売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてにおいて大満足です
すべてにおいて大満足です。
誠にありがとうございました。
今後もご縁いただいた際には是非ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
いただいたご意見を胸に、これからも精進してまいります。
お困り事や相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
売るタイミングなどを的確に伝えてくれた
物件の状況や周辺の相場など的確なアドバイスと、売るタイミングなどを的確に伝えてくれたのが良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期に買主様が見つかり、スピード感のある取引でございましたが、無事に取引が完了出来たのもY様に多大なご協力を頂けたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
社内での情報共有がしっかり出来ている
貴社横浜センターでお世話になりまして、何度か打ち合わせ等で横浜センターに足を運びました。
その際、受け付けの方にも伝言が行き届き、担当者不在時にも代理の方まで連携がきちんと出来ており、社内での情報共有がしっかり出来ている事、それは信頼を高めました。
いつお伺いしても受け付けで即「承っています」と快く迎えられ、安心感が増します。
営業所全体で共有すべき情報がしっかり行き渡り、担当者以外でもお客をお客として「もてなす」意識があるのは、売上高と利益の追求という仕事をしている事だと思う。
他社では、営業全体での連携が出来ておらず、不愉快な思いが多い。
お客を雑に扱うのは仕事をしていない事だと思うも、会社や社員の劣化なのか、最近は残念な会社が多い。
その残念な風潮の中で貴社では気持ち良く取り引きが出来、これからも「仕事の向上＝客満足」として、どこの会社よりも１番の接客でいてください。
仕事、会社人として当たり前なのですが、当たり前の事がおろそか、人が劣化なのか会社の劣化なのか、最近多い。
当たり前のことがなされていない中で、貴社は良く教育ができているのか、私の担当の方が特に素晴らしいのか、物腰柔らかな態度で親しみと信頼感を客の私に感じさせる。
人間なので不調な時も有るかもしれないが、客の私の前では常にキチンとした身だしなみと笑顔で、仕事に熱心に向き合っているのがわかります。
更に頑張ってください。
センターからの返答
心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
情報共有や担当者の対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄です。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同、お客様満足の向上に一層努めてまいります。
対応が親切でわかりやすく感じが良い
一流企業であることに信用性があり、安心して任せられる。
職員の対応が親切でわかりやすく、感じが良いこと。
知人にもぜひ東急リバブルを使用するよう薦めたいと思う。
ますますの発展を希望します。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様のご協力もあり、お住み替え先スケジュールに合わせて、スムーズにご売却を完了することができました。
また、お引越しスケジュールや、家具撤去もS様に喜んでいただくことができ、光栄でございます。
本当にありがとうございました。
不動産に関することで、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
情報の出る前の物件についてご紹介いただきました
アプリで見つけた物件については、エレベーターが止まらないことをお電話でお教えいただけたほか、同じマンション内で情報の出る前の物件についてご紹介いただきました。
内見のときには購入を迷う私に配慮してくださり、一度時間をおいて「いかがですか？」と聞いていただけたので、心の整理をしてから返答することができました。
一室の内見だけで購入を決めましたが、「他にもっと良い物件があったかも」と後悔することは一度もありませんでした。
売主さん、ローンをお願いした銀行のご担当様、司法書士の先生との日程調整もスムーズにしていただきました。
センターからの返答
F様、この度は御器所センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、F様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
F様のご協力のおかげで、お取引を円滑に進めることができましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
お人柄や対応全てにおいて感謝してます
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
最初から最後までずっと親身になってくれて、担当者さんだからこそ引き渡しまで無事に終えることができました。
お人柄や対応、全てにおいて感謝してます。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
Y様の初めての不動産購入のお手伝いをさせていただき、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも不動産についてお困りごとがございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
ポイントを的確に捉えて取引を進めて頂きました
分からない事などは丁寧に教えて頂いて、こちらが最も重視しているポイントを的確に捉えて取引を進めて頂きました。
次回がありましたらまた担当者さんとお取引させて頂きたいと思いました。
不満な点はございません。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
他社様と比較検討していく中で、弊社を選んで頂き、引渡しまでお手伝いできたことを私自身としましても大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、何かお困りごとがありましたら、またお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
不安がありませんでした
小さな質問にも答えていただき、不安がありませんでした。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
マンションのご購入時から始まり、お住み替え後の旧居の売却のご依頼を頂けたことが何よりもうれしかったです。
お手続きはスムーズに進行できたことは、T様のご協力があって進めることができました。
ありがとうございました。
引き続き何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
満足のいく土地を見つけることが出来ました！
何もわからないところからの新築土地探しでしたので、基本的な知識から丁寧にサポートいただき大変助かりました。
また、何度も土地の見学などにもお付き合いいただき、満足のいく土地を見つけることが出来ました！
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ハウスメーカーさんとも連携を取りながら、I様にとってご不明点等ないか双方から確認できたことがお褒め頂けたのだと思っております。ありがとうございます。
寒い中現地確認に行き、ご感想やご意見等楽しくお話させて頂けたこと私にとっては良い思い出です。
建物建築はまだ先になりますが、完成しましたらぜひ見に行かせて頂きたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切で一生懸命
親切で一生懸命。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「親切で一生懸命」という温かいお言葉を賜り大変光栄でございます。
また、査定時から室内のご内覧やお打合せのお時間を頂戴し、スピーディーに販促を開始することができました。
いつもご協力いただきましてありがとうございました。
お陰様で、素敵なご縁に巡り合うことが出来、ご成約いただくことができました。
引き続き、不動産についてのお困りごとやご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
