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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月16日

適切なアドバイスも有り、心強かった

父の代理人として売却の話をすすめてきましたが、当方の売却知識も無く不安な所、分かりやすく説明等して頂き、適切なアドバイスも有り、心強かったです。
不動産会社を選定する時大手四社に声掛けを致しましたが、物件査定の所迄は四社差は無く、最終的には営業所の立地面とセンター長の熱量の高さ、担当営業の生真面目な対応等で貴社に依頼を決めました。
急いで売却する物件でも無かったので、こちらの意向を良く理解して頂き、金額面でも適時当方に寄り添った方向へ導いて頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご両親様の代理でご売却手続きをいただき、手間がかかる面もあったかと思いますが、S様にご協力をいただき無事に成約に至ることができました。重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月12日

ありがとうございました

色々とご相談に乗って頂きまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
H様はお買い換えで購入が先行ということもあり、販売活動中はご不安な思いもされた思いますが、予定通りのスケジュールで無事にお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2022年6月6日

対応してもらって感謝しています

お隣への売却で調整など、大変な事も多かったと思います。
売却から引越しまで、無駄なくスムーズに動けるように対応してもらって感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、ご自宅のご売却につきましてもアンケートにご対応いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があってお住み替えのサポートをさせて頂くことができました。
また、不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月5日

知識・経験面においても信頼できました

特に購入候補者が見つかってからの対応が良かったです。
こちらからお問い合わせをすると、細かいことまでもすぐに対応いただき、満足しています。
また、一つの相談に対して、できること・できないことも明確にしていただき、知識・経験面においても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
ご売却契約から物件のお引渡しまで約半年間と期間のあるご契約でした。
買主様住宅ローンお手続きの進捗、お引渡しまでにS様にご対応いただきたい事項等、適宜ご報告し、時間に余裕のあるご案内を心掛けておりました。
S様からのご質問等についてもスピード対応を心掛けておりました。
お礼のお言葉大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご依頼等ございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月29日

その後の代用も教えてくださり、大変助かりました

分からない事があると、分かりやすく丁寧に説明してくださり、その後の代用も教えてくださり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者様の中から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ですが、Y様ご家族皆様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月28日

誠実に対応して下さいました

後半時期に担当者の異動と重なりましたが、最後まで頑張って、誠実に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は練馬センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
想いの詰まったお住まいを、良いご条件でお取引ができたこと、大変うれしく思っております。
当社都合で異動等があり、タイムリーなご対応ができないときもございましたが、スムーズなお取引ができたと実感しております。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声がけください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月21日

対応姿勢に、契約前から好感を持つことができた

海外移住のため、短期間で自宅売却を行う必要がありましたが、適切な広告媒体使用と販売価格コントロール、また、買い手候補の誘導などして頂けたと思います。
何よりも、担当者の真摯で正直な対応姿勢に、契約前から好感を持つことができました。
他社との比較としては、やはり信頼度合いの違いが大きいかと思います。
顧客の立場に立った対話に安心感を持てたのは御社だけでした。
また、家の売却は、売り手と買い手の二者間の立場を考えて対応が必要になります。
両者の希望を100%叶えることはとても難しいと思いますが、今回の契約ではお互いの間をうまく取り持って頂き、満足のいく契約を結ぶ事が出来ました。
心より御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

良いコメントをいただきありがとうございます。
この度はH様のご協力を賜り、計画的にかつ大変気持ちの良いお取引となる事が出来ました。
お客様同士がお引渡後も直接連絡を取り合って頂けるなど良いご縁に恵まれて、仲介担当者としてこの上なく大変うれしいです。
また機会がありましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2022年5月18日

希望をかなえてくれ本当に良かったです

今回2件の売却をお願いし、1件は残念ながら他社を通しての売却となったが、リバブルの担当者さんは、常に私共の意志を理解して、とても親切に対応してくれました。
希望の引き渡し時期や金額も希望をかなえてくれ、本当に良かったです。
相続問題もかかえていたが、弁護士さんへのつなぎ対応や、又ご紹介して下さった弁護士事務所もとても良く信頼の出来る所で、おかげ様で住み替えをする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
何かあれば私も又知人にも、安心してご紹介出来る会社と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご相談いただいてから、約3年のお付き合いとなりましたが無事にお住み替えが叶い安堵しております。
1件は他社での売却でしたが、今回の売却の際に「信頼しているから最後は任せるよ」と言っていただけたことはとても嬉しく、今でも覚えています。
いつも急な訪問等にも快く対応いただき、契約から測量、決済まで無事に終えることができました。
多岐に渡るご協力、本当に有難うございました。
またいつでもご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年5月2日

親身なご対応、とても感謝しております

顧客目線に沿った親身なご対応、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のお住替えのご相談については、ある程度期限を決めた中で売却と購入を同時並行で進めて行く必要がありましたが、良い買主様にも恵まれ、また何よりもT様にいろいろ迅速にご対応を頂いたおかげでスムースに進めることが出来ました。
また何かT様のお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月17日

郵送ではなく直接訪問してくれたのが良かった

他社さんよりも見積もりを早く提示してくれた。
しかも郵送ではなく直接訪問してくれたのが良かった。
希望額で売却する為の、営業、買主との駆け引きを行なってくれ、結果満額での売却となり満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却につき、東急リバブルにご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切にされてきたお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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