表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧かつスピーディーに対応や連絡頂いた
とても丁寧かつスピーディーに対応や連絡頂いたので、不満に思うことは全くありませんでした。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
不動産のお取引では、ご不安を感じられるお客様も多いからこそ、私たちは迅速な情報共有と、分かりやすく丁寧なご説明を最重要視しております。
「不満に思うことは全くなかった」と感じていただけたことが、何よりも私たちの喜びです。
この評価を励みに、今後もお客様に心から安心していただけるよう、きめ細やかな対応を徹底してまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感があり不安はなかった
ベテランの担当で全体的に安心感があり、不安はなかった。
夏休みと重なったため仕方ない部分はあるが、もう少し早く引き渡しいただけると更に良かった。
センターからの返答
貴重なご意見をいただき有難うございます。
ご契約からお引渡しまでこちらかの細かなオーダーにもご対応をいただき感謝しております。
全体スケジュールの説明については少し不足があったかと思いますので、お客様には更にご満足がいただけますよう日々の業務に努めさせて頂きます。
知った方が良いと思われる情報を知らせてくれる
腹を割った感じでお話できるような気がして、良かったと思います。
いろいろ話をしていて、こちらも知った方が良いと思われる情報を知らせてくれる。
最初、見た目は厳つい感じがしましたが、写真より対面の方が感じは良かったです。
センターからの返答
A様、この度は、当社にて不動産購入をいただきありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事決済を迎えることができました。
新居での生活や、今後、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
信頼感
安心感、信頼感。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
_いろいろと、ご協力頂く事も多かったと思いますが、ベストな販売活動ができたと思っています。
_引き続き当社をよろしくお願いします。
一番高い査定額であった
全部で3社に見積もり依頼をしたが、東急リバブルさんの担当者様が一番熱意を感じ、なおかつ一番高い査定額であったことが決定的でした。
他の2社については、1社は査定額が低く、もう1社は他社を蔑める言い方をしたので、最終的に東急リバブルさんに決めました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
F様にご担当者の「熱意」を感じていただけたこと、そして弊社の査定額と、その根拠にご納得いただけたことがご契約の決め手となったこと、大変光栄に存じます。
今後もこのご評価を励みに、お客様の利益を最優先した提案力と、誠実な対応を徹底してまいります。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
説明がわかりやすかった
他社は見てないのでわからないですが、説明がわかりやすかったのが良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
最初のお問合せから約3ヶ月間をかけ様々の物件をご見学いただき、お二人のご満足のいく物件に巡り会えたことを大変うれしく思います。
今後もお役に立てることがありましたら、お気軽にお問合せください。
気持ちよく段取りが進んで満足です
今回売却するにあたり他社様にもお声がけしていましたが、初回相談時以降の適度なタイミングでのご連絡や、強引で嫌味を感じないふんわりとした空気感が好感を持て、担当者様の人柄を見て決定いたしました。
最後まで気持ちよく段取りが進んで満足です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
当初の想定よりもとんとん拍子でお話が進んでいったため驚かれたこともあったかと思いますが、お喜びいただけて良かったです。
また何か不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
他社と比較し信頼することができた
決して押し売りではなく、強引な営業ではなく、適度な距離感と温度感で相対していただき、結果、他社と比較し信頼することができた点が一番です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社を通じて土地をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただいた物件は住環境はもちろんですが、角地で建物が映える土地ですので、勝手ながら私も新居の完成を楽しみにしております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
相談に真摯に向き合っていただいた
連絡のまめなところ。
相談に真摯に向き合っていただいたこと。
はじめての経験に寄り添って対応していただけたこと。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し当社をご利用頂き、誠に有難うございます。
当初、別の物件にお申込み頂きましたが、他のお客様とお申込みが重なり購入いただけなかったこともあり、お住替えに対して不安なお気持ちにさせてしまったかと思いますが、最終的にご納得頂ける物件に巡り合えたこと私も嬉しく思います。
今後、またお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
会社自体にも安心感がありました
最初は東急リバブルさんを含めた3社から話を聞き、その中から一社を選び、売却の依頼をしようと決めていました。
東急リバブルさんを最終的に選んだ理由は、担当者さんが一番親身になり寄り添って話を聞いて下さり、色々な提案をして頂いたので、依頼をお願いさせて頂きました。
また東急リバブルさんの会社自体にも安心感がありましたので、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却についてのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで進めることができましたのも、色々とご協力をいただいたK様のおかげだと思っております。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
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