しは少し先になるかと思いますが、落ち着いたタイミングでお伺いできればと思っております。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月30日

スムーズに購入できました

担当者さんの迅速で、丁寧な対応が良かったです。
家購入も急いでなかったのに、担当者さんのご対応と素敵な物件に出会い、スムーズに購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに執り行うことができましたのも、M様のご協力があったからこそでございます。
ありがとうございました。
売主様もM様に購入頂き良かったとおっしゃって頂けました。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

想定よりも早く売却ができて大変満足しております

物件売却まで、非常に丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
他社様にも相談はしていたのですが、物件周辺での実績が多く、提案いただいた資料の内容が他社様よりも非常に細かく分析されていたのでお任せすることにしました。
当初の想定よりも早く売却ができて大変満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様の不動産はとても魅力的でしたのでそれを買主様に伝わるようアピールできてよかったです。
これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年9月29日

感謝を申し上げます

全てにおいて、感謝を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでに色々とお手続きが必要となりましたが、いつも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり無事予定通りにお引渡しの日を迎えられました。
今後もお困り事やお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月28日

相続人間の関係を上手く調整していただきました

相続人間の関係を上手く調整していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
相続人の方々が多い中、様々ご協力いただき感謝申し上げます。
今後のお手続きでご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月22日

一生懸命対応していただきました

とても人柄がよく、一生懸命対応していただきました。
性格は◎、正解さが△でした。
性格の良さは人間の根幹です。
経験や相談しやすい環境があれば、信頼度の高い方になると思います。
またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もありがとうございます。
今後の営業活動に活かせますよう努めてまいります。
また何かご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

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