表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
内装等を完璧に撮って頂きました
全てに於いて、対応して頂きました。
家の写真・内装等を完璧に撮って頂きました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
大変励みになるコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
撮影の際はお忙しい中ご協力いただき、ありがとうございました。
大切な財産であるお住まいを、最高の形でお届けしたいという思いで対応させていただきました。
「完璧」とのお言葉をいただけたこと、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
辛抱強くサポートをしてくれた
今回の取引は厳しいものがあったが、辛抱強くサポートをしてくれた。
お客と会社側と板挟み状況もあったが、柔軟に切り抜ける能力を見せた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
無事に売却ができて感謝しております
仕事や家庭の事情で予定通りに進められなく迷惑をかけましたが、柔軟に対応してもらい無事に売却ができて感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることが出来、安堵しております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
雨もりが発生した時迅速に処理して下さいました
販売中に雨もりが発生した時、迅速に処理して下さいました。
テキパキと取引きする事ができました。
センターからの返答
O様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
私がO様を担当させていただくのは2回目でしたが、O様には非常に多くの事をご協力いただきました。
2人3脚で無事にご成約、お引渡しまで進めたと思います。
引き続き弊社をよろしくお願いいたします。
丁寧で安心できました
他の担当の方を含めて何度か取引させていただいているが、今まで対応いただいた方は皆様丁寧で安心できました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。よろしくお願いします。
安心してお取引をお任せすることができました
営業担当者によってここまで違うのかと思うほど、期待を大きく上回り、安心してお取引をお任せすることができました。
引き続き、担当者さんには全幅の信頼を寄せております。
期待に沿えていないというほどではございませんが、以下の2点をご対応いただけていれば、さらに満足度が高まったと思います。
・やや難しいかもしれないとのご指摘があった指値が比較的スムーズに通ったこともあり、ご担当エリア外ではあるものの、周辺相場についてご共有いただけていれば、より参考になったと感じております。
・登記費用につきまして、当初の段階からより詳細にご説明いただけていれば、より安心して進められたと感じております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「全幅の信頼を寄せている」とのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
M様の大切なお取引をサポートさせていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご売却に関しましても、ご期待に沿えるように尽力いたします。
また、さらなる満足度の向上に向けて貴重なご期待(フィードバック)をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた2点につきまして、私自身の至らなさを猛省するとともに、これからもより質の高いサービスの提供に邁進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親切でとても安心できました
遠方での手続き、かつ他社からの切替で不安だったのですが、常に迅速丁寧、かつ親切でとても安心できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればT様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
不満なし
特に不満なし。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売活動を行い、お近くにお住まいの買い手様を短期間でお連れすることができました。
ご満足いただける結果となり私も嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
悩みをたくさん聞いてくれて励ましてくれた
藤沢センターの担当者Aさんと鷺沼センターの担当者Bさんが、お二人で連携して対処してくださいました。
それはそれはとても寄り添って細かな対応で、担当者のお二人にはとても感謝です。
体調を崩し外出できない私を気づかい、自宅に何度も足を運んでくださり、大変なご足労をおかけしてしまいました。
それでもイヤな顔やイヤな態度はなく、私のペースで進めていただけました。
感謝しかありません。
お二人の担当者で本当に良かったです。
担当者A様と担当者B様、東急リバブル様には良かったと心から思っております。
有難うございました。
優しさと和やかを、担当者Bさんありがとう!
悩みをたくさん聞いてくれて励ましてくれた担当者Aさん、ありがとう!
お仕事がんばって下さいね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
どうすればB様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
終始安心してお任せできました
誠実な対応で、終始安心してお任せできました。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初お会いしてからお引渡しまで長い期間、大変お世話になりました。
奥様におかれましても、マンションのお手続きや買主様への引継ぎ事項についてご対応をいただき、大変スムーズに買主様へお譲りすることができました。
今後も不動産に関するご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
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