売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理解が出来なかった点もありました
質問はの回答は早いと思います。
但し、くわしく理解が出来なかった点もありました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼及びお取引をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご質問に対する回答のスピードについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
その一方で、説明が不十分で分かりにくい点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより丁寧で明快なご説明を心がけてまいります。
今後も何か不動産関係でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
疑問点等への返答がやや遅かったことが残念でした。
総じて対応は良かったです。
不満点としては、子どもへの対応は悪くはなかったですが、満足いくものではなかったです。
こちらが聞いた疑問点等への返答がやや遅かったことが残念でした。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にて不動産取引をして頂き誠にありがとうございました。
ご不満な点があったことに関して、お詫び申し上げます。
私の至らぬ点もあったかとは思いますが、「家を買う」というお客様の人生においての大イベントのお手伝いをさせていただくことができ私個人としても非常に嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後ともお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。
いい買い主様を斡旋された事は大満足です
「今月中に売ります」と言われて、その通り売り切ったのは素晴らしいと思う。
設定価格はもうちょっと高めの設定価格でも良かったなぁと少し思った。
近くの物件が同時期に●，●●●万円で出されたが即売れたので、●，●●●万円にしたらよかったかなぁと思った。
でもいい買い主様を斡旋された事は大満足です。
ご近所さんにも安心していただけるのが嬉しい。
アンケートフォームの選択した番号がどれか分かりづらいですね。
選んだら番号の色が変わるとかした方がいいと思います。
バーの水色も薄くて見にくいですね。
年配者には見えにくいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご売却価格に関しては、早いタイミグでの成約となりましたので、S様がより高く販売しても良かったのではとお考えになるお気持は、ごもっともかと思います。
しかし弊社としては、ご提案の価格設定で販売に出していただけたことが、効果的な販促活動との相乗効果により、価格面、タイミング共に良いご縁が繋がったと考えております。
アンケート回答については、見づらい点等があり、申し訳ありません。
S様ご家族のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
多少コミュニケーションロスがあった。
多少コミュニケーションロスがあった点。
センターからの返答
K様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
少しコミュニケーション不足があったとの事で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
手配がスムーズに進みました
リフォームと引っ越しの業者を紹介していただいたおかげで、手配がスムーズに進みました。
センターからの返答
この度は無事ご決済まで迎えられましたこと、安心しております。
お客様が迅速に動いて頂いたおかげで無事ご決済まで終了することができました。
誠にありがとうございました。
積極的なる営業が功を奏した
積極的なる営業が功を奏したと思う。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、契約から決済までスムーズにお取引を進めることができ、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
売却は買い手さん待ちになるためタイミング良く欲しい人が現れれば良いが、金額が高額になるので中古で一般の人は交通の便が良くてもなかなか手が出ないと思います。
今回の買い手さんは民泊をされるとの事ですので、自分が住んでいた家もこういう使い方があるんだと改めて考えさせられました。
最後に東急リバブルさんと買い主さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
良い条件で購入して下さるお客様を見つけることができて良かったと存じます。
また、引き渡し時に感謝の笑顔と安心したとのお言葉が心に印象強く残っております。
今後も何かあればお気軽にご連絡下さいませ。ご紹介も是非お待ちしております。
お客様ファーストな姿勢は感じられなかった
親切、丁寧、お客様ファーストな姿勢に安心感を感じました。
他社と比較した場合、すべてにおいて非常に優れているとは思いましたが、不動産業界全般的にあまりお客様ファーストな姿勢は感じられなかったところもあります。
自身の社会人経験からして、業界全体的なサービスの向上が求められるのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点があり、I様にご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に、更なるサービス向上に努めてまいります。
またの機会を賜るご縁がございましたら、必ずやI様にご満足いただけるよう精進いたします。
この度は誠にありがとうございました。
大変感謝しております
査定依頼からの連絡と対応スピードは他社の営業マンより圧倒的に早かったこと、販売活動に対しての熱量は好印象でした。
知識面と経験はやや不安がありましたが、熱意に期待してお任せしました。
結果として、他社で４ヶ月売却出来なかった状況から、依頼して１週間で契約とスピード売却となり、大変感謝しております。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産会社の中弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご助力のおかげもあり、スムーズにお取引をすることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産通じて、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
