売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にご対応頂きありがとうございました
誠実にご対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
海外出張やお子様の入学に合わせたリフォーム等、タイトなスケジュールの中多くのご協力をいただきまして、スムーズにお引き渡しをさせていただくことができました。
お困りの事などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
連携企業の強みが極めて良かった
引越し屋やリフォーム会社などの連携企業の強みが極めて良かったです。
また物件情報の幅広さ、業界ノウハウの知見の高さ、いずれをとっても同業他社よりも優っていることが良く分かりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお買い換えのご相談ありがとうございました。
無事購入物件のご契約、売却物件のご契約となりまして、おめでとうございます。
また今後ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
評価を大きく変えてしまうことになります
売却に関しては、東急リバブルサイドの利益を求めるのではなく、常にどんな場面でも「当方の立場に立ち」「当方にとって一番良い形・方法をご検討・ご提案」して頂きました。
その為、安心してご担当者の方に全てお任せし、結果として１００％満足する形で自宅を売却することができました。
感謝しかありません。
今後、自身の不動産購入と子供の不動産売却も予定していることから、是非同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。
またよろしくお願いいたします。
アンケートの周辺相場や査定結果の説明については、「４：やや満足」と評価をしましたが、それは以下の理由からです。
自宅の土地価格を算定頂いた「売却プラン」での評点比較による計算方法につきまして、評点の各項目にはそれぞれ土地価格に与える重要度（寄与度）に強弱（濃淡）の差があるにもかかわらず、売却プランではすべての評点項目のポイントは同一に扱われており、１ポイントは１ポイントと重要度（寄与度）が考慮されていません。
その為本件のように、土地価格に一番影響が大きい「交通」の項目の「最寄り駅までの距離」の差が３ポイントしかない評価の中で、他の重要度の高くない項目で１６ポイントもの差が出でしまうと、それが「最寄り駅までの距離（徒歩圏）」の評価を大きく変えてしまうことになります。
重要度（寄与度）の高い評価項目は、例えば１０倍にして加点するなどの対応が必要と思われます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にはご案内時や空家になった後の建物のメンテナンス等もしっかり行っていただき、また的確なアドバイスをいただけたり２人３脚で売却活動が出来、大変助かりました。
ご指摘いただいた査定方法につきましては、本社に提案いたしまして今後の活動の参考にさせていただけたらと考えております。
購入の方も引き続き、ご相談いただいておりますので、今後も良いお付き合いができるよう精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
親切で仕事熱心
親切で仕事熱心。
センターからの返答
Ａ様とは同業者様ということもあり、お話もスムーズに出来て良いご契約になったかと思います。
またご友人も不動産をお探しということでご紹介をいただいておりますので、しっかり対応させていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
返信の対応がとても速く、誠実さを感じた
返信の対応がとても速く、誠実さを感じた。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
わかりやすく、且つスムーズに進めて下さいました
わかりやすく、且つスムーズに進めて下さいまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の不動産購入をお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お忙しい中にもかかわらず、あまり時間的な余裕がないこともあり、慌ただしかったかと思いますが、快くご対応して頂き大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
