売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでタイトなスケジュールであったにかかわらず、ご協力いただいたおかげ様で無事にお取引を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かお役にたてることがあればお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
ローンの事前審査までかなり早く進めていただいた
良かった点
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの２名にご対応いただきました。
まずは、物件の内覧からローンの事前審査までかなり早く進めていただいたため、今回の物件購入までたどり着けたと思っています。
銀行にもかなり押し込んでもらったのではないかと思いますが、非常にありがたかったですし頼りになりました。
購入申し込みから売買までは適宜必要なやり取りをご案内いただけたため、スムーズに取引が進められたと思います。
売主様や司法書士など間に入っていただけたので、こちらとしては負担感がなくありがたかったです。
他社との比較
他に中古物件を数件他社で内覧しましたが、比べるまでもなく東急リバブルの担当者が優秀であったと思います。
他社では、名刺も持っていないような方に案内を受けることもあり、正直に言って「どんなに物件が良くてもこの担当者からは安心して買えない」と思う事がありました。
一般の人からすれば不動産の購入は一生ものの買い物であるので、安心して取引を任せられる担当者かどうかは重要であると思います。
その点、東急リバブルさんでは安心して取引を任せられる担当者に巡り合うことができ、本当によかったと思っています。
期待
担当者Ａさんと担当者Ｂさんのお二人にはお取引の完了までしっかりサポートいただき、本当にありがとうございました。
お二人や東急リバブル様のさらなるご活躍とご発展を祈念いたします。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入という大切な機会を担当させていただいた事をとても嬉しく思っております。
N様と同じタイミングで別の購入希望者様もおりましたが、無事にお引渡しを迎える事ができ安堵しております。
ローン審査や契約手続きにおいていつも迅速なご対応いただきありがとうございました。
今後も日々精進してまいりますので、またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
対応は総合して非常に良かった
対応は総合して非常に良かったと感じます。
悪かった点は特にありません。
他社様に何社も内覧でお世話になりましたが、その中でも非常に好感が持てました。
まだご対応いただいてる所は御座いますが、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご使用いただき誠にありがとうございます。
無事お引渡しができて嬉しく思います。
引き続きお困りな事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
しっかりとした知識に基づいて発言下さった
不動産会社の営業というのは強引なイメージがありましたが、最初は私に売りたくないのだなと考えるくらい控え目な接客だったのが印象的でした。
購入を検討している旨の意思表示をした以降は、何度も現地を確認させてくださったので、安心感がありました。
病人を抱えている上、仕事の繁忙期も重なり、中々スムーズに動けなかったのですが、ご自身のスケジュールや時間の調整をつけてくださり感謝の言葉もございません。
経験豊富で、しっかりとした知識に基づいて発言下さったことも、嬉しかったです。
私も社会人として、その様に振る舞えるようにありたいと感じました。
不安な点を何度も確認することもありましたが、都度丁寧にご対応いただけたことも有難かったです。
引き渡しを受けてからリフォームの施工不良が見つかり、そちらの部署の方々にはお世話になりました。
この様なアフターフォローがあるのは嬉しかったです。
欲を言うならば、追加のリフォームの相談窓口がありますと助かります。
入居してから手すりの設置を検討したのですが、リフォームをしてくださった会社に依頼できればスムーズだったのではないかと、ふと感じました。
全体としては、大変良いお取引をしていただけたと感じておりますし、良いサービスを提供してくださったことに感謝しています。
担当してくださった貴社営業様と巡り合えて良かったと思っております。
慌ただしいお取引にならなければ、もっと面白いお話をお聞かせいただけたのではないかと、心残りでもあります。
センターからの返答
この度は無事お引越しを済まされ安堵しております。
お母様にもお喜びいただけましたでしょうか。
今後も住宅ローン控除などのお手続きをはじめ、ご不明な事項がありましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
アクセスし易かったのでとても良かった
特に悪かった点は思い当たりません。
他社が分からないので比較も出来ませんが、東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
所在地もアクセスし易かったのでとても良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご来店頂く形で都度お打合せさせて頂きましたおかげで、H様のご希望に沿った販売活動のご提案をすることが出来ました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
客付け力が非常に高いと思いました
所有物件は所在地的にやや訴求力に欠けると思っていたため、成約に至れるかどうか正直不安がありましたが、結果として早々に売買契約を締結することができ、大変ありがたく思っています。
客付け力が非常に高いと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
最善を尽くしてくれていると信じることができました
丁寧に説明。
上席社員に事あるごとに相談している様子が伺え、現時点での最善を尽くしてくれていると信じることができました。
仕事に対する真摯さは今後も貫いてと希望します。
センターからの返答
S様、この度は弊社へご売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、様々なご調整を必要といたしましたが、無事に年末までにお引渡しをお迎えいただくことができ、私も嬉しく思っております。
会社として、S様のより良いお手伝いができるように、しっかりと社内でも連携をさせていただきました。
少しでもご安心に繋がっておりましたら幸いです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
買主が早々に決まりネットワークの広さを感じました
他社Ｚ社さんは法外な金額の提示があり驚き、Ｙ社さんは最初に営業の方の躓きがありました。
東急の担当者Ａさんは誠実な人柄と対応で、提示金額も妥当と思われました。
広大な土地のため「一般の買主を見つけるのは難しいので、アパートを建てる業者か建売住宅を販売する会社も当たってみます」という担当者Ｂさんのお話でしたが、買主が早々に決まりネットワークの広さを感じました。
打合せや契約のため事務所に伺った際、事前に日時は決まっているにもかかわらず、入口に出てきた方が「どなたでしょうか？」という対応をされるのはいかがなものかと感じました。
古い話で恐縮ですが私が会社勤めをしていたころは、予約のある場合は「○○様ですね、お待ちしておりました」とお客様をお迎えしていました。
時代は変わったのですね。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間、建物の解体工事や測量等でご協力頂けた事で、無事にお取引を完了する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、事務所の受付対応において、大変失礼な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
A様からのご指摘をを店舗全体で共有し、二度と同じような思いを他のお客様にさせないよう努めてまいる所存です。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、是非、東急リバブルまでお気軽にお問合せくださいませ。
何時も安心してお任せできました
担当者がすべてしっかりと対応してくださり、何時も安心してお任せできました。
お人柄も穏やかでありながら落ち度なく、あの方で良かったと思いました。
センターからの返答
お取引にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
お客様に安心してご購入いただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
リフォーム後の新しい生活が素晴らしいものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
やり取りがとてもスムーズで助かりました
連絡のやり取りが、とてもスムーズで助かりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
短い期間でのご売却をご希望ということで、ご契約・決済・お引渡しそれぞれ短いスケジュールのご案内でしたが、お電話等で都度やり取りが出来ましたおかげで、スムーズに全ての工程を完了させることが出来ました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
