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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月27日

納得して売却をすることができました

担当していただいた方の対応が非常に良く、納得して売却をすることができました。
大変感謝致します。
様々な質問や疑問にも丁寧に説明していただき、初めての売却でしたが、全てにおいて満足できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂き、ありがとうございました。
今回のご売却物件は、物件自体大変良い物件であるものの銀行評価の関係で融資が出にくいやや難易度の高い物件でございました。
様々な金融機関に打診することで無事にご成約ができ、大変嬉しく思います。
また今後お困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

お客様評価

4
C様
C様 2024年2月24日

スムーズにやりとりできてよかった

連絡や返事が遅れることが少しありましたが、スムーズにやりとりできてよかったと思います。
ゴミ捨て場の場所や周りの環境の情報をもう少し頂ければ、ありがたかったかもです。
少ない日数でしたが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご連絡のスピード感、周辺環境情報に関しましては買主様にとって大変重要な点かと存じます。
頂いたご意見に関しまして、真摯に受け止め今後のお客様満足向上に向けて参考にさせて頂きます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月3日

説明がわかりやすくて良かった

説明がわかりやすくて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
何か、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月3日

信頼して任せることができました

担当者さんがとても丁寧に対応してくださり、信頼して任せることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に仲介のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
比較的長期のお付き合いとなりましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月2日

プロとしての安心感

プロとしての安心感。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様方の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却相談をいただいた時から、K様方の売却時税金、諸費用、お引渡しまでのスケジュール等、わかりやすくご説明することを心掛けておりました。
お引渡しまでには、私道所有者との調整もあり、K様には色々ご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月1日

全て良かった

全て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様マイホーム建築用地ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事お忙しい中、物件ご購入のお打ち合わせや書面のご対応いただきありがとうございました。
M様に日程等柔軟にご対応いただけたため、ご契約からご決済までスムーズなお取引となりました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月20日

いろいろな説明が早口だった

とても明るく溌剌としてらしたのですが、いろいろな説明が早口だったので、一回で内容を聞き取り理解するのが大変でした。
相手が年寄りの場合はゆっくりな説明をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、アンケートのご回答もありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
ご相談からご契約まで、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、お客様に応じてゆっくりはっきりとご説明することを心がけて参ります。
周りの方で不動産の事でお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お力になれるように努めますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月26日

まめに連絡をくれるし何の心配も有りません

初めてお会いした時からこの方にお任せすれば大丈夫だなと思いました。
まめに連絡をくれるし、何の心配も有りませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。初めてのご売却ということで、色々とご不安な点や疑問点等もあったかと思いますが、一つ一つ丁寧にご説明をすることを心がけておりましたので、その点を高く評価して頂きありがとうございます。また、何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月17日

会社の方が適切にフォローしてほしかった

常日頃からこまめに連絡をくださる方だったので、一時期に体調を崩されて連絡がつきにくかった際には、ご本人の負担を考え会社の方が適切にフォローしてほしかったと感じました。
そのフォローが迅速になされていれば、文句なしだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約前に私が体調を崩しまして、ご連絡が付きづらくなってしまい申し訳ございませんでした。
以後、社内での情報共有とフォロー体制の強化を図ります。
販売に関するお打合せを定期的に行い、無事にご契約・お引渡しを進められたことに感謝しております。
誠にありがとうございました。
奥様・お子様にも温かく迎えていただけて嬉しかったです。
帰国される際には、またご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月8日

親切に対応していただき感謝しています

とても親切に対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご依頼頂き、お引渡しまでお力になれましたことを大変嬉しく思います。
今後、またお力になれる機会がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。

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