売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまめに連絡をいただけて安心できました
無事に引き渡しまで終われてよかったです。
こまめに連絡をいただけて安心できました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を東急リバブル原センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にお問合せをいただいてから、お引渡しまでスムーズに進められたのも、T様のご協力があってのことでございます。
また安心なお取引を実現できたことを、仲介人として大変嬉しく思っております。
引き続き、お住まいになってからもお気づきの点があるかと存じますので、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
全体的良かったと思います
全体的良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却にあたりお引越しご準備、役所での手続き等のやり取り、最大限ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
親身になっていただき売却することができました
初めての売却ということ、難ありな物件であり不安もありましたが、親身になっていただき売却することができました。
今後家を購入することがあれば、またお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度はありがとうございました。
また、不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
担当者が変わってからは良くやって頂けた
当初の担当者の対応が悪かったので担当を変えて頂きました。
担当を変えて頂くまで無駄な期間が長く掛かってしまい、その為に売却期間が数ヶ月多く掛かってしまったものと思っています。
当方から担当者を変えて頂くようにお願いするまで貴社でチェック出来なかったのが理解出来ません。
担当者を変えて頂く理由は説明済みです。
担当者が変わってからは良くやって頂けたと思います。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しの日を迎えられましたこと、私も大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済までの間、様々なお手続きにご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
当初の担当者から販売途中で変更になり、大変ご不便とご心配をおかけいたしました。
交代後の対応について「良くやってくれた」とのお言葉をいただけたことは、大変励みになります。
いただいた貴重なご意見を糧に、今後もお客様一人ひとりに寄り添った誠実な対応に努めてまいります。
問い合わせをしてすぐに現地見学ができた
東急リバブル
打ち合わせや契約で店舗を訪問させていただいたが、雰囲気や接客態度がよく信頼できる企業であると感じた。
担当者
物件の問い合わせをしてすぐに現地見学ができたスピード感が素晴らしいと感じた。
その後の適度な距離感と的確なアドバイスによりじっくり検討することができ、満足いく物件を購入することができた。
細かい点をしっかりフォローしてもらえて安心できた。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
O様の迅速なご対応・ご協力があり、お引き渡しまでスムーズにお取引することができました。ありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
状況に寄り添った提案をしていただき感謝している
こちらの状況に寄り添った提案をしていただき感謝している。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
東急リバブルでは投資用の物件（区分のオーナチェンジ）にも力を入れており、今回はご売却のお手伝いができて幸いです。
投資用の物件を多く扱っておりますので、購入や売却、また相場の確認などございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応等には満足している
対応等には満足している。
ただ、ときどき説明が分かりにくかったり、説明が足りないところがあったのではないかと思うところがあった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄に思います。
私の説明不足等のご指摘、大変申し訳ございませんでした。
K様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
何かあっても迅速かつ丁寧に対応してもらっている
相談から引渡しまで、不安なくスムーズに対応して頂いた。
以前にも東急リバブルさんにはお世話になったが、総じて感じの良い方が多く、何かあっても迅速かつ丁寧に対応してもらっている。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。
できる限りご不安を解消しつつスムーズに進められるよう努めた結果、無事にお取引を完了できたことを大変嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。この度は、誠にありがとうございました。
買って良かったなと思える為感謝している
購入を後押しする対応で物件購入の決心が付いた。
住んでから間もないが、購入を決断して以降、買って良かったなと思える為感謝している。
序盤に不信感を持ったが、改善を希望する点を担当に伝えて以降はより真摯な対応となり、改善され契約まで進むことが出来た。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
また、契約後わたしの不手際をご指摘頂き有難う御座いました。
ご指摘のおかげで勉強にもなり、結果的にお客様が購入してよかったと最終的に言って頂き嬉しく思っております。
今後とも、長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
簡潔なやり取りで効率がよい
簡潔なやり取りで効率がよいと思いました。
引き渡し前の現地確認の際、電気がつかなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました「お引き渡し前の現地確認の際に電気がつかなかった」件につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
新居での新生活が、M様ご家族にとって素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
