表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
相談して解決していただき満足しました
担当者様に物件のインフラの解約など相談して、解決していただき満足しました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手続きのご依頼をいただきましてありがとうございました。
A様もご自身でお住まいになられていた不動産ではなかったためご不明なことも多々あったかと思いますが、A様のご協力のおかげで無事にお引き渡しまで迎えることができました。
今後も何かご相談いただけることがございましたらお気軽にご連絡ください。
購入を判断する際にとても参考になった
近年の物件価格の推移や人気物件の状況などの情報を細かく教えていただき、購入を判断する際にとても参考になった。
センターからの返答
S様、この度は素敵な新居のご購入誠におめでとうございました。
今後も素晴らしい新生活が続くことを願っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
誠実に丁寧に対応いただけました
誠実に丁寧に対応いただけました。
センターからの返答
T様、このたびはいろいろなご協力ありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができて良かったです。
これもT様のご協力のおかげでございます。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
流れの説明や案内が「いきあたりばったり」
引き渡しまでの流れの説明や案内が「いきあたりばったり」で、急な対応に会社を休む羽目になること多数。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてお取引をいただきありがとうございました。
また、お引き渡しの流れやご説明が不十分だったとのこと、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
今後、ご指摘をいただいた事項を教訓にし、業務に取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
安心して取引をすることができました
スムーズにマンションを購入することができて感謝しています。
担当者Aさんはじめ同じチームの担当者Bさん、担当者Cさんと皆さん良い人で、安心して取引をすることができました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にスムーズにマンションをご購入いただけたこと、またチームの担当者B、担当者Cの対応にご満足いただけたというお言葉をいただき、一同、大変光栄に感じております。
お客様に「安心して取引をすることができた」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の業務への大きな励みとなります。
今後も、お客様の期待を上回るサービスを提供できるよう、チーム一丸となって努めてまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は、改めて心より御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
東急グループとして安心感があった
相続物件が東急グループ会社の仲介だったので、東急グループとして安心感があった。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご実家を手放されるのは、少し寂しい気持ちもあったと思いますが、無事にご成約となり安心しました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
要望に沿って迅速にご対応いただいた
こちらの要望に沿って迅速にご対応いただいた。
専門的な分からないところも丁寧に説明いただいた。
最初に紹介いただいたところとは別の離れた物件で決めたが、担当を変わることなく最後までご対応いただき、不安なく手続きを進める事ができました。
センターからの返答
この度はマイホームのご購入おめでとうございます。
エリアが変わっても最後までご一緒させていただき、ご不安なくお取引きいただけたこと、担当として大変光栄に思います。
入居後のサポートもしっかりとさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
わからない点についてわかりやすく説明して頂けた
不動産売買についての段取りなど、わからない点についてわかりやすく説明して頂けた。
また、売り手や管理会社などの関係者との連絡などについても頻繁にやり取りして頂き、マンションの管理状態や駐輪場の空き状態などについて、正しく把握し判断することができた。
価格交渉について、もう少しアグレッシブに対応いただけるとより良かった印象です。
総じて丁寧に対応いただき、今回の取引に関して満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
契約から決済まで約1ヶ月半というタイトなスケジュールではございましたが、M様にはローンのお手続きなど迅速にご対応いただいたこともあって、余裕をもってお引渡しを迎えることができました。
その節はご協力いただきありがとうございました。
M様の新生活がより良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
もし、不動産関係でお悩み事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。
タイムリーに届けてもらい売却の判断に役立った
必要な情報をタイムリーに届けてもらい、売却の判断に役立った。
センターからの返答
N様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご決済までたくさんのご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
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