売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感が持てました
不慣れな点はいくつかありましたが、出来る限り対応しようという姿勢は好感が持てました。
センターからの返答
この度は貴重なご意見と、温かい評価をいただき、誠にありがとうございます。
「出来る限り対応しようという姿勢は好感が持てた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、今後の励みになります。
ご指摘いただきました「不慣れな点」につきましては、真摯に受け止め、今回の経験を活かして知識・経験の向上に日々努めて参ります。
今後も不動産売買においてお困りごとがありましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
改めまして、この度は東急リバブルにお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
トラブルもありましたがきちんと解決していただけた
途中トラブルもありましたが、きちんと解決していただけたのでよかったです。
個人ではなく、会社相手のお取引にしては、少し時間がかかったなという感じはしています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
途中、想定外の事象もあり取引完了までにお時間を要してしまいましたが、F様のご協力のおかげで無事にお引き渡しを迎えることができました。
また何かお役に立てることがございましたら是非ご相談ください。
早く物件が見つかって良かったです
中古物件に強いリバブルさんなので、早く物件が見つかって良かったです。
担当者さんはスムーズに対応してくれていたとは思いますが、時折疑問を感じる対応の時もありました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
至らない点につきまして、今後改善してまいります。
お引越し後、何かご質問などございましたら御連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
情報を丁寧に説明していただきました
担当者さんはとても知識が豊富で、売却にあたっての情報を丁寧に説明していただきました。
結果、想定よりも高い金額で売却でき、購入もスムーズに行うことが出来ました。
様々なアドバイスをいただけて大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から約２週間でご成約となり、想定通りスムーズなお取引が出来たことを嬉しく思っております。
T様にもご協力をいただいたおかげです。有難うございました。
今回はお買い換えでしたが、購入のお取引も含めてスムーズなお取引が出来ましたが、今後もスムーズなお取引が出来る様に取り組んで参ります。
事前に現地へ行き下調べをして下さってた
エリアが絞りきれていない状態でのスタートでしたが、幅広く提案して頂きました。
遠い場所でも事前に現地へ行き下調べをして下さってたので、内覧当日の案内もいつもスムーズでした。
何より物件のデメリットをいつもきちんと伝えて下さる点に、いつも安心感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産ご購入のご相談いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
エリア選定から物件の内覧、そしてデメリットまで丁寧にお伝えできたことで、U様にご安心いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様に寄り添ったご提案を今後も心がけてまいります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
丁寧かつスピーディーに対応や連絡頂いた
とても丁寧かつスピーディーに対応や連絡頂いたので、不満に思うことは全くありませんでした。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
不動産のお取引では、ご不安を感じられるお客様も多いからこそ、私たちは迅速な情報共有と、分かりやすく丁寧なご説明を最重要視しております。
「不満に思うことは全くなかった」と感じていただけたことが、何よりも私たちの喜びです。
この評価を励みに、今後もお客様に心から安心していただけるよう、きめ細やかな対応を徹底してまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
処分業者さんまで紹介して頂き本当に助かりました
今回は実家の売却の件でお世話になりましたが、相談に伺って次回来店した時には査定額だけではなく、買い取り希望の業者さんまで紹介して頂きました。
それに、実家内にある家具などの生活用品の処分に困っている事を相談したら、処分業者さんまで紹介して頂き、本当に助かりました。
今回は、相談してから完全引き渡しまでの期間が思っていた以上に早かった事も驚いています。
税金の件も、税理士さんを紹介して頂けるようなので安心しています。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご相談いただいてから、スムーズにお取引できたのはH様のご協力あってのものです。
改めて御礼申し上げます。
引き続き私にお手伝いできることがあれば、何なりとお申し付けください。
なんでも相談しやすかったです
表情が明るく、なんでも相談しやすかったです。
また、ＬＩＮＥでのやり取りは時間を問わずできるためとても便利でしたし、担当の方の回答も非常に早かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
初めてご来店頂いた時から長期間のお付き合いになりましたが、無事にご希望の物件を購入することができ、嬉しく思っております。
引き続き何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心感があり不安はなかった
ベテランの担当で全体的に安心感があり、不安はなかった。
夏休みと重なったため仕方ない部分はあるが、もう少し早く引き渡しいただけると更に良かった。
センターからの返答
貴重なご意見をいただき有難うございます。
ご契約からお引渡しまでこちらかの細かなオーダーにもご対応をいただき感謝しております。
全体スケジュールの説明については少し不足があったかと思いますので、お客様には更にご満足がいただけますよう日々の業務に努めさせて頂きます。
知った方が良いと思われる情報を知らせてくれる
腹を割った感じでお話できるような気がして、良かったと思います。
いろいろ話をしていて、こちらも知った方が良いと思われる情報を知らせてくれる。
最初、見た目は厳つい感じがしましたが、写真より対面の方が感じは良かったです。
センターからの返答
A様、この度は、当社にて不動産購入をいただきありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事決済を迎えることができました。
新居での生活や、今後、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
