売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買主様が直ぐに決まった
買主様が直ぐに決まったので嬉しく思いました。
貴社のブランドと担当者さんの対応が素晴らしかったからだと思います。
センターからの返答
この度は当社へご相談いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける条件にてお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
また、ご契約からお引渡しまで様々な手続きがございましたが、早め早めにご対応いただき、余裕をもって安全に進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら即、動いてまいります。
お気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いします。
相場で売却出来、ありがとうございました
担当者さんには売却依頼から大変お世話になりました。
猛暑から冬の寒い時まで、多くの内見を案内していただきました。
おかげ様で無事売却出来ました。
依頼第一回の査定が思っていたより高かったので期待した事もありましたが相場で売却出来、ありがとうございました。
東急リバブルさんの売却はマンションとで２回めです。
担当者は違いますが、良かったので今回もお願いしました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルを再度ご利用下さりまして、ありがとうございました。
販売期間中は、案内対応を毎回丁寧にして下さり、お客様を迎え入れて下さった事、感謝をしております。
また、ご契約後、お引き渡しまでの間の手続きもご理解とご尽力下さりありがとうございました。
そのお力添えもあり、無事ご売却ができたと思っております。
また不動産に関してお困りごと等ございましたら、地域や予算関係なくご相談下さいませ。
今後共、よろしくお願いいたします。
良い物件に巡り合うことができた
知りたいことや疑問に対して素早く確認して対応してくださり、安心感があった。
物件もニーズに合ったものを紹介してくださり、早い日程で案内してくださったため、良い物件に巡り合うことができた。
その後の契約における手続きに関しても手厚いフォローをしていただき、安心して進めることができた。
センターからの返答
Y様、この度は当社に新居ご購入の依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご購入相談をいただいてから、何とか良い物件をご紹介出来ないか、日々物件情報を探しました。
結果としてY様ご夫婦にご満足いただける物件をご紹介出来た事、無事にお引渡しを終えられたことが本当に嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
Y様のご多幸をお祈り申し上げます。
無料相談を通じて弁護士先生にも繋いでいただけた
連絡方法について、お電話いただいても取れないことが多々あったのでお手間をおかけしてしまいました。
電話内容も「メールの通りです」であればメールのみで十分です。
また、共有者へ伝達が必要なことからも、メールの方が便利でした。
総合的には大変丁寧に対応していただき満足です。
無料相談を通じて弁護士先生にも繋いでいただけたのが大きかったです。
担当者が変わることなく、初めからずっと見ていただけて安心できました。
担当者様のおかげで無事に取引が完了できたと強く感じております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
I様には、ご相続のご相談からお手伝いさせていただきました。
借地権付戸建でございましたが、借地に係る地主様とのお話が長期化しご不安なこともあったかと存じますが、
当社提携の弁護士も交えさせていただいてからは具体的に進めることができました。
ご共有者様も含め、お引き渡しまでスムーズに完了でき、何よりでございました。
また、何かございましたらお気軽に相談からお声がけいただければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
年寄りの面倒を良く見てくれた
年寄りの面倒を良く見てくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。__
限られたお時間の中、T様にも多大なるご協力を賜りましたおかげで、無事にお手続きを完了することができました。
改めて深く感謝申し上げます。
新居での生活において、何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。_
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お願いして本当に良かった
東急リバブルさんに担当者さんにお願いして、本当に良かったと思いました。
中々内見が入らない時期もあり不安に思うこともありましたが、その中でも値下げなど様々な案を出しながら、お客様目線の姿勢を忘れずに対応して下さり、ここまで辿り着くことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、大切な不動産のご売却を私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、大変感激しております。
「お客様目線」というお言葉を糧に、これからも一人ひとりのお客様に寄り添ったお手伝いができるよう精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
駅徒歩の時間など細かく検討していただけました
こちらの希望に合う物件を一生懸命探していただき、感謝しています。
以前、他社Ｚ社にも話を聞いてみたことがありますが、押し売りのような印象があり、行くのをやめてしまいました。
東急リバブルでは即断即決でなく、土地の形や駅徒歩の時間など細かく検討していただけました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
また、ご希望条件に合う物件をお探しするにあたり、何度もご案内のお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
戸建てにつきましては、建物の間取りに加え、土地の形状や条件によって価格や資産価値にも大きく影響してまいりますため、その点についてもご説明させていただきました。
今後も不動産に限らず、何かご不明な点やご相談等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
寧に対応してくださりスムーズに事が運べました
担当者様は丁寧に対応してくださり、スムーズに事が運べましたことに感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
不動産の購入は不安な事が多い為、分かりやすい対応を心がけております。
いただいたお褒めのコメントについて大変嬉しく存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルの担当者の対応はとても良かった
東急リバブルの担当者の対応は、とても良かった。
ただ、パンフレットの中から選ぶ引っ越し業者やお掃除会社など、少し面倒と思った。
選んだ引越し業者の見積もり担当者は、少々いい加減で信頼度に欠けた。
やはりもっと比較検討すべきだったが、面倒になり決めてしまった。
センターからの返答
この度は、お取引が滞りなく完了できまして安心しております。
改めておめでとうございます。
弊社の提携会社のサービスの質についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見をしっかりと反映できるように社内の方でも速やかに協議の場を設け、具体的な改善策を講じてまいります。
T様からの貴重なフィードバックを無駄にすることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、些細なことでもお聞かせいただけますと幸いです。
