売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
書面にて確認できると安心できると思いました
売買代金決済に必要な各種手続や書類の準備に関する適宜の連絡を、メールだけで何度かに分けてご連絡がありましたが、見落としが無いようできれば書面にて確認できると安心できると思いました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
いただいたコメントを糧に、これからも頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変誠意ある対応をして頂きました
ご担当に関しましては大変誠意ある対応をして頂きましたが、仲介という立場からでしょうか、質問に対しての返答までのタイムラグが何回か有りました。
相手への確認がいる為しょうがない部分もありますが、今後は経験実績を重ねて売主に対しての優位性も見出して欲しいです。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをされた件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
慎重な業務管理に取り組み、よりよいご対応ができるよう精進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
東急さんで間違いは無かった
他の不動産会社さんも検討しましたが、東急さんが一番信頼と信用出来そうだったので、選んで良かったです。
いい取引が出来て、また新しい建物が早く出来る事が楽しみです。
以前は他社Ｚ社さんにて売却をしましたが、今回は東急さんで間違いは無かったと思います。
センターからの返答
A様、このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける形で売却のお手伝いができ安堵しております。
今後も購入、売却とご相談ありましたら是非ご紹介お待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応は良かったです
対応は良かったです。
ただ、相場などこちらの知識不足に対してもう少し情報提供があったらなと、契約締結後に思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様にはスケジュールの調整等のご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることが出来ました。
ただ、相場の情報提供が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変親切にしていただきました
担当者さんには大変親切にしていただきました。
ありがとうございました。
住宅購入が初めてで、どのタイミングでどの書類がいるのか、各手続きのタイミングやかかる期間が分かりませんでした。
問い合わせから引き渡しまでの全体の流れと、用意するものがわかる資料が最初にあるとより良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きありがとうございます。
至らぬ点も多くご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
これからの営業活動に活かしてまいります。
今後とも、ご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様に対する態度には好感が持てました
やや慣れない部分があったように思います。
お客様に対する態度には好感が持てました。
全般的には東急リバブルさんでよかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
K様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと、大変嬉しく感じております。
慣れない点がある中で、Ｋ様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関してのお困りごと等ございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
丁寧に対応してくれた
丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の素敵な新居のお探しにお力添えできたことが何より大変嬉しく感じております。
お仕事がお忙しいなかお二人のお時間を調整いただき、スムーズにお取引をすすめることがでいました。
これからＴ様にとって理想のお住い生活を過ごせること願っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
早期に売却も決まり感謝します
丁寧で誠実さが伝わる対応、ありがとうございました。
早期に売却も決まり感謝します。
不満と致しますと、買主様の家庭環境がこちら側には分からないのと、色々な理由で売却される方もいると思うので、あくまで仲介される側の方達なので、宜しくお願いします。
ただ色々お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不安にさせてしまった点につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
売主様・買主様、双方のお気持ちに寄り添うことを意識しながら取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引き続き何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
不安になるようなこともありませんでした
口頭での説明時に、氏名や金額の桁の間違い等が度々見られました。
書面を確認しながらだったため、その都度確認はできましたが・・・。
説明自体及び対応につきましては非常にわかりやすく、不安になるようなこともありませんでしたので、今後につきましてもまたご相談させていただければと考えております。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点において真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上の為尽力いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつでも気軽に連絡をすることができた
いつでも気軽に連絡をすることができたのが良かった。
対応も迅速だったので助かった。
センターからの返答
この度は弊社を通してご売却いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様に様々ご協力いただくことございましたが、その都度快くご応対いただき、心から感謝しております。
お気軽にご連絡いただけたとのことでよかったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ｓ様から頂いたお言葉を胸にこれからも精一杯頑張ってまいります。
