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お客様評価

5
T様
T様 2018年10月24日

基本的に一生けん命に仕事をしてもらい満足している

不慣れな面もあったが、基本的に一生けん命に仕事をしてもらい満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頼りない部分がありましたが、無事にお取引を終えられたのもT様のご協力があったからだと思います。
新居での生活も不自由なく暮らせているとのことですので、安心致しました。
また、何かございましたらご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月10日

質が上がったと感心

今回、賃貸と売却の双方で検討しましたが、どちらの担当者も丁寧で納得できる説明をしていただけました。
以前から御社の営業担当とは大勢仕事をしていましたが、質が上がったと感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、K様からは賃貸・売買の双方を検討していると伺っておりましたので、それぞれのメリット・デメリットについてご説明させていただきました。
結果的に、売買の方で進める事になりましたが、今後もお客様の立場に立ったご提案を心掛けて参ります。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月4日

新居の楽しい生活が始まりました

今回私達夫婦が購入したマンション一室は戸建住宅を売却して、その資金で手当てしたものです。
当然ながら子供や孫達の賛同は得られないまま決断した次第でした。
売って買う事のむずかしさについて、高齢でもあり当初決断に躊躇しました。
今、新居に移って感じることは、東急リバブルさんに頼んで本当に良かったと言うことです。
特に担当者さんには感謝しています。
普通、永年住みなれた家を、土地を離れることには老人にとっては大きな不安が付きまといます。
担当者さんは業務上は勿論、心のケアーまで気使ってくれて、私達はほとんど不安もなく、唯書類にサインして押印するだけでした。
私達の子供のような担当者さん、新居の楽しい生活が始まりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回お買換えのご相談で、長年住みなれたご自宅をご売却するということは大変だったと思います。その中でまだまだ未熟者の私を頼ってくださりまして、またこうしてお褒めのお言葉をいただけまして大変嬉しく思います。
ご新居での生活がよりよいものになりますよう、お祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月21日

いつも誠実で好感が持てました

いつも誠実で好感が持てました。
小さなおっちょこちょいぶりは取引きに支障をきたすものではなく、ほぼ一気に改善されるものと思います(失礼)。
常に熱意を持って業務についている姿をみるに、お忙しい中、担当者様の成長を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が終えることが出来たのも、途中でH様が弊社にもご売却のご依頼を任せてくださったからだと思います。
スムーズなお取引が出来るよう精進して参ります。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月4日

とても丁寧にご対応頂きました

とても丁寧にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

N様はお仕事が忙しく、お時間を頂戴することが難しく、わずかな時間の合間を縫って、お近くの喫茶店等にて打ち合わせを重ねて無事成約となりました。
N様のご協力あってのお取引だと感じております。
お忙しい中ご対応いただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月29日

最終的には御社にしました

東急グループということも関係していますが、地域の活性化という視点で、御社は様々な提案をされていると思っています。
そこで、新たな土地探しと、当時所有していた物件の売却をお願いしました。
土地については残念ながら、他の不動産が希望にあう土地を見つけてくれたので、契約に至りました。
物件の売却についてもこの会社にと思いましたが、最終的には御社にしました。
担当者さんの誠実な対応、売主の立場に立った対応が決め手でした。
引き続き、お付き合いが続けられれば幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

今回は、お買い替えのご相談で購入物件は当社では取り扱えない未公開の情報で他社でご契約をする事になり、売却物件の方も購入物件の仲介の方にお任せになるかと思っておりましたので、T様から当社にお任せいただけるとご連絡をいただいた際には、大変嬉しかったのと同時に責任を感じました。
無事T様のご期待に応える事ができ、成約することが出来て嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

お心遣い本当にありがとうございました

担当者さまには大変気持ちの良い距離感で誠実にご対応いただき、やっぱりリバブルさんで良かったなぁと思いました。
他社さんですと、HPに登録直後からガンガンセールス電話があり、仕事をしている身には少し迷惑な部分もありました。
その点、物件のお問い合わせから、その後のフォローについて、適切なタイミングでスマートにご案内いただき助かりました。
また、税務についても相談会をご紹介いただきご同席いただけたので、資金についてご理解のうえ、資金を準備するタイミングなどアドバイスがあり、分かりやすかったです。
途中、(お問い合わせ後すぐ?)ご異動があったようですが、そのままご担当いただけたのもとても安心いたしました。
本当は変わるはず…?と知人から聞いていたので、私たちはラッキーだったと感じました。
でも、信頼関係はこういうところから築けるのかなとも思いましたので、ぜひできる限り続けてほしいです!
最後になりましたが、三軒茶屋センターの受付の方にも大変感謝しております。
子供を連れて伺うこともありましたが、安心して手続できました!
きめ細やかなサポート、お心遣い本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
売主様はK様のような方に愛着のあるご自宅をお譲り出来たことを大変喜んでおられました。
お引渡し後に設備の故障等でご迷惑をお掛けしましたが、引き続き何かございましたら、何でもお申し付け下さいませ。
新たな生活が良いものとなりますようお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月16日

丁寧に対応いただきありがとうございました

物件探しなど条件に合う物件を根気良く探してくださって非常に満足しています。
丁寧に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、I様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中、迅速なご対応をしていただき誠にありがとうございました。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月31日

骨身を惜しまぬ担当者さんの努力のお蔭

東急リバブルさんとのおつき合いは既に数回にも及んでおります。
その全てを担当者さんにお願いし、すべて順調に取引が進み、完了して参りました。
今回の物件探しも骨身を惜しまぬ担当者さんの努力のお蔭と存じ、喜んでおります。
御社の益々のご発展を祈念しております。
スタッフの皆々様、全員が気持良く接して下さいました。
上司の方々のご指導もゆき届いているのだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅のご売却のご契約から今回のお住み替え先のご購入のご契約まで非常にスムーズに行うことが出来ました。
これもK様と協力しながら二人三脚で取り組んで来た成果だと思っております。また、いつも私をご指名いただき誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月31日

人生の最も大切なイベント

家の売却には、多少の時間がかかるだろうと思っておりましたが、担当者さんの努力により約1ヵ月半程で売却が決り、とても安心しました。
全てがスムーズに運び、人生の最も大切なイベントともいえる戸建ての売却と次の物件探しが順調に進んだのは、御社の皆様のお蔭です。
ありがとう存じました。

東急リバブル

センターからの返答

K様にご売却のご依頼をいただいてから、約1カ月半で成約になり、私も安心致しました。
K様とのお付き合いはこれが初めてではなく、今回ご売却いただいたご自宅の購入、投資用マンションの売却等、いつも私をご指名いただき誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願い申し上げます。

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