売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が分かり易く、丁寧でした
担当者様の対応が分かり易く、丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽に申し付け下さい。
親しみやすい雰囲気がとても良かった
担当さんの親しみやすい雰囲気がとても良かった。
何でも相談しやすかった。
回答も的確にわかりやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴でき、大変光栄に存じます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
良いご縁だと思っております
過去にマンションの売却をしっかりサポートしてもらった経緯もあり、改めて購入の際には担当者さんにお願いしようと決めていました。
良いご縁だと思っております。
センターからの返答
I様、この度は2度目のお取引ありがとうございました。
ご売却から少し期間は空きましたが、購入の際にお声がけいただけたことがとてもうれしかったです。
今後とも何かございましたら是非お声がけください。
末永くよろしくお願いいたします
今回、全く土地勘のない遠方の物件の購入にあたり、条件以外の生活をするに当たっての地域特性など、次から次へと思い付く不安要素について、特にお電話にて対応していただいたことにより、全く距離を感じず手続きを完了することができました。
「一人ひとりの顧客にとって、一生に一度かつ最大の買い物のお手伝い」との心掛けが、親身でスピーディな対応として充分伝わってきました。
今回の物件もいずれは手離す時が来ますが、間違いなくお願いしたいと思いますので、末永くよろしくお願いいたします。
今回は遠方につき、いろいろと通常と異なる対応、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
「人生最大のお買い物」とも言われる大切なお取引に携わる中で、お客様に安心していただけるよう迅速な対応を心掛けております。
今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
いつでも親身に対応いただき、期待以上でした
不満なく、いつでも親身に対応いただき、期待以上でした。
満足してます。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のお陰で、無事お取引完了出来、大変良かったです。
初めてのマイホーム購入にお手伝い出来、良かったです。
また不動産のお悩みがございましたら、是非当社へお声がけいただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても誠実で好印象でした
担当いただいた方がとても誠実で好印象でした。
契約と引き渡しまで特に問題もなく、スムーズなご対応をしていただけました。
またほかの物件の取引の際もぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
G様、この度は当社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらG様のお役に立つことができ、光栄に思います。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
営業所単位で売却のお手伝いをしていただけた
正直他の大手に任せようと思っていましたが、凄く意欲的にかつしつこくない程度での姿勢と、営業所単位で売却のお手伝いをしていただけたと思いました。
担当の方はとても誠実で丁寧な対応していただき、お任せして良かったと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事に全ての手続きを終えることができたのも、S様のご協力あってこそだと感じております。
S様と何度もお会いし、お打合せができたこと、今でも良い思い出です。
今後も何かお困りのことがございましたら、できる限りのことを尽くして参りますので、是非ともお声がけ下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
イレギュラーにも柔軟に対応していただけた
担当者のレスポンスが早く、また、決済時におけるイレギュラーにも柔軟に対応していただけた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方からのご移動というご負担の中、スムーズにお取引を終えることができましたのも、I様のご協力があったからこそと感じております。
改めて心より御礼申し上げます。
私共でお役に立てることがございましたら、今後とも精一杯サポートさせていただきます。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
きめ細やかなフォローで安心して商談できました
私達が若い頃に、少し無理して人生初のローンを組んで購入した思い出深い物件の処分に迷っていた時に、リバブルさんに相談させて頂きました。
今回の担当者様は若い方でしたが、気配りのできた素晴らしい対応でした。
スピード感ある対応で、資料に基づき明確な説明ときめ細やかなフォローで、安心して商談できました。
しかしながら賃貸部門でフォローして頂いた時には、あまり良くない印象を受けた担当者さんもおられました。
顧客対応を『作業としている人』『仕事としている人』印象は全く違います。
リバブルさんの幅広い業務範囲で担当者・担当部署にも色々幅があるように思います。
人員・組織管理の難しい部分かと考えます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントも頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
N様の思い出深い物件のご売却のお手伝いをすることが出来て、私としても大変嬉しく思います。
一方で、別の部署のご対応においてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
部署や担当を問わず、常にお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
今後とも、不動産に関してのご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
また、ご親族やお知り合いの方でも不動産に関してのご相談がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせしすぐに動いていただける
ＬＩＮＥやメールで問い合わせし、すぐに動いていただけるフットワークの軽さがあり、好感が持てた。
センターからの返答
M様、今回も弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回で3回目のお取引となりますが、再度ご契約できることが大変うれしく、とても励みとなります。
毎度、お申し込みが重なったり、スピード感が求められる状態でございますが、いつも迅速にご対応いただき、お話を進めることができております。
いつもありがとうございます。
次回もお取引ができるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
