売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご丁寧なご説明をいただき安心いたしました
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
終始ご丁寧なご説明をいただき、安心いたしました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございます。
Ｋ様とは、ご所有不動産の売却にてお世話になりました。
不動産の売却にはご不安な点も多かったことと思いますので、なるべく負担が掛からないようサポートさせていただきました。
売却活動自体も思いのほかスムーズに進み、滞りなく無事にご決済を迎えることができ、私自身も一安心です。
引き続き不動産に関するお悩み・ご相談事がございましたらお気軽にお声かけ下さい。
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
文書にして説明して貰えたのが良かった
契約時の持ち物や譲渡所得税等、文書にして説明して貰えたのが良かった。
悪かった点として、連絡のＴＥＬを貰った時間が遅かったり、貴社が休みの曜日を知らされてない中で連絡してしまい、返信が遅かった。
担当者が２名で連携が取れてなく、どちらに連絡していいのかわからなかったので、連絡はどちらにして良いかの説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
弊社グループ会社で、何度かお取引頂き、売却もお任せ頂いた事に感謝申し上げます。
営業2名でお手伝いをさせて頂きましたが、ご指摘頂いた通り、配慮が不十分で誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、社内共有し改善を図って参ります。
尚、今後もお役に立てる事等御座いましたら、また弊社（グループ会社も含む）へのご相談をお待ちしておりますので、引続き、よろしくお願い申し上げます。
質問に対する応答が非常に速かった
質問に対する応答が非常に速かった。
センターからの返答
O様、この度はご評価いただき、誠にありがとうございます。
ご質問に迅速に対応できたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後もスピードと正確性の両立を意識し、対応してまいります。
社員教育が行き届いていると感じた
会社については、信頼して売買することができ、社員教育が行き届いていると感じた。
担当者様の良いところは、フレッシュで応援したくなる。
悪い点は業務経験が浅いという事もあり、段取りや知識は不足していると感じたが、まだまだこれからなので応援しています。
頑張ってください。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却活動をお手伝いでき、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
またY様のお役に立てますよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
知識とスキルも過不足無かったです
とても好感度が持てました。
良かったです。
親身になって頂きました。
知識とスキルも過不足無かったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて不動産取引をいただきありがとうございます。
弊社の強みの一つである直接買取に大変興味を示していただけたことを大変嬉しく思います。
今回のお取引に限らず、これからもT様のお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ、
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
大きな問題もなく完結した
大きな問題もなく完結したので満足。
センターからの返答
この度はご自宅の売却とお住み替え先の購入という、人生の大きな節目に携わらせていただけたこと、大変嬉しく思っております。
不動産のお取引はご不安なことも多かったかと存じますが、無事にお引き渡しまで完了し、「満足」とのお言葉をいただけたことが何よりの喜びです。
O様には、書類のご準備等でいつも迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました。
新居でのご生活はいかがでしょうか。落ち着かれましたら、ぜひ新しいお住まいのお話もお聞かせください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
丁寧な説明など良かった
総じて概ね満足いく結果でした。
丁寧な説明など良かった点であります。
一方、売却が決まった後のこちらの準備説明がやや足りない印象でした。
経験があったので戸惑いは無かったですが。
センターからの返答
U様、この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございました。
「概ね満足」とのお言葉をいただき、また丁寧な説明を評価していただけましたこと、大変光励みに感じております。
U様の迅速かつ的確なご対応をいただけたおかげで、距離の制約がある中でのご契約も滞りなく進めることができました。多大なるご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ご成約後の準備説明に関しまして、配慮が欠けていた点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。
今後も不動産に関することや、札幌周辺でのご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。U様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は良い取引ができました
この度は良い取引ができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三鷹センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご理解ご協力があったからこそ、スムーズにお取引が進みました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に一生懸命対応頂き有難うございます
丁寧に一生懸命対応頂き有難うございます。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お取引きをスムーズに進めるにあたり、御社の多大なるご尽力に併せて感謝申し上げます。
今後とも不動産関係でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
不安を感じる場面はほぼ無かった
不動産業界の大手企業として安心出来る部分は大きく、不安を感じる場面はほぼ無かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社が標榜する「安心」という価値を深くご理解いただき、過分な評価を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
不動産仲介という極めて個別性の高い取引において、大手の組織力とは、単なる規模の多寡を指すものではございません。それは、緻密なコンプライアンスに基づくリスクの排除であり、広範なネットワークを通じた情報の等価交換であり、何よりお客様の資産を守り抜くという「不変の規律」であると自負しております。
今回のお取引を通じて、お客様に一切の不安を感じさせることなく、円滑な合意形成へと導けましたことは、私個人にとってもプロフェッショナルとしての矜持を再確認する貴重な機会となりました。お客様が示してくださった信頼に対し、組織としての確かなバックボーンと、担当者としての誠実な献身でお応えできたのであれば、これに勝る喜びはございません。
ご成約は一つの通過点に過ぎず、今後もお客様の人生の良きパートナーとして、知見を磨き続けてまいる所存です。
新天地での生活が、静謐で豊かな時間に満たされますよう、溝ノ口センター一同、心よりお祈り申し上げます。
