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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月18日

不信感をもつことなくお取引を終了することができた

とても対応が丁寧だったと思います。
スタッフの方は清潔感もあり、良かったです。
大船店は店ポに駐車場がなく、近隣のパーキングと提携しているため歩くのが少しめんどうでしたが、割引券をくれたので良かったです。
疑問点の質問には、すぐに対応してくださり、いつもすぐ解決しました。
そのため、不信感をもつことなく、お取引を終了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売却についてご不明な点や気になることはその都度ご連絡をいただけましたので、問題もスピーディーに解決が出来た点がよかったと思います。
今後ともご相談やご質問がありましたら、お気軽にご相談をくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月10日

最適な距離感、テンポで寄り添って頂きました

非常に気持ちよく家探しをすることができました。
私達の家を購入するという大きな決断に、最適な距離感、テンポで寄り添って頂きました。
ありがとうございます。
私達が家を選ぶ価値感を何度かの物件案内を通じて適確に把握され、不要な情報提供は控え、大切なことに意識を集中できるよう心を配って頂き、本当に納得できる選択ができました。
実際に家を手に入れ、改修しようとした際水回り部分の主要構造部である土台の木材が腐朽している事が判明した際も、素早く動いて下さり感謝しております。
一言つけ加えるなら、途中で転勤で担当を交代されてしまったAさんにも、家探しについて多くの事を学ばせて頂き、最終的な購入に安心して進んでゆくことができました。
改めて感謝致します。
スタッフの方々が各々の個性を活かして客に寄り添ってお仕事する様は、本当に気持ちのよいものでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産をお探しするにあたり、お住まいのイメージを共有させていただいておりましたので、タイミング良く不動産をお決めいただくことができました。
また、お引渡し後建物に不具合がありましたが、K様のリフォームの工期も決まっておりましたので、スピーディーな対応を心がけ、売主様へのご理解もいただけることができました。
今後もご相談がありましたら、遠慮なくご連絡を頂ければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月10日

東急リバブル様にお願いして心から良かった

担当者さんには大変お世話になりました。
感謝の一言をまず申し上げます。
今回購入するまで、幾つかハードルがありましたが、その都度、スピーディに売主様にはねばり強く交渉して下さり、結果的に購入予算上限額で買わせていただきました。
鎌倉の家に住みたいという妻の長年の夢が叶いまして本当にありがたかったです。
担当者さんの的確なアドバイスのおかげであまり手続き面で心配することは無かったです。
金利面等諸条件で買主にとってベストな選択肢を常に提示していただけたことも大変助かりました。
担当者さんの人柄、専門知識、力量の全ての面で良い方が今回の担当者で本当に恵まれたと感じております。
また、アフターフォロー、サービスの面では東急リバブル様にお願いして心から良かったと思っております。
また、不動産で何かご相談することになりましたら、東急リバブル様にお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご希望を叶えるお手伝いができましたこと、心から嬉しく思っております。
セカンドハウス購入でご不安なことが多くあったかとは思いますが、少しでもご不安を払拭できるよう努めて対応させていただきました。
O様にも様々なことに迅速なご協力を賜り、私も助かりました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも当社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月4日

安心しておまかせする事が出来ました

担当の方はとても親身になって相談にのって下さり、安心しておまかせする事が出来ました。
購入の方も検討していたのですが、こちらの都合で見送る事になってしまい、ご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔せず逆に心配までして下さって、ありがとうございます。
次回、家を購入する時、絶対にまた担当していただこうと思っています。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月30日

特に良かったのは、ネット上に掲載する家の写真です

担当者さんは、常に真摯な態度で取り組んでくれました。
特に良かったのは、ネット上に掲載する家の写真です。
よりよく家を見せるための工夫がありました。
いろいろと研究なさったのでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
写真に関しましては、より良い印象でご覧いただける様こだわっていますので、ご満足いただけて幸いです。
今後も何かご縁がありましたら、その際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月26日

常に親身にご対応頂いたこと心より感謝

多くの要望に対し、常に親身にご対応頂いたこと心より感謝致します。
お陰様で満足のいく新生活をスタートさせることが出来ました。
本当に有難とうございました。
今後とも末永くお付合いをさせて頂ければと思います。
センター長A様、担当者B様には重ねて御礼申し上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
様々な不動産を比較検討いただき、私自身もM様にピッタリな不動産を選んでいただけたのではないかと思っておりました。
今後とも末永く頼っていただけるように日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、ご紹介や不動産のことで、ご相談等ありましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月23日

お取引で2回目となりますが2回とも大変満足でした

今回のお取引で2回目となりますが2回とも大変満足でした。
今回の対応は親切すぎて、こちらが恐縮してしまいそうな感じでした。
東急リバブルさんとは賃貸のオーナーとしてもお世話になっており、大変感謝しております。
今後も不動産の事で心配な事があれば、担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月11日

また次回もぜひお願いしたいと思います

また次回もぜひお願いしたいと思います。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
投資用不動産のご購入でご不安なことも多かったと存じますが、些細なことでもご質問いただけましたので最終的にはご納得いただけて快くご購入いただけたかと思います。
今後も不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月28日

無理なく準備を進めることができ、感謝しています

売り主様との連絡等において、非常にスピード感がありかつ丁寧な対応を頂きまして、思い通りに購入契約を進めることができました。
契約から決済までの段取も分かりやすくご説明頂き、無理なく準備を進めることができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入についてお任せをいただき誠にありがとうございます。
売主様にも喜んでいただき非常に良いお取引が出来ました。
ご自宅のご売却についても無事にご成約する事ができてひと安心です。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月25日

とても丁寧に対応して頂きました

とても丁寧に対応して頂きました。
直前の内見依頼だったのですが、すぐに対応して頂き、目的の物件を拝見出来、その後も何度か見せて頂いた上で購入出来ました。
近隣についても全く無知だったので、教えて頂けてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用をいただき誠にありがとうございます。
Y様に喜んでいただく事ができ、私自身も非常に嬉しく思います。
リフォームの工事も無事に完成され、お引っ越し後にお伺いする事が楽しみです。
今後とも宜しくお願い致します。

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