表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
随時的確にサポート頂きました
内見、契約、引き渡しまでが長かったですが、随時、的確にサポート頂きました。
住宅ローンの金利予想が難しい局面で、今までのデータが参考にならないのが困りました。
センターからの返答
この度は、東急リバルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでが長くなり、その間に住宅ローン金利が上昇する等、当初予想できなかったことが起きました。
これまで低金利が長く続いてきた中、金利上昇局面の銀行・金利選択は難しいものがありましたが、無事にご決済を迎えれて本当に良かったです。
今後も東急リバブルでお手伝いできることがございまいたら、いつでもご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
納得感があり焦らずに売却できた
内覧に来ていただいた方々の感想をすぐ教えていただきましたので、毎回納得感があり焦らずに売却できたのかなと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご内覧のご協力をいただきまして大変感謝しております。
ご希望の金額で無事にお客様をお繋ぎすることができ、私としても大変嬉しく思います。
不動産についてなにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
迅速にかつ的確に回答いただけたた
担当者さんの専門知識が非常に豊富で、こちらの細かい疑問や不安に対して常に迅速にかつ的確に回答いただけたため、安心できました。
また単なる事務作業ではなく、こちらの立場に立った親身なアドバイスのおかげで、終始安心感を持って取引を進めることができました。
当初はコミュニケーションが取れず多少ぎくしゃくしましたが、その後は全て問題なくお世話様でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の仕事場でもあるご実家のご売却でしたので、当初、お仕事の整理をしながら、同時に売却のタイミングを一緒に考えながら進めることになりました。
思い入れのあるご実家ですので、悩まれることも多かったと思いますが、タイミング良く買主様が見つかり、本当に良かったです。
今後も不動産のご相談がありましたらお気軽に弊社にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
聞きやすい雰囲気をつくってくださった
分からないことがあればすぐ教えていただき、聞きやすい雰囲気をつくってくださった。
センターからの返答
この度は弊社にて新居のご購入取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
何件かご案内し、最終的にご希望通りの物件がみつかり本当によかったです。
引き続き、お困りごとがあればお気軽にご相談くださいませ。
サポート面では素晴らしいと思います
サポート面では素晴らしいと思います。
売主と買主がいるので、仲介のバランス難しいんだろうと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三軒茶屋センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。あらためて感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
必要な情報をしっかりと共有していただけた
今回の購入を通じて、非常に満足のいくお取引をさせていただきました。
良かった点は、担当者様の一貫した丁寧さと誠実なご対応です。
物件の良い点だけでなく懸念点についても率直にご説明いただき、判断に必要な情報をしっかりと共有していただけたことに大きな信頼を感じました。
また、購入にあたって不安や迷いもありましたが、常にこちらの立場に立って寄り添いながら進めてくださり、安心して意思決定をすることができました。
レスポンスも早く、スケジュールや手続きも非常にスムーズで、ストレスを感じることがほとんどありませんでした。
特に、担当者様の落ち着いたご対応と温かいお人柄が印象的で、毎回のやり取りの中で信頼関係を築くことができたと感じております。
他社と比較しても、押しつけや営業的な強さを感じることはなく、あくまでこちらのペースや考えを尊重してくださる姿勢がとてもありがたかったです。
悪かった点は特に思い当たりません。
今後も不動産に関する相談があれば、ぜひお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様には購入だけでなくご売却もお任せいただき、大変お世話になりました。
先行購入いただき、売却スケジュールに期限があった中で、ご希望の金額でお客様をお繋ぎすることができ、ご満足していただけたようで私としても嬉しい限りです。
また何か不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
希望の物件が成約に至り感謝しかありません
先に申し込みがあったなかで、売り主を説得していただいたことが最大の功績。
物件の情報も短所も含めて適宜適切に提供していただいた。
こんな短期間で希望の物件が成約に至り、感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。
既に他の方からお申し込みが入っている状況ではございましたが、
A様のご熱意を伺っておりましたので、なんとしてもご縁を繋ぎたい一心で交渉にあたらせていただきました。
売主様にもその想いが届き、無事にご成約となりましたこと、私としても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
安心して話しを進める事が出来た
こちらのペースを尊重して頂き、常に安心して話しを進める事が出来た。
他社では、担当者ペースの進め方が強く安心出来なかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご遠方の中、何度かご来店をお願いしましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
共有名義の皆様との舵取り等、Y様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
分からない私をスムーズに誘導して戴きました
担当者さんの対応は素晴らしかったです。
何も分からない私をスムーズに誘導して戴きましたし、分からない事はじっくりと教えて戴きました。
他社より価格も良かったのではないかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に添えますよう、なるべくスムーズに進むよう心がけましたが、いろいろとご協力をいただき、大変感謝しております。
思い入れのある不動産を次のお客様にお繋ぎできたこと、大変うれしく思っております。
お取引はひとまず終わりますが、不動産について何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
望む方向にあった選択肢を出してくれた
当初リースバックを考え、他社Ｚ社、他社Ｙ社と他数社と接触していたが、貴社のパンフを見て近くの三軒茶屋に会社があるとのことで、念の為Ｔｅｌして話しを聞くことにした。
まず、営業の姿勢に誠実さを感じた。
やたらに「売り込み」の姿勢でグイグイ押してくるのではなく、相手の話しを「先ず聴く」そして相手の望む方向を、何を、どうしたいのか、を把握したいと言う姿勢。
そして方向、問題点を相手の立場にたって整理し、望む方向にあった選択肢を出してくれた。
言葉、人の目をみて話す。
対応が他の数社には、見られない信頼を感じられた。
一番最後に話しをしたのだが、他の３社は止めて貴社にお願いすることにした。
結果は良かった。
間違いなかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てましたこと、大変光栄に存じます。
ご売却とご購入を同時に進めるにあたり、お手続き等でご負担も多かったかと存じますが、いつも快くご対応いただき心より感謝申し上げます。
S様の温かなお人柄のおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
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