売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リスポンスが早くしかも的確で親切でした
いつもリスポンスが早く、しかも的確で親切でした。
ちょっとしたトラブルの際も、気持ちよく対応して頂き信頼が持てました。
また何かありましたらお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル港北ニュータウンセンターにお任せいただき、
無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様から、レスポンスの早さや対応の的確さ、そして親切であったとのお褒めの言葉をいただき、担当者として嬉しい限りでございます。
お客様の不安を少しでも早く取り除きたいという思いで動いてまいりましたので、何気ないやり取りの中でも信頼を感じていただけたことは、
私にとって大きな自信となりました。
また、不測のトラブルの際にも私を信じてお任せくださった寛大なお心遣いに、改めて深く御礼申し上げます。
これからも、お客様からいただいた「またお世話になりたい」という温かいお言葉を糧に、より一層質の高いサポートを追求していく所存です。
また何かお困りごとや、些細なご相談でもございましたら、いつでもお気軽に港北ニュータウンセンターへお立ち寄りください。
素敵なお客様とのご縁に、心より感謝申し上げます。
売り出す為のポイント等を正直に話し薦めてくれた
良かった点は、売却物件の相場や売り出す為のポイント等を正直に話し薦めてくれたこと。
悪かった点は特に見当たりません。
センターからの返答
T様、この度は、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
相場や売却に向けてのポイントなど、私どもの率直なご提案をご評価いただき大変嬉しく存じます。
売主様のご理解とご協力があったからこそ、スムーズなご売却に繋がったと心より感謝しております。
引き続き、不動産のことで何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問などにも早急に丁寧に対応いただきました
質問などにも早急に丁寧に対応いただきました。
とてもよいご縁でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉までお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
H様からのお言葉が、私どもの何よりの励みとなります。
今後も何かお気づきの点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
すごいタイミングで希望の物件に出会えた
ご担当さんにはたいへんお世話になりました。
営業の実力もですが、すごいタイミングで希望の物件に出会えたのも、ご担当の方の“運”みたいなのを感じました。
センターからの返答
S様、この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事取引できたこと大変嬉しく思っております。
引き続きご質問などございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
満足いく価格で売却でき大満足です
何も不安なく、満足いく価格で売却でき、大満足です。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
無事、お取引を完了できたこと心より感謝申し上げます。
お引渡しまで、スムーズにお取引できたことA様のご協力があってのことでございます。
A様もお部屋を丁寧に室内を利用いただいていた点と、お部屋もリフォームされていたこともあり、
買主様も大変気に入ってお住まいになられております。
また、今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
重ねてにはなりますが、この度はありがとうございました。
こちらが思っている価格から頑張ってくれた
他社では、低い査定価格を出されて低くなる説明しかなかった。
東急さんは、こちらが思っている価格から頑張ってくれた。
連絡の取りづらさはあったが、非常に相談しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事決済まで迎えられたことを嬉しく思います。
一方で連絡が取りづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
社内で共有の上、今後の改善を行っていきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお取引ができた
とても丁寧な対応で、最後まで安心してお取引ができた。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えでお引越しもあまり期間がない中でしたが、ご協力いただいたことでスムーズにお取引が出来たと思います。
リフォームやお引越し後のお手続きに関しましてもお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
ほぼ満足
ほぼ満足。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方からのご購入でご不便をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、無事にお引渡しを終えることができ、良かったです。
不動産でお困りごとがございましたらまたお気軽にご相談ください。
そのまま値下げすることなく売却できました
良かった点
売却か賃貸にだすか悩んでいた時期に、売却チームと賃貸チーム両者で自宅に来ていただき、それぞれのメリットとデメリットを説明いただきました。
その迅速さに驚かされました。
その後売却することに決めたのですが、こちらの希望に寄り添った提案をしてくださり、そのまま値下げすることなく売却できました。
長期出張中につき大分わがままを言ってしまいましたが、真摯に対応いただきました。
感謝で一杯です。
改善点
担当者様のご対応がよかったので私は問題なかったのですが、メールでのやりとりは担当者様のみ宛先にあります。
バックアップ用にどなたかのアドレスがＣＣにあると安心するかと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様においては、長期出張でお忙しい中でも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた点についても今後に生かし、お客様によりご満足いただけるお取引ができるよう精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
契約までサポートして頂きとても感謝しています
希望していた位置のお部屋は数が少ない為諦めて既に他物件を申し込んでいましたが、たまたまタイミング良く今回の物件をご紹介いただいて、契約までサポートして頂きとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿った物件選びのお手伝いができましたこと、私も大変嬉しく感じております。
今後もお住まいのことでご不安な点やご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
