売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
入をリードしていただきました
何も知見がない私たちに１から丁寧に情報を教えていただき、購入をリードしていただきました。
センターからの返答
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご購入でご不安も多かったかと思いますが、無事にお手伝いできたことを大変うれしく思っております。
今後もご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
ありがとうございました。
ご担当者についてではないのですが、以下の点はあまり納得がいきませんでした。
仲介手数料の交渉の余地が基本的に無いこと。
売主様と直接会話や交渉ができないので、真意や情報の透明性の判断が難しい。
センターからの返答
率直なご意見を賜り、ご納得いただけない点があったことを深く反省しております。
手数料の規定や間接的な交渉など、仕組みゆえの制約について十分なご説明ができず、ご不安を抱かせてしまいました。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後はよりお客様の立場に寄り添った情報提供を徹底してまいる所存です。
至らぬ点があったにもかかわらず、最後までお取引いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
すぐにいろいろなエリアの物件を見せていただいた
大変お世話になりました。
売却の契約後、すぐにいろいろなエリアの物件を見せていただいたおかげで、早く物件を見つけることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
遠方まで何度もお越しいただきありがとうございます。
売却と購入を並行して進めていたので大変だったかと思いますが、迅速に対応いただいたおかげで期日内に取引することができました。
確定申告の手続き等、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速な対応をしていただき感謝致しております
今回ご相談を受けた方からのご紹介でリバブルさんとご縁を持ちましたが、担当者の方には迅速な対応をしていただき感謝致しております。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却、誠にありがとうございました。
ご紹介でのご縁に心より感謝申し上げます。スピーディーな対応にご満足いただけたとのこと、担当として大変嬉しく思います。
これからも一つひとつのご縁を大切にしてまいりますので、不動産のことでお困りの際はいつでもご相談ください。
難しい課題があったがなんとか売却することが出来た
難しい課題があったがなんとか売却することが出来た。
他社では担当のたらいまわしで、結局売却することが出来なかった。
センターからの返答
今回はご契約後、お引渡しに至るまでご心配をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
最終的に自身の力が及ばないことに対して、ご関係者様（売主様、買主様）の協力をいただくことが出来、無事お引渡しに至ることが出来ました。
業務の遂行についてまだまだ力の至らないこともございますので、一層努力をしてまいります。
安心してやりとりすることができました
機械的な対応ではなく、人間味のある会話ができ、アイスブレイクもお上手でした。
また細かな確認要望にも迅速にご対応いただき、安心してやりとりすることができました。
センターからの返答
S様、此度はご新居のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
ご新居で過ごされる毎日が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
何かお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご連絡くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申しあげます。
こちらのペースで探せたのも良かった
購入にあたってはかなり無理を言ってしまい、秋頃に「年末までに入居できるようにして欲しい」と依頼したのですが、各種手続きにおいて事前に段取りをしていただいたおかげで無事入居できました。
ＬＩＮＥで簡単に連絡取れるのが良かったです。
物件の紹介も強引なものは特に無く、こちらのペースで探せたのも良かったです。
あえて気になるところを記載しますと、こちらの意志を尊重するあまり、購入に向けた提案が控えめだったところです。
結局購入してないのでなんとも言えませんが、過去に他社Ｚ社さんに紹介いただいた時は、ガンガン営業がありました。
このエリアでこの駅ならこの物件と、かなりの件数を説明いただきました。
その時はこちらの都合でエリアは変更できなかったので、他社Ｚ社さんの紹介は成立しなかったのですが、色々知れてありがたかったのと多少の信頼関係が構築できたので、ご参考までに書いておきます。
センターからの返答
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
年末までのご入居に合わせてお手続きを進める中で、多くのご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、LINEでのご連絡やご紹介の進め方についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、購入に向けたご提案が控えめに感じられたとのお声も真摯に受け止めております。
今後はお客様のご意向を尊重しつつ、より幅広く選択肢をご提示できるよう努めてまいります。
細かな報告をいただき、感謝申し上げます
担当者様には非常に丁寧なヒアリングをいただき、私たちの状況に寄り添ったご提案をいただけたため、大変安心して取引を進めることができました。
親族に対しても細かな報告をいただき、感謝申し上げます。
特に印象に残っているのは、契約後から決済までの間の現地キズ等の確認で、買主以上に細部にまでこだわって現地を確認いただいている姿です。
契約して終わりではなく、その後の暮らしまでも大切に思っていただけていると感じました。
また、メインの取引対応は私でしたが、妻に対しても非常に思いやりのあるコミュニケーションをいただいておりました。
家庭でも担当者様のお名前が出てきて、妻も大変喜んでおりました。
ご担当者様の質はもちろん、会社としての体制も整っているため、安心して取引を進められるかと思います。
今後も不動産取引を行う際はぜひご相談させていただければと思います。
あらためまして、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、心温まる大変光栄なコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「安心して取引を進めることができた」というお言葉、そしてご契約後もご満足いただけたというご感想を拝見し、私どもとしましても安堵とともに、この上ない喜びを感じております。
担当者として今後の活動への大きな励みとなります。
お客様とその後の暮らしまでを大切にしたいという弊社の思いが、ご家族の皆様に伝わったことを大変嬉しく思います。
今後とも、弊社一同、お客様に寄り添った最適なサポートをご提供できるよう、邁進してまいります。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。
柔軟に対応いただけた
値引き交渉をはじめ、柔軟に対応いただけた。
またＬＩＮＥなど返答が早かったことも好印象。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございます。I様のお人柄もありスムーズなお取引ができたこと嬉しく思います。
またご不明点等ござましたらお気軽に申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
