表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応については満足しております
担当者の対応については、満足しております。
センターからの返答
この度はお取引をありがとうございました。
ご相談からお引渡しまでスケジュールやご要望を整理いただいたことで、こちらも積極的なご提案ができ、良い条件でのお取引に至ったことに安堵しております。
提案へのご理解がはやく物件の内容においてコミュニケーションが密に取れたことは、非常に安心ができ励みになりました。
対応を見つめ直す機会にもなり感謝申し上げます。
また不動産のご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
不動産取引の流れがわかりやすく良かった
契約から決済引渡しの段取りがよく、不動産取引の流れがわかりやすく良かったです。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
書類のやり取り等をスムーズにご対応をいただき誠にありがとうございました。
引き続き、お取引ができますと幸いです。よろしくお願いいたします。
無知でしたが色々と教えていただき大変助かりました
初めての物件購入をご担当いただきました。
時間が限られた中での契約でしたが、引き渡しまで迅速にご対応いただき、ことを進めることができました。
また、不動産売買に関して無知でしたが、色々と教えていただき大変助かりました。
センターからの返答
M様、この度は、不動産購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初のご相談からお引渡しまで、スムーズにお取引ができたのも、M様のご協力をいただいたからこそかと存じます。
また、不動産に関してお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
誠実に対応していただきありがとうございます
概ね満足しています。
誠実に対応していただきありがとうございます。
一つご提案があります。
我々買い手は素人なので、どういう時間軸でいつどんな書類や費用が必要かを、時系列で見通せる紙の提示と説明をしていただけると、スムーズに理解できると思いました。
センターからの返答
この度のお取引き、誠にありがとうございました。お仕事柄時間の猶予がない中でご対応頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
また、温かいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。大変励みになります。
ご指摘頂きました内容につきましてはこちらの配慮が至らず申し訳ありません。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改善してまいります。
お取引きは完了しておりますが何かございましたらお気軽にお問合せください。
どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
説明が丁寧であった
説明が丁寧であったし、こちらの質問に対しての返答の速さとその内容など、とても信頼できる担当者であった。
従業員一人一人はそれで良いのだが、会社として週休2日なのが少し不便であった。
センターからの返答
この度は弊社にて大切なご資産のご売却を頂きありがとうございました。
アンケートのご回答もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつも私の知らない世界の話をしていただき、私が楽しませていただいておりました。
渋谷周辺にお越しの際は是非またご挨拶させ頂きますと幸いです。
無事に引っ越しする事ができて良かった
担当者さんにご対応いただいた点は良かったと思います。
最初の物件購入希望者が銀行の審査に落ちてしまった為に、私が希望していたマンションに買い替えするタイミングを逸してしまった事は残念でしたが、賃貸部門につないでいただき賃貸マンションもご紹介いただきましたので、無事に引っ越しする事ができて良かったです。
センターからの返答
T様、この度は当社へご売却活動をご依頼いただき誠にありがとうございました。
無事にご成約に至れたのは、私の力ではなく、売主様のご協力があってこそ実現したお取引です。
今後もお客様のみならず、不動産関連でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談、ご紹介いただけますと幸いです。
それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
対応が的確で信頼出来ました
対応が的確で信頼出来ました。
センターからの返答
この度は、当センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでの過程で、早急にご決断いただいたことで、お取引がスムーズに進むことができました。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがありましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
結局自分で手続きをしました
ライフラインの変更をしてくださる部署の方に状況を説明してもお話が通じにくく、結局自分で手続きをしました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入頂きありがとうございました。
ライフラインの変更部署に関するご意見をいただきありがとうございます。
また、該当お電話にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
社内でご意見を共有し改善させていただきます。
フレキシブルにかつ迅速に意思疎通できた
小さい不動産事務所との比較しかわかりませんが、非常に安心感がありました。
ご説明やフォローアップも、これでもかとしていただき大変感謝しています。
特に、担当者の方とLINEを通じてフレキシブルにかつ迅速に意思疎通できた点は、非常に良かったと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社へご売却活動をご依頼いただき誠にありがとうございました。
無事に高値でのご成約に至れたのは、私の力ではなく、売主様のご協力があってこそ実現したお取引です。
迅速なご対応、ご決断、緻密な打ち合わせの結果、喜ばれる結果となり、私としても大変光栄に存じます。
今後もお客様のみならず、不動産関連でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談、ご紹介いただけますと幸いです。
それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
事例や情報を分かりやすく説明して頂いた
良かった点
2名体制で対応して頂いた。
事例や情報を分かりやすく説明して頂いた。
相談、条件を曖昧にせず消化して頂いた。
判断を求められた際に安心と信頼があった。
全てがスムーズに進められたので、悪い点はありません。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、身に余る光栄です。
私どもの2名体制でのサポートが、K様のご安心に繋がったのであればこれ以上の喜びはありません。
弊社の説明や対応について「安心と信頼があった」と言っていただけたことは、私共にとって何よりの励みになります。
K様が条件やご希望を明確に伝えてくださったおかげで、私共も迷いなく最適なご提案をすることができました。
スムーズに完遂できたのは、ひとえにK様のご協力あってのことです。_
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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