売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2018年9月4日

柔軟かつスピーディーに対応して下さり感謝

短期間での販売依頼であったが、柔軟かつスピーディーに対応して下さり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きありがとうございました。
T様にとって最良のお取引を心掛けていました。
買主様も、大変喜んで頂きこちらも嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2018年8月16日

終始物腰の柔かい対応で、非常に好感が持てました

担当者さんは、終始物腰の柔かい対応で、非常に好感が持てました。
又、こちらの疑問点には素速く答えて頂いたり、不慣れな私にフォローしてくれたりと、とても助かりました。
営業所の方々も小さい子供を連れての来店に対して、こまかい気遣いをして頂き、こちらも非常に感動しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご購入頂いた物件は日当たり・環境の良い物件ですので、お子様が健康に育つよう願っております。
引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2018年8月16日

もう少し税金等の情報を詳細に教えて頂きたかった

タイミング良く、接して頂きました。
もう少し税金等の情報を詳細に教えて頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居へのお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回はお買換えになるため、ご売却時の譲渡所得税についてもう少し詳細にご説明をすることが出来れば良かったのですが、不足してしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容についても、今後活かしていける様日々精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2018年7月24日

一生懸命売却活動をして下さり、頼もしかったです

東急リバブルさんについて
田園都市線の駅が最寄りの物件だったので、取り扱っている物件数が断トツに多く安心感がありました。
担当者さんについて
お若いのに、一生懸命売却活動をして下さり、頼もしかったです。
もともとは手違いで、他物件を買いませんか?の電話をかけてきた担当者さんだったのですが、自分達の物件もそのように営業コールをしてくれたのだと思うとよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、幣社たまプラーザセンターを通じお取引いただき誠に有難うございます。
きっかけはご売却とは少し関係がないところからの始まりではございましたが、私の名前を覚えておいていただけたことに大変感謝しております。
想定よりも販売期間が少し長めにかかってしまいましたが、M様のご納得がいく形でご成約が出来たことをとても嬉しく思っております。
なにか不動産のことでお困りの際は、いつでも窓口としてお手伝い差し上げたく存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年7月24日

調度良いタイミングで手続きができ感謝しております

買い替えの売却でお世話になりました。
購入はリバブルの他の部門でしたが、担当者間で適宜情報連携されていました。
売却する部屋が季節によって印象が変わるため、物件情報の写真の再撮影や更新してほしいという要望にも細かく対応して頂きました。
内覧数が少ないのではと不安もありましたが、最終的には、新居の引き渡し~旧居の引き渡しが1ヶ月程度の調度良いタイミングで手続きができ、感謝しております。
また、幼い子供達がおりますが、たまプラーザ支店のキッズスペースを利用させて頂き、落ちついて相談や手続きができました。
子供達はブルちゃん(リバブルのキャラクター)のぬいぐるみをもらえて大喜びでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお買換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、T様とも販売方法や価格等、細かくお打合せをさせていただいた結果、良いタイミングでご成約に至ったのだと思います。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ブルちゃんのぬいぐるみも、新しいものがご希望でしたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年7月21日

ありがとうございました!

あざみ野店の担当者様にはとても良くしていただき感謝です。
時間や予算の問題も多くありましたが、丁寧にご対応頂いたおかげで無事購入することが出来ました。
ありがとうございます。
物件については、思っていたよりも虫が多く、ここまでとは予想していなかったので、事前に伺っていたらもしかしたら・・・。
あざみ野店の方々は皆、対応も良く安心でしたが、購入前に賃貸で契約していたたまプラーザ店に関しては、引越しまで不信感が消えませんでした。
ご担当者様のお名前を忘れてしまったのですが、リバブルの賃貸更新担当の方にとても良くしていただきました。
お電話で何度かお話しただけですが、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の売買・賃貸を含めご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はかなりタイトなスケジュールでのお取引ではございましたが、S様には、ローン関係においても早急なご対応頂き、感謝しております。
今後とも不動産に関することがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。

T様
T様 2018年7月17日

ねばり強い交渉力

ねばり強い交渉力がありました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

ご多忙の中、お打ち合わせのお時間を何度も頂戴しありがとうございました。
いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2018年7月13日

機会があれば、リバブルに

以前に東急リバブルにお世話になった時(A氏)から機会があれば、リバブルにと思っておりました。
担当者のBさんには大変お世話になり、感謝致しております。
「おっしゃる通りです」というお言葉に安心感が湧くのですが、回数の半分を別の言葉に言い換えると、なお好感度が増すのでは、と思いました。
担当者のBさんに宜しくお伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入の手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
思い入れのある物件と伺っておりましたので、お気に召していただけるお部屋を紹介でき、とても良かったと感じております。
言葉遣いに対してのご指摘も今後の営業に活かさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

F様
F様 2018年7月11日

知識も、アドバイスとも一線を隔していた

今回の取引きに当たりまして担当者様には本当にお世話になりました。
エリアについての知識、住宅についての知識とも豊富で、たくさんアドバイスを頂きました。
将来検討しているリフォームについてもアドバイス頂き本当に助かりました。
他社仲介の方とは知識も、アドバイスとも一線を隔していたと感じました。
本当に親身に御対応頂き本当にありがとうございました。
大切に住みます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様、ご結婚を控えており、今後の将来像や奥様・ご主人様のご実家など、本当にたくさんのお話しをして頂き、私もF様の新居についてイメージすることができました。
どうしても中古戸建ですと、将来掛かる費用やリフォームの優先順位などのアドバイスもさせて頂き、お力になれたのであれば私も非常に嬉しく感じます。
売主様もお若いF様に住んで頂けるとのことで非常に喜んで頂いておりました。
またいつでも何かご質問などがあればいつでもお声かけください。

O様
O様 2018年7月10日

相談しやすく、親身になって対応してくれていた

担当者さんはとても感じが良く、毎回丁寧に対応してくださいました。
たまプラーザ支店では、他数名の営業の方々ともお話させていただく機会がありましたが、圧力のかかった営業をされることも多く、気分を悪くすることも多かったです。
色々な方を見てきた中で、今回の担当者さんは相談しやすく、親身になって対応してくれていたと思います。
ただ、まだご経験が浅いため、たまに不安に感じたり少し時間がかかったこともあると思います。
これから知識をつけていってもらえると信頼度もアップし、さらに素敵な営業マンになると思いますので頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社たまプラーザセンターにてお買換えをお手伝いさせて頂き誠に有難うございます。
まだまだ至らない点も多くお手数をお掛けしてしまうこともあり反省しておりますが、無事にお引渡しが完了し、O様が新居にて新しい生活を始められていらっしゃることをとても嬉しく思っております。
引続き地域密着で皆様のお役に立てるよう取り組んでおりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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